Media Markt Ekran Koruma Paketinin Ekranı Koruyamaması

07.10.2025 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 16 marka telefon ve ekran koruma paketi kapsamında cihazı aldığım günden beri ekran koruyucu ve kılıfsız kullanmama rağmen telefonun ekranında çizik meydana geldi bu çiziğin sebebi ekran kırılmaz camını değiştiren arkadaşlardan kaynaklandığını düşünüyorum şu an cihazımı ekranı çizik bir şekilde kullanıyorum. Mağaza herhangi bir sorumluluk üstlenmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini gerekirse telefonumun yenilenmesini talep ediyorum.