to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Metropol AVM Media Markt şubesinden Samsung QE98Q7FAAUXTK model televizyon satın aldım. Satış esnas...ında tarafıma 20.000 TL tutarında, her yerde geçerli olacağı söylenen bir kupon verileceği belirtildi ve özellikle başka bir ürün almamam gerektiği, ürünün kurulumu yapıldıktan son
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Mall of Antalya şubesinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldık. Satın alırken 3 yıl ...standart garantiye ek olarak 2 yıl da ek garanti aldığımız söylendi. Ürün, garanti süresi dolduktan sadece 5–6 gün sonra bozuldu. Servisi aradığımızda garantiniz yok denildi, bunun
Media Markt’tan almış olduğum iPhone 13 cihazımın arka camı kırıldığı için kasko kapsamında onarım süreci başlattım. Yak...laşık bir ay kasko sürecini bekledikten sonra tarafıma telefonun pert kararı çıktığı ve 19.000 TL tutarında hediye çeki verileceği ya da istersem telefonu geri isteyebileceğim söyl
Media Markt’tan 2023 yılında satın aldığımız Siemens marka kahve makinesi kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve her se...ferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldık. Ancak her iki servis sürecinde de cihazın sorununun giderilmediğini, son gönderimde ise ürünün daha da kötü bir halde tarafımıza iad
"Teşekkürler"
Gebze Kocaeli Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a9+ 8GB/256GB tablet aldım ve kasko yaptırdım. Tableti yaklaşı...k 6 ay kullandıktan sonra şarj girişinde arıza oluştu ve 23.06.2026 tarihinde kasko kapsamında ürünü mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bana servis süresinin en fazla 21 iş gü
Oppo a3 marka telefonumu 6 Temmuz tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazası üzerinden kasko kapsamında, sadece camı d...eğişecek şekilde, çalışır durumdayken servise verdim. Aradan uzun süre geçmesine ve yasal tamir süresi dolmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün Media Markt
26 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına, hâlâ teslim alamadığım iPhone 11 model telefonumu g...aranti/kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana bir servis kayıt fişi verildi ve kayıt numaram 030‑56275 olarak sisteme işlendi. Tüketici Kanunu’na göre aza
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Cellularline Magsafe 10.000 mAh Powerbank satın aldım. İlk ...aldığım ürün aşırı ısınma ve şişme yaptığı için servise gönderildi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimle verilen ikinci cihaz da henüz üç ay kullanılmışken kasayı ortada
Honor Magic Pad 2 12.3 inç 12 GB / 256 GB tabletimi, set halinde aldığımız klavyenin tuş arızası nedeniyle 17.06.2026 ta...rihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Media Markt şubesine tamir için teslim ettim. Cihazın kendisinde hiçbir hasar yoktu, sadece klavye arızası için servise yönlendirilmesini istedim.
2021 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından 11.500 TL bedelle TCL 55c825 Mini LED televizyon satın aldım. Aynı za...manda 1.500 TL ödeyerek, özellikle “büyük arızalarda mağdur olmamanız için mutlaka yaptırın” denilerek ısrarla önerilen uzatılmış garanti hizmetini de aldım. Televizyonum uzatılmı
📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
Media Markt’tan faturalı olarak satın aldığım ve ayrıca ek ücret ödeyerek kasko/sigorta koruması yaptırdığım iPhone 17 P...ro 512 GB cihazım hasar gördü. Cihazı hasar sonrası doğrudan Media Markt şubesine teslim ettim. Sigorta/kasko şirketi, cihazın onarılamayacağını (pert olduğunu) belirtmesine rağmen
Dyson v15 süpürgemin çalıştırma tuşunda temassızlık problemi olduğu için 4 Temmuz’da Ankara Ankamall Media Markt mağazas...ına giderek, uzatılmış sigorta kapsamında ürünümün kontrol edilmesini talep ettim. Amacım sadece arızanın tespit edilip, gerekiyorsa tamir edilmesiydi. Bugün ise tarafıma hiçbir ş
31.07.2025 tarihinde Media Markt firmasının Piazza AVM şubesinden Dyson V11 dikey süpürge satın aldım ve ekstra ücret öd...eyerek kasko/sigorta yaptırdım. Satış esnasında da bu sigortayı satmak için yoğun şekilde yönlendirme yapıldı. Ürünü yaklaşık 10. ay civarında kullanırken süpürgenin başlık kısmınd
29.10.2022 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından 4.200 TL bedelle Arnica Tesla Ergo Active marka elektrikli sü...pürge satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca 999 TL ödeyerek 1+3 yıl süreli ek koruma/uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Ürün kullanım sırasında arızalandı ve yetkili servise g
24 Haziran’da Media Markt üzerinden biri fırın–ocak, diğeri çamaşır makinesi olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İstanb...ul’da yaşıyorum ve işten çıkış saatime uygun olduğu için teslimat aralığını özellikle 26 Haziran 19:00–22:00 olarak seçtim. Çamaşır makinesi için 317070559, fırın ve ocak için 3170
2025 yılının 8. ayında, 16 Ağustos tarihinde Media Markt’tan 2 adet Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve her iki ürün iç...in de 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki tabletimin de ekranı kırıldı ve Media Markt üzerinden yaptırdı
2022 yılında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım. Sat...ın alma esnasında ayrıca yaklaşık 4.000 TL ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti ve kasko paketi yaptırdım. Televizyon ve ek garanti için toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. 20
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Mart 2026’da Roborock Qrevo Curv serisi robot süpürge ve bu ürün için kullanıcı ...kaynaklı hasarları da kapsayan sigorta satın aldım. Robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda “kirli su depoya boşaltılamıyor” şeklinde, kullanıcı kaynaklı olmayan ve yu
17.10.2022 tarihinde Gaziantep’te Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Fakir Lucky marka dik süpürgeyi yaklaş...ık 850 TL’ye satın aldım. Aynı gün ayrıca 160 TL ödeyerek 1+3 yıl süreli cihaz koruma sigortası yaptırdım ve süpürgeyi bu sigortaya güvenerek kullandım. Mayıs ayında, yaklaşık 15
Media Markt’ten yaklaşık iki yıl önce 26.699 TL ödeyerek kaskolu olarak satın aldığım Realme 12 Pro marka telefonum, yaş...anan hasar sonrası pert oldu. Dosya numarası 01756.1106872 olan kasko kapsamında inceleme yapıldı ancak sigorta şirketi, telefonumun bugünkü piyasa değerinin çok altında, 8.000 TL
Media Markt Gebze Center mağazasından 01.06.2024 tarihinde Casper Via marka tablet satın aldım. Satış esnasında çalışanl...ar, olası düşme ve benzeri hasarlarda hiçbir sorun yaşamayacağımı, tabletin onarımının yapılacağını, tamir edilememesi durumunda ise yenisinin verileceğini söyleyerek BNP Paribas ü
Ankara Metromall AVM’deki mağazanızdan 06.07.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Casper Via s40 tablet satın aldım, ayrıca ...ürüne ek kasko da yaptırdım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Tableti kullanırken yere düşürdüğüm için ekran camı kırıldı ve bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde tableti Me
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
