Media Markt Ankara

10.10.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 24.950 TL ödeyerek Dyson V12 süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, oradaki personelin yönlendirmesiyle ürün için 3 yıllık sigorta yaptırdım ve böylece garantinin toplamda 5 yıla çıkacağı söylendi. Bu işlem için ürünün yaklaşık %25...

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293449655 sipariş numarasıyla “dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz” ürününü online olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmedi, ancak kendi sistemlerinde teslim edilmiş olarak görünüyormuş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi...

24 Aralık tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından Haier marka 11 kiloluk kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldım. Mağazadaki satıcı, bu kurutma makinesinin içinden ayakkabı kurutma aparatının da çıktığını özellikle söyleyerek ürünü o şekilde anlattı. Ancak ür...

Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesini mağazadan satın aldım. Ürünü 28.12.2025 Pazar günü saat yaklaşık 16.00 civarında alıp eve geldiğimde kutuyu açtığımda, makinenin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, büyük karton kutuyu ...

27.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazanızda bir telefona ait cam filmi değiştirmek için arti destek bölümüne gittim. İlk gidişimde önümde yaklaşık 6-7 kişi sıra vardı, bekledim. Bana pakette hayalet ekran koruyucu olmadığını, normal cam film takabilecekle...

03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı ...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal Ultimate Pure fv9852 buharlı ütüyü satın aldım. İşlemin fiş/fatura bilgisi 27/12/2025 tarihli ve 9p32025000018183 numaralı belgedir. Ürünü 1 kez denedikten sonra beğenmediğim için 28.12.2025 tarihinde aynı mağazaya ...

04.02.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Dyson Cyclone V10 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma sırasında satış temsilcisi bize kasko önerdi ve bu kaskonun içeriğinde kırılma, kayıp, uzatılmış garanti gibi kapsamların yanında, 2 yıl içerisinde 1 defaya mahsus olmak ü...

Media Markt web sitesinden satın almış olduğum bluetooth kulaklığı 03.11.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasına servis talebiyle teslim ettim. 26.11.2025 tarihinde sonuçlanan iade/değişim kararını ürünün üretimi olmadığı sebebiyle değişim değil ücret iadesi şeklinde onaylamak zorunda kaldım. Hukuk...

03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 5.999 TL bedelle TCL Movetime Family Watch 2 MT42X akıllı saat satın aldım. Ürünü çocuğum için aldığım ve olası kırılmalara karşı güvence sağlamak istediğim için ayrıca 779 TL ödeyerek kırılmaya karşı ek garanti yaptırdım. Ürün 10.11....

17.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ugreen M751 model ürünü 1.459 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 1.049 TL gibi çok daha düşük bir fiyata görünce kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur olmuş hissettim. Yıllardır bu mağazadan 3 ade...

22.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e model telefonu, iPhone 12 telefonumu değiş tokuş kampanyasına vererek satın aldım. Eski telefonum için 15.250 TL teklif verildi ve değiş tokuş kapsamında 4.000 TL ek ödemenin bu telefona uygulanmadığı mağazada tarafıma ile...

16.11.2024 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro telefon, şarj başlığı, telefon kılıfı ve ömür boyu değişim garantili kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Ürünü alırken özellikle kırılmaz ekran koruyucunun süresiz olduğunu, istediğimiz zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğ...

20.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından Levoit Vital 200s Pro model hava temizleme cihazını ve yedek hava filtresini toplam 15.798 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı yalnızca bir gün kullandıktan sonra hem belirgin bir koku gelmeye ...

22 Aralık Pazartesi günü Ankara Kızılay AVM’deki Media Markt mağazasından Kohenic Quartz ısıtıcı satın aldım. Ürünü evde açıp denediğimde çok yoğun bir yanık kokusu ve cihazın üzerinden duman çıktığını fark ettim; evin içi yanık kokusuyla doldu. Üründe prizden kaynaklı bir sorun olmaması için hem üç...

Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Grundig marka çift kapılı buzdolabı satın aldım. Satın alma aşamasında satış görevlisi, özellikle alt bölmeyi normal soğutucu bölme olarak kullanabileceğimi ve bu şekilde kullanılmasında bir sorun olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...

22 Aralık Pazartesi günü Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Evde hâlihazırda 20w adaptörüm olduğu için adaptör almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olan temsilci, 30w adaptör de almam gerektiğini, aksi takdirde telefonun pil ömrünün zarar gö...

Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...

Media Markt'tan hediye çeki ile ürün alamıyoruz. Sistemleri izin vermiyor. Ürün Ankara mağazalarında olmadığından sadece internetten alınabiliyormuş, onda da kendi sistemleri çalışmıyor. Düzeltilmesini acil olarak talep ediyoruz. Ankamall mağaza çalışanları ise dönüp yüzümüze bile bakmıyor.

16 Aralık tarihinde arkadaşım, Ankara Gordion Media Markt şubesinden bana hediye olarak Huawei Watch GT 5 akıllı saat satın aldı. Satış temsilcisi, Huawei saatin Samsung saatten çok daha iyi olduğunu, WhatsApp, Spotify, kamera gibi tüm özelliklerin aynı şekilde çalıştığını ve telefonumla tamamen uyu...

23.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirmek istediğimi telefon reyonundaki çalışanlara ilettim. Reyonda bulunan iki görevli, bilgisayar başında bir müşteriyle ilgilendiklerini söyleyerek biraz be...

05.12.2025 tarihinde Ankara Atlantis Media Markt mağazasından 40239735.1229905 kodlu, Peaq PQ50FMN252-0276 model UHD-LCD 44"-50" ekran televizyonu 16.199,10 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim alırken kutunun bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm ve durumu mağaza personeline ilettim. Buna rağmen b...