to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Arızalı Oyuncak İadesi Reddedildi
15 Temmuz tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından çocuğum için Corby Tank marka oyuncak satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullanabildik, ertesi gün hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek iadesini talep ettim, ancak iade işlemi yapılamayacağını, mutlaka servise gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü servise gönderdiler.
Peşin parasını ödediğim bu ürün için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis süreci sonunda ürün tekrar Media Markt’a gelmiş ve mağaza tarafından defalarca aranarak ürünü teslim almam istenmiştir. Ürünün ilk günden arızalı olması ve kusurlu bir ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderilmek istenmesi nedeniyle ürünü teslim almadım.
Sattığı ürünün arkasında durması gereken Media Markt’ın bu süreçte iade talebimi dikkate almamasından dolayı mağdur oldum. İlk günden arızalı çıkan bu ürün için tamir değil, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
