Media Markt iade süreci

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden kurumsal firma olarak 5 Kasım tarihinde 4 adet iPhone 13 satın aldık. Ödemeyi VakıfBank kurumsal kartımızla gerçekleştirdik ve sipariş numaramız 281942296’dır. Media Markt, ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasına verdiklerini söylemesine rağmen, 10 günden fazl...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde 12004 model bir klima siparişi verdim. Ürün kargodayken, yani tarafıma teslim edilmeden 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan kargodayken iade ettim. Bu süreçte üç kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. ...

19 Kasım’da Media Markt üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu sipariş ettim, ödememi de 8.000 TL olarak EFT ile yaptım. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana sipariş numaramı mail üzerinden iletmemi, ardı...

29.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden yaklaşık 33 bin tl bedelle Apple iPad Air ve Apple Pencil Pro satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü görünüyordu. Sistemde 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 8 Aralık olması...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Fakir marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka ürün almak için mağazaya gitmeme rağmen, mağazada çalışan e** isimli personelin baskıcı yönlendirmesi sonucu istemediğim halde bu ürünü almak zorunda kaldım....

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v11 model ürünü 17.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo bilgilerini Media Markt’a ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme s...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10744062933 olup, ürün için 2.050 TL ödeme yaptım. Siparişte belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 20.11.2025 tarihinde 329619365 sipariş numarasıyla bir telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Media Markt tarafından iadenin 29.11.2025 tarihinde işleme alındığı, 30.11.2025 tarihinde ise ücret iadesi için talep oluşturulduğu tarafı...

30 Kasım 2025 saat 19:13'te Media Markt'tan aldığım ürün için, aynı saat içinde 'ürün kargolandı' diye mesaj geldi (gece hemen kargo nasıl oluşturulur, ben de anlamadım). Ürünü tekrar kutusunu açmadan iade kodu aldım ve geri gönderdim. Ürün iadesi sisteme düşmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme m...

Media Markt Axis AVM şubesinden Asus Rog Strix XG27ACS-W model monitör satın aldım (fatura no: TE02025000558833). Monitörü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında ekranda beyaz bir şerit çıktığını fark ettim ve bu sorun her kullanımda kendini tekrar etmeye...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Arçelik k 3300 Mini Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Media Mar...

Media Markt’tan 11 Kasım 2025 tarihinde Bosch KDN55NLE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün kolili şekilde teslimata geldi ancak koli evin kapısından geçmedi. Teslimatı yapan kişiler, yetkili servisi arayıp koliyi açtırıp buzdolabını eve yerleştirip tekrar kolileme yapılacağını söylediler. Yetkili s...

28.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad Pro m5 11 inç Wi‑Fi + Cellular 256 GB ve 70w adaptör siparişi verdim. Ödemeyi toplam 66.348 TL olarak eksiksiz bir şekilde yaptım; açıklama kısmına da 'Media Markt Turkey tic. Ltd. Şti.' ve sipariş numaram olan 2870*6495’i özellikle ya...

Media Markt üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 288169428 sipariş numaralı Warp WP34-B 34 inç 165 Hz 1 ms WQHD Curved RGB G-Sync/FreeSync gaming monitör satın aldım. Bu ürün, özel kargo şirketi ile gönderilmesi gerekirken Borusan Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom henüz yola çıkmadan...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada’da yeğenimin hesabı üzerinden, satıcısı Media Markt olan Grundig gjq9400 75" televizyonunu satın aldım. Ürünün sistemde görünen teslimat tarihi 10 Aralık olmasına rağmen, hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, 29 Kasım günü saat 11.00 civarında Arvato Lojistik çalı...

28 Kasım Cuma günü Media Markt online sitesi üzerinden Monster Tulpar t7 model bir bilgisayar sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 286937891’dir. Ürün, 29 Kasım Cumartesi günü kargo firması tarafından İzmir Urla’daki iş yerimize teslim edildi. Yaklaşık 1 saat sonra ofise geldiğimizde bilgisayar pa...

16 Eylül’de Media Markt online mağazasından aldığım Lenovo Legion5 marka dizüstü bilgisayar 2 hafta içinde arızalandı. Yetkili servis tarafından ayıplı ürün olduğu tespit edilip doa raporu verildi. Ürünü Lenovo geri teslim etmedi. Elimde sadece rapor var. 7 Kasım’dan bu yana Media Markt’a raporu de...

Media Markt uygulaması üzerinden 11.11.2026 tarihinde Philips 8600 Series 55" 4K UHD LED 139 cm 3-Sided Ambilight televizyon ve '147.1248819 TV Duvar Askı Aparatı' adlı ürünü birlikte satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, aldığım askı aparatının bu televizyon modeli için uygu...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...

21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürünüm günlerdir tarafıma teslim edilmediği halde, 5 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Sipariş adresim Bursa İnegöl’dür ve N11 sipa...

1 Aralık Pazartesi günü saat 10:00 civarında Media Markt online mağazasından Grundig 55 gho 9700 b 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Google TV Smart 4K Ultra HD oled TV satın aldım. Teslimat aşamasında “Ne zaman teslim almak istersiniz? ” şeklinde bir seçenek vardı ve ben de en erken tarih olan 5 Aralık...

Media Markt Ankamall şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde bakım paketi ile birlikte toplam 31.498 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün yüzey tanıma özelliği olduğu, mop özelliği açıkken halıyı görünce mopunu kaldırarak halıya çıktığı özellikle beli...