to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazım kırıldığı için sigorta kapsamında servis...e gönderdim ve sigorta şirketi tarafından 23’ünde pert kararı verildi. Dün sigorta şirketini aradığımda, hediye çekinin hazırlandığı ve Media Markt’e giderek alabileceğim söylendi.
01.03.2026 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından 20.700 TL bedelle, ayrıca 4.000 TL sigorta ücreti ödeye...rek Dream z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürün normal kullanımda iken kendiliğinden gövdesinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü t088-42570 servis numarası ile servise verdim ve d
2021 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından 11.500 TL bedelle TCL 55c825 Mini LED televizyon satın aldım. Aynı za...manda 1.500 TL ödeyerek, özellikle “büyük arızalarda mağdur olmamanız için mutlaka yaptırın” denilerek ısrarla önerilen uzatılmış garanti hizmetini de aldım. Televizyonum uzatılmı
📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 8 ay önce Shark Clean Empty dikey süpürge (ürün no: 1241770) satın a...ldım. Ürünün el tutma yerinde çatlak oluştuğu için, kaskosu da olduğu gerekçesiyle yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında servise verdim. Yaklaşık 40 iş günü sonunda tarafıma “ürünü
Dyson v15 süpürgemin çalıştırma tuşunda temassızlık problemi olduğu için 4 Temmuz’da Ankara Ankamall Media Markt mağazas...ına giderek, uzatılmış sigorta kapsamında ürünümün kontrol edilmesini talep ettim. Amacım sadece arızanın tespit edilip, gerekiyorsa tamir edilmesiydi. Bugün ise tarafıma hiçbir ş
29.10.2022 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından 4.200 TL bedelle Arnica Tesla Ergo Active marka elektrikli sü...pürge satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca 999 TL ödeyerek 1+3 yıl süreli ek koruma/uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Ürün kullanım sırasında arızalandı ve yetkili servise g
13.12.2025 tarihinde Çorlu Kipa Media Markt mağazasından Dreame r20 model süpürgeyi, cihaz koruma sigortası ve garanti u...zatması da yaptırarak toplam 24.098 TL ödeyerek satın aldım. 05.06.2026 tarihinde cihazın ana aparatının yan kısmında kırık oluştu; bunun üzerine 06.06.2026’da ürünü aldığım mağaza
Media Markt’tan hediye olarak bana gönderilen Apple iPad a16 model tabletimi 12 Mayıs’ta teslim aldım. Cihaz teslim aldı...ktan yaklaşık üç hafta sonra, 7 Haziran civarında elimden düştü ve ekranı çatladı. Ürün garantili ve sigortalı olduğu için İskenderun şubesinden servise ve onarıma gönderdim. Yakl
16.12.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından eşime hediye olarak Apple MTJV3TUA Airpods Pro 2.... Nesil kulaklık ve birlikte, satış temsilcisinin özellikle çalınma ve kaybolma risklerini de kapsadığını vurguladığı sigortayı satın aldım. Sigortayı, özellikle bu iki risk için gü
22.09.2024 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet hiçbir şekild...e darbe, düşme veya benzeri bir hasar görmemesine rağmen bir süre sonra ekranı hata vermeye başladı. Ürünü alırken ek sigorta da yaptırmıştım; bu nedenle tableti mağazaya teslim ed
2022 yılında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım. Sat...ın alma esnasında ayrıca yaklaşık 4.000 TL ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti ve kasko paketi yaptırdım. Televizyon ve ek garanti için toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. 20
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruldu ve süpürgenin yenisiyle değiştirilmesine karar verildi!"
2023 yılında Adana M1 AVM Media Markt mağazasından Electrolux Ultraflex EUC81DV model elektrik süpürgesi satın aldım ve ...ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Yaklaşık iki hafta önce süpürgenin eskisi gibi güzel çekim yapmadığını fark ettim ve ürünü garanti kapsamında incelemeleri için satın
2026 yılının Ekim ayında Küçükyalı Hilltown Media Markt şubesinden iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Toplamda yaklaş...ık 60.000 TL ödedim ve bunun yaklaşık 14.000 TL’si ek garanti bedeliydi. Ek garanti dahilinde, herhangi bir sorun yaşarsam ücretsiz tamir veya gerektiğinde cihazla ilgili mağdur ed
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ...ve üzerine 5 yıllık ek garanti de yaptırdım. Bayramda evde değildim, evden çıkarken televizyonun fişini çekip öyle çıktım. Eve döndüğümde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen
23.04.2026 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından anneme hediye olarak Peaq 32 D7000 32 inç televizyon satın aldım.... Kurulumu Anneler Günü'nde yaptık; sonrasında annem ekran ısısına zarar vermemek için koruyucu bandı çıkardı. Bandı çıkardıktan kısa süre sonra ekranda tek bir çizgi oluştu ve bu
Media Markt’tan satın alırken ekstra ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve koruma paketi yaptırdığım süpürgem, bitmek bilm...eyen servis süreçleri nedeniyle haftalardır kullanılamaz durumdadır. Ürün, ilk olarak 25 Nisan 2026 tarihinde arıza sebebiyle uzatılmış garanti kapsamında servise teslim edilmiş, 1
12.05.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3.880 TL’ye Lenovo m10 3. Nesil tablet aldım ve ayrıca 899 ...TL ödeyerek 2 yıllık koruma sigortası yaptırdım. Sigorta sözleşme numaram 01333.1118922’dir. Tableti 09.01.2026 tarihinde ekranda sadece beyaz lekeler oluştuğu için Media Markt Ma
07.10.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım. Satış sırasında gör...evli, ek sigorta yaptırırsam tablet düşse, kırılırsa, bozulursa bile her şeyin karşılanacağını, tamir edileceğini veya değişim yapılacağını söyleyerek sigortayı özellikle önerdi, b
Media Markt internet mağazasından aldığım Profilo marka su sebilini, iki musluğundan da suyun soğuk akması sorunu nedeni...yle uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderdim. Cihazım çalışır durumdaydı, sadece soğutma yapmıyordu. Media Markt ile görüştüğümde ürünü garanti için Media Markt Adana Çuku
Media Markt ve BNP Paribas Cardif üzerinden yaptırdığım uzatılmış garanti sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 13.05.2023 ta...rihinde Media Markt Marmara Park mağazasından Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürün bedeli faturada 30.720 TL’dir. Aynı alışverişte BNP Paribas Cardif üzerinden 1
27.11.2022 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından satın aldığım Philips marka ses sistemi için BNP Paribas Cardif ü...zerinden uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra Media
Media Markt Maltepe Piazza mağazasından 2021 yılında satın aldığım buzdolabı için BNP Cardif üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. 10.05.2026 tarihinde cihaz arızalandı, fan arızası oluştu. Servisi de bizzat ben çağırdım ve sorun fanın bozuk olması olarak tespit edildi. Yetkili servis, bu arıza içi
Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce Arnica Vesta model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garan...ti de yaptırdım ve bu garanti için ayrıca 369 TL ödedim, süpürgenin fiyatı da o zaman 1.800 TL civarındaydı. Nisan 2026’da süpürgem arızalandı, servise gönderildi ve ürünün “perte
