to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt İstMarina mağazasından LG 55QNED756RA. Apez model televizyon satın aldım. Uzatılmış ga...ranti kapsamında olan televizyonumda canlı TV izlerken ekran 2 saniye içinde kararıp görüntü tamamen gidiyordu. Bunun üzerine 25 Temmuz 2026 tarihinde ürünü Media Markt aracılığıyl
Media Markt'tan satın aldığım ve kasko yaptırdığım Philips marka televizyonum yetkili servis tarafından pert (Total loss...) olarak değerlendirilmiş ve kasko hasar süreçlerim tamamlanmıştır. Bu sürecin sonucunda kasko şirketi tarafından adıma yapılan tazminat ödemesi, Media Markt hediye çeki/kuponu ola
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 05.10.2024 tarihinde Tefal X-plorer 240 robot süpürgeyi, satış personelinin yoğu...n ısrarı ve övgüleri üzerine, ayrıca yine ısrarla ekstra sigorta da satın alarak toplamda 4 yıl koruma kapsamında olacak şekilde aldım. Üründen memnun kalmayı umarken, temel garant
Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra arızalandı. Gelen yetkili se...rvis, motor, ana kart ve sensörlerde arıza olduğunu, tamir masrafının ürün bedelini aştığını ve buzdolabının pert durumda olduğunu belirtti. Ürünü alırken özellikle güven olsun d
14.08.2020 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün ...2 yıl garantisi olduğu, bu sürenin bitiminden sonra ortaya çıkacak tüm arızaların ücretli karşılanacağı, ancak garanti süresine 4 yıl ek garanti yaptırmam durumunda pil dahil değiş
04.02.2023 tarihinde Media Markt’tan 520 litrelik Samsung No Frost bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında isteğ...im olmamasına rağmen sigortayı zorunlu gibi göstererek yaptırdılar ve herhangi bir sorun olduğunda tüm işlemleri kendilerinin yürüteceğini söylediler. Yaklaşık iki hafta önce buzdo
2022 yılında Media Markt Forum Ankara şubesinden Xiaomi robot süpürge satın aldım ve alırken Media Markt’ın kendi 1+3 yı...llık uzatılmış garanti paketini de ayrıca satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir çekim gücünün bariz şekilde düşmesi, ıslak mop aparatı takılıyken etrafında hiçbir engel olmamasına
Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından 12 Aralık 2025 tarihinde Karcher marka bir mak...ine satın aldım. Ürünü ek garantiyle birlikte toplam 13.000 TL ödeyerek aldım. Kısa süre önce cihazın motorunda ses yapma, çekim gücünde ciddi düşüş ve aksesuarlarında kırılmalar o
2024 yılında Media Markt’tan Philips xc7043/01 model süpürge satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek kasko/sigorta yaptırdı...m. Üründe yaşanan sorun nedeniyle önce T099-22038-R-C numaralı talep ile, ardından 08.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasına teslim ettiğimde T099-22221-R-C nu
Media Markt’tan 2023 yılında Tekirdağ Çorlu şubesinden Philips 58pus8507/62 model televizyon satın aldık. Ürünün iki yıl... garantisine ek olarak beş yıl da sigorta yaptırdık. 30 Temmuz 2026 tarihinde televizyonu açtığımızda ekranda geniş bir alanda piksel kaybı olduğunu gördük. Ürünü sigortalattığımı
17.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua model süpürgeyi, ek sigorta hizmetiyle birlikte topla...m 23.482,53 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sigorta süresi içerisinde yaşanan bir sorun nedeniyle Media Markt üzerinden servis/sigorta sürecini başlattım. Sürecin d
Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Satın alma sırasında bana tabl...et için kasko teklif edildi ve bu kaskonun, tablet ne şekilde kırılırsa kırılsın veya tablete ne şekilde zarar gelirse gelsin, ürünün aynısından tekrar vereceği ve benden hiçbir ek
8 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung LS32CG552EUXUF g5 va /32/ QHD/165HZ oyuncu monitörü satın aldım. Satın ...alma sırasında hem ürünün kendi garantisi hem de özellikle olası ekran kırılmalarına karşı ek ekran sigortası yaptırdım ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. 18 Haziran 2025 günü mon
20.06.2026 tarihinde Metropol AVM Media Markt şubesinden Samsung QE98Q7FAAUXTK model televizyon satın aldım. Satış esnas...ında tarafıma 20.000 TL tutarında, her yerde geçerli olacağı söylenen bir kupon verileceği belirtildi ve özellikle başka bir ürün almamam gerektiği, ürünün kurulumu yapıldıktan son
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Mall of Antalya şubesinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldık. Satın alırken 3 yıl ...standart garantiye ek olarak 2 yıl da ek garanti aldığımız söylendi. Ürün, garanti süresi dolduktan sadece 5–6 gün sonra bozuldu. Servisi aradığımızda garantiniz yok denildi, bunun
Media Markt’tan almış olduğum iPhone 13 cihazımın arka camı kırıldığı için kasko kapsamında onarım süreci başlattım. Yak...laşık bir ay kasko sürecini bekledikten sonra tarafıma telefonun pert kararı çıktığı ve 19.000 TL tutarında hediye çeki verileceği ya da istersem telefonu geri isteyebileceğim söyl
Media Markt’tan 2023 yılında satın aldığımız Siemens marka kahve makinesi kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve her se...ferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldık. Ancak her iki servis sürecinde de cihazın sorununun giderilmediğini, son gönderimde ise ürünün daha da kötü bir halde tarafımıza iad
"Teşekkürler"
Gebze Kocaeli Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a9+ 8GB/256GB tablet aldım ve kasko yaptırdım. Tableti yaklaşı...k 6 ay kullandıktan sonra şarj girişinde arıza oluştu ve 23.06.2026 tarihinde kasko kapsamında ürünü mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bana servis süresinin en fazla 21 iş gü
Oppo a3 marka telefonumu 6 Temmuz tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazası üzerinden kasko kapsamında, sadece camı d...eğişecek şekilde, çalışır durumdayken servise verdim. Aradan uzun süre geçmesine ve yasal tamir süresi dolmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün Media Markt
26 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına, hâlâ teslim alamadığım iPhone 11 model telefonumu g...aranti/kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana bir servis kayıt fişi verildi ve kayıt numaram 030‑56275 olarak sisteme işlendi. Tüketici Kanunu’na göre aza
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Cellularline Magsafe 10.000 mAh Powerbank satın aldım. İlk ...aldığım ürün aşırı ısınma ve şişme yaptığı için servise gönderildi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimle verilen ikinci cihaz da henüz üç ay kullanılmışken kasayı ortada
Honor Magic Pad 2 12.3 inç 12 GB / 256 GB tabletimi, set halinde aldığımız klavyenin tuş arızası nedeniyle 17.06.2026 ta...rihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Media Markt şubesine tamir için teslim ettim. Cihazın kendisinde hiçbir hasar yoktu, sadece klavye arızası için servise yönlendirilmesini istedim.
2021 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından 11.500 TL bedelle TCL 55c825 Mini LED televizyon satın aldım. Aynı za...manda 1.500 TL ödeyerek, özellikle “büyük arızalarda mağdur olmamanız için mutlaka yaptırın” denilerek ısrarla önerilen uzatılmış garanti hizmetini de aldım. Televizyonum uzatılmı
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
