Media Markt Kupon Hatası Sony PS5 Konsolu İçin Kullanılamadı

Öncelikle Media Markt'tan sürekli ürün alırım, gayette memnunum; hem çalışanlarından hem de ürünlerinden. Başka mağazaya da gitmem; bir ürün alacaksam sürekli Media Markt'tan alırım. Ancak ne yazık ki böyle bir kupon hatasıyla karşılaşmak istemezdim. Media Markt’ın gönderdiği “aksesuar” kuponuyla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum.

5.000 TL ve üzeri seçili aksesuar alışverişlerinde geçerli olduğu yazan 1.500 TL’lik kuponu, 02.11.2026 tarihinde hem mağazada hem de mobil uygulamada, yaklaşık 6.499 TL tutarındaki Sony PlayStation PS5 oyun konsolu için kullanmak istedim. Kupon metninde “aksesuarlarda geçerlidir” ifadesi bulunmasına rağmen, sistem kuponu kabul etmedi ve oyun konsolunun kapsam dışında olduğuna dair önceden açık bir bilgi görmedim. Puanları kupona dönüştürürken veya dönüştürme esnasında bir açıklama göremedim ve aksesuar olarak dönüştürdüğüm kuponlarda dönüştürdükten sonra açıklama linki beliriyor. Kısacası puanlarımı dönüştürdüğüm esnada gözükmediğinden, aldığım üründe kullanamadım.

Media Markt’tan kampanya şartlarının netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.