to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan aldığım Philips marka IPL lazer epilasyon cihazı, ilk 3 ay içinde bozulduğu için 6502 sayılı Tüketici Ka...nunu kapsamında doa süreciyle onarıma gönderildi ve T097-27211-R-CD numaralı işlem sonunda iade kararı verildi. 22 Temmuz tarihinde Media Markt İstinyePark mağazasına giderek, kan
Gebze Center Media Markt mağazasından aldığımız TCL marka televizyon için satın alma sırasında ileride oluşabilecek arız...alara karşı sigorta yaptırdık. TV için düzenlenen sigorta poliçe numarası 197111029805’tir. Üründe arıza oluşması üzerine Media Markt ile iletişime geçtik ve televizyonumuz evimizd
Çok kötü bir kargo firması ve teslimat süreci. 100 bin+ gibi pahalı bir ürün aldığımdan, güya kurumsal olan Media Markt'...ı seçmiştim daha az sorun yaşamak için. Lakin hem çalıştığınız kargo firması (Ceva) işe yaramaz, hem de teslimat ve sipariş süreci aşırı kusurlu: - Siparişi online verdik ama rastg
İzmir İzmir Park Media Markt mağazasına, ses kısma ve şarj sorunu yaşayan cep telefonumu kasko kapsamında teslim ettim. ...Telefonum kasko firmasına yönlendirildi, yaklaşık 20 gündür telefonsuzum ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Media Markt yerine başka bir firma beni arayarak tel
01.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Wireless (2023) model klavyem arızalandığı i...çin garanti kapsamında servise gönderildi. Ürün ikinci kez servis işlemine alındı ve servis tarafından değişim/iade onayı verildi. Ancak süreç bundan sonra tüketici açısından oldu
27.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 5.999 TL tutarında bir mikrod...alga fırın satın aldık. Kurumsal firma adına kestiğimiz bu alışverişe ait e-fatura bugüne kadar kurum sistemimize ulaşmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda e-faturanın
"Bugün bu şikayetimin ardından birkaç saat sonra Yurtiçi Kargo Yozgat şubesi tarafından arandım ve kargomun olduğunu öğrendim. Bunun üzerine kargo şirketine gidip kargomu aldığımda sipariş verdiğim ürünün geldiğini gördüm. İşin ilginç tarafı kolay gelsin firmasında olan ürünüm yurtiçine geçmiş ve herhangi bir bilgi mesajı dahi gelmemişti ama sonuç olarak bakıldığında çözüm odaklı bir reaksiyon alındığı ortada ve ürün elime geçmiş bulunmakta. Bu konuda emeği geçenlere çok teşekkür ederim"
3 Ağustos’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden 322115568 sipariş numarası ile Power Nintendo Switch 2 uyumlu ekran ...koruyucu siparişi verdim. 4 Ağustos’ta ürünün satıcı firma tarafından kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak 6 Ağustos itibarıyla kargo hareketi hâlâ başlamadı, takipte he
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:46’da Media Markt internet sitesinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Sipar...iş numaram 321974435, toplam ödediğim tutar 121.469 TL’dir. Ürün tarafıma ulaştı ve aktif olarak kullanıyorum. Bugün aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, üzerinden sadece birkaç g
13 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazanızdan "iPhone 16 Plus Siyah" model cihaz satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra arka kamerasında donanımsal hata tespit etmem üzerine, doğrudan üretici firma olan Apple Zorlu Center Genius Bar'a başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihli Apple
27.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Monster Aryond V27 model beyaz renk bir monitör satın aldım.... Ürünü kurup koruma ambalajını açarken ekranın sol köşesinde yamukluk ve ekranın üzerinde iz olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen daha ilk günden kusurlu çıkması beni ha
26.07.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Big Tech firmasından “kıwı kwp-8553 3 musluklu beyaz su sebil...i” satın aldım. Ürün iş yerime kargoyla teslim edildi, ilk günden itibaren sıcak su ve soğuk su kısmı çalışmıyor, ayrıca buzdolabı bölümü de hiç devreye girmiyor. Ürün tamamen arı
Electrolux marka ENB5298X model buzdolabını Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldık. Mayıs ayında ürün tesl...im edilip yetkili servis kurulum için geldiğinde, buzdolabının iç kapağının kırık olduğu servis tarafından ilk açıldığı anda fark edildi ve durum servis formuna “cihaz kapağı kırık
Manavgat Media Markt mağazasından Samsung markalı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürg...enin başlık kısmındaki plastik aksamında kırık oluştu. Media Markt kurumsal bir firma olduğu için güvenerek mağazadan ek garanti paketi de satın almıştım. Bu nedenle ürünü 11 Mayıs
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 318531741 sipariş numarası ile 6.639,30 TL tutarında Korkmaz tencere seti satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tencerenin alt kısmı ocağımıza uygun olmadığı için ocak üzerinde kayma yapıyordu. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımızı görüp iade etmeye karar v
2024 yılında Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi de...vam ederken arızalandı ve çalıştırdığımda süpürme işlemini yapmıyordu. Garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü Media Markt Manavgat mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 1 ay boyunc
Media Markt ve Samsung’dan aldığım hizmetle ilgili aynı gün içinde iki ayrı mağduriyet yaşadım. Samsung Galaxy Watch 6 4...0 mm saatimin garanti başlangıç tarihi konusunda iki firma da sorumluluk almıyor. Samsung, garanti başlangıç tarihini haziran olarak göründüğü için Media Markt’a yönlendiriyor, Med
Maltepe Piazza Media Markt mağazasından geçen yıl satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ...etmesine rağmen, bugün servise vermek istediğimde “orijinal kutusu olmadığı için” ürünü servise almayacaklarını söylediler. Ürünün garanti süresi seneye kadar devam ediyor olmasına
30.06.2026 tarihinde Tekirdağ Media Markt mağazasından Philips AC3220/10 model üç adet hava temizleyici satın aldık. Sat...ış esnasında ayın son günü olduğu, ertesi ay ürünlere ciddi zam geleceği söylenerek acele etmemiz yönünde telkinde bulunuldu ve bu nedenle üç ürünü o gün almaya karar verdik. Anca
26 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına, hâlâ teslim alamadığım iPhone 11 model telefonumu g...aranti/kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana bir servis kayıt fişi verildi ve kayıt numaram 030‑56275 olarak sisteme işlendi. Tüketici Kanunu’na göre aza
Media Markt İzmir İstinyepark mağazasından geçen sene aldığım Philips 5500 kahve makinem, garanti kapsamındayken arıza y...aptı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü Media Markt’a teslim ederek arızanın giderilmesini talep ettim. Ürünün içinde parça değişimi yapıldığı ve tarafıma geri gönderildiği bi
05.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 281969939 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişe ait ön bilgilendirm...e formu, satış sözleşmesi ve bireysel faturam düzenlendi. Ürün 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak kargoya teslim edilen ürün bilgim ve onayım olmadan Media Markt tarafında
Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldığım Samsung QE85QN70FAUXTK model televizyonu 22.06.2026 tarihinde teslim a...ldım. Ürünün kutu açılışı ve kurulumu tamamen prosedüre uygun şekilde, 22.07.2026 tarihinde Samsung yetkili servis ekibi tarafından yapıldı. Kutu ilk kez yetkili servis tarafından
28 Temmuz 2026 günü saat 16.45 civarında Manavgat Media Markt şubesinden aldığımız 2 adet klimayı teslim almak için mağa...zaya gittik. Ürünleri teslim almak için bizi arka depoya yönlendirdiler, zile basmamız ve görevlinin ürünü getireceğinin söylendi ancak uzun süre kimse gelmedi. Mağaza içinde zorla
