to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Dreame L40 Plus Fiyat Farkı Nedeniyle 2.000 TL İade İsteği
8 Kasım 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame l40 Plus Robot Süpürgeyi 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün fiyatı bugün, 11 Kasım 2026 itibarıyla 17.999 TL olarak satışa sunulmuş durumda, yani kısa süre içinde 2.000 TL’lik bir fark oluştu.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ya ürün bedeli üzerinden fiyat farkının iadesini ya da en azından 2.000 TL’lik kısmın kupon/hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşmasına rağmen, mevcut müşterinin mağduriyetini giderecek herhangi bir jest dahi yapılmamasını hem tüketici memnuniyeti açısından hem de kurumsal bir marka adına yakışıksız buluyorum. 336637267 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim 19.999 TL ile güncel 17.999 TL satış fiyatı arasındaki 2.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutarın kupon/hediye çeki olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
