Media Markt Ankara

Media Markt'tan almış olduğum üründe eksik parça çıkması nedeniyle yeniden Media Markt'a gittim. Ancak, bu ürünün kendileriyle ilgili olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyleyip başlarından savmaya çalıştılar. Ankara/Etimesgut Metromall AVM Media Markt'ta çalışan, aksesuar bölümünden Hakan adl...

15 Kasım’da Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım saç şekillendirici ürünün, ertesi gün kutu açılımını yaptığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü Ankara Forum mağazasına götürdüm ve ür...

Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından pazar günü JBL Tune 520 BT model kulaklık satın aldım. Mağazada ürünün fiyat etiketi 1.889,00 TL olarak görünüyordu ve çalışanlar bunun bir kampanya olduğunu söyleyerek ürünü cazip göstermeye çalıştı. Ödemeyi ise sadece 2 taksit olarak yapabileceğim beli...

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Marshall marka bir Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü alırken özellikle taşınabilir ve şarjlı olup olmadığını sorduk, çalışanlar hem taşınabilir olduğunu hem de evdeki ses sistemimize bağlayabileceğimizi söyleyerek bizi bu yönde bil...

24.11.2025 tarihinde Ankara/Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, ekte sunduğum faturalı Anker marka şarj cihazımı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. (Not: Uzun bir süre bekletildim ve kimse ilgilenmedi. Şikayetimi Media Markt mağazasına ilettim, tarafıma dönüş sağlan...

03.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Assur marka darbeli akülü vidalama satın aldım. 09.12.2025 tarihine kadar ürünün kargoya verilmemesi üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi,...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...

09.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Scandisk 128 GB micro SD kart almak istedim. Ürünlerden anlamadığım için raf görevlisine özellikle micro SD kart istediğimi belirttim, o da bana bir yeri işaret ederek oradan almamı söyledi. Ben de görevlinin yönlendirdiği yerden ürünü al...

Merhaba, 07.12.2025 tarihinde saat 09:45–09:57 arasında Ankara Çankaya Gordion AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Kapanış saatine yakın olduğu için ürünlerimi hızlıca alıp çıkmak isterken kasada kimse bulunmadığını fark ettim. Kasiyer,...

05.04.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından 5.999,00 TL bedelle Dream P10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Aynı işlem sırasında 01771.1120977 sözleşme numarası ile 1+3 yıl Koruma Paketi Hizmeti için 1.699,00 TL ödeme yaptım. Satış sırasında tarafıma; kullanıcı kaynaklı h...

Media Markt Ankara Forum mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Artı Hizmet kapsamında ekran koruma hizmeti satın aldım. Bu hizmeti, daha önce telefonlarda sunulan Artı Hizmetler gibi, ürün düştükçe veya çizildikçe ekran koruyucunun değiştirileceği şekilde, sınırsız kullanım algısıyla anlattıklar...

15.01.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Philips şarjlı süpürge satın aldım ve aynı anda 1.599,99 TL bedelle kasko yaptırdım. Ürünü alırken satış temsilcisi, bu kaskonun çok faydalı olacağını ve özellikle 3 yılın sonunda bataryanın ücretsiz değiştirileceğini açıkça beyan etti...

29.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden Philips Azur DTS8030/70 buharlı ütü satın aldım. Ürünü, özellikle kumaşlarda parlama yapmayacağı vurgulanarak aldım; ancak ilk kullanımda ütülediğim kumaşlarda belirgin şekilde parlama oluştu ve ürünün anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. ...

Maximum/Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından LG 65c serisi televizyon siparişi verdim. Siparişimi 30.11.2025 tarihinde oluşturdum. Sipariş numaram 213371232’dir. Ürün günlerce kargo firması üzerinden “dağıtıma çıkacak” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzer...

4 Aralık Perşembe günü saat 15:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasına hava nemlendirici almak için gittim. Ürüne bakmak ve bilgi almak istediğimi söylememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Sesimi yükseltip “Birisi yardımcı olabilir mi? ” demek zorunda kaldım, bunun üzerine bir çalışa...

29.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt'tan Samsung marka bir TV aldım. TV'nin 03.12.2025 tarihinde geleceği ve kurulum yapılacağı görevli tarafından bana söylendi. Sonrasında gelen mesaj ile teslimat 05.12.2025 e ertelendi. TV geldi biz kurulum beklerken adam kutusuyla bıraktı gitti. Kurul...

Ankara Anka Mall AVM’deki Media Markt mağazasından iPad Pro 4 cihazım için kalem ve klavye satın aldım. Eve gidip kullanmak istediğimde ürünlerin iPad Pro 4 ile uyumsuz olduğunu öğrendim ve kullanamadım. Ertesi sabah hemen Media Markt’a geri gittim ancak sistemleri çalışmıyordu, bana herhangi bir fa...

Ankara’da bulunan Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından bir kulaklık ve bir mouse satın aldım. Aldığım iki ürün de bozuk çıktı ve ürünlerden biri olan Logitech mouse’un kablosunda, daha önce kullanıldığını gösteren siyah bir tabaka vardı. Kısacası, bu ürünün daha önce açılıp kullanıldığı ve iad...

4 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 Pro Max model telefonun hangi şubenizde stoklarda olduğunu sordum. Bana Ankamall şubesinde ürünün bulunduğu ve stok sayısının fazla olduğu, gidip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine, görüşmeden yaklaşı...

Dyson V8 şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 2 yıl 9 aydır kullanıyorum. Ürünüm, 2 yıl Dyson garantisi ve ek olarak 1 yıl Media Markt uzatılmış garantisi kapsamında. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, ayrıca üst filtre arızalı olduğu için maksimum güçte düzgün çekim yapmıyor. Yaklaşık 15 gün önce süpürgemi...

04.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt’tan aldığımız Haier marka çamaşır makinesi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Makineyle ilgili süreci yürütürken, kim olduğunu bilmediğimiz bir kişi babamı telefonla arayarak son derece uygunsuz ve saygısız bir şekilde konuşmuş, ü...

15.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 33.199,10 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Kartur Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom gelmedi. 25.10.2025 tarihinde çağrı merk...