to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Forum AVM’deki mağazadan aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması, yıpranma ve tüylen...me sorunu oluştu. Pantolonu çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü mağazaya inceleme için tesl
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler keşke böyle bir şey yaşanmasaydı umarım tekrar yaşamayız"
Menemen Novada AVM’deki Mavi mağazasından dün bir parfüm satın aldım. Mağaz...ada denediğim tester ile bana verilen ürünün kokusu aynı değildi. Bugün fiş
Bingöl Mavi mağazasından Kasım 2025 civarında aldığım Jake model gri jean, daha ilk giymemde diz kısmında belirgin iz ya...ptı ve kısa sürede rengi soldu. Ürünü alırken tüm yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı ve jean şu anda kullanılmayacak hale geldiği için aylardır hiç
12.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden verdiğim eom5165809 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t...arafıma gönderilmedi. Sipariş durumunda kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğü
19 Temmuz Pazar günü Mavi.com üzerinden giyim ürünü içeren, eom6525157 numaralı siparişimi verdim. Sitede siparişlerin 2...–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürünün en geç perşembe gün
Mavi Kızıltepe Mova mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce üç adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde bu pantolonlarda aş...ınma, yırtılma ve belirgin renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım süresi ve koşulları göz önüne alındığında, bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon olması beni hayal k
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetlerinden serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde
Yaklaşık 2–3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede renk solması, renk atması ve... belirgin bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürer
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süre i...çinde her iki pantolonda da ağ kısmında aşınma ve çekme, ayrıca renk solması meydana geldi. Ürünleri önce incelemeye gönderdim, talebim reddedildi. Daha sonra aynı ürünleri ikinci
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
"Yaşadığım problem müşteri hizmetleri tarafından giderildi teşekkürler"
İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kadın... jean pantolonu ilk giydiğim andan itibaren çok fazla diz yaptı ve pantolon
"Kısa süre zarfında dönüş sağlandı. Hivda hanıma teşekkür ederim online bana dönüş sağladı ve çok yardımcı oldu."
İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 15 gün önce toplamda 15 bine yakın alışveriş yaptım. Aldığım ürünler... arasında bulunan bir pantolon daha ilk günlerde deforme oldu ve üzerinde küçük bir yırtık oluştu. Bugün pantolonu değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak mağaza personeli son d
Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ür...ünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi günü ürünlerin iadesi firma tara
Mavi’den Ofis mavi mağazasından geçen yıl Haziran 2025’te bir pantolon, 2026 Mart ayında ise bir jean tulum satın aldım.... Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki üründe de özellikle diz ve basen bölgelerinde belirgin şekilde, ayrıca genel olarak ciddi bir bollaşma sorunu yaşadım.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Van AVM mağazasındaki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süre ...içinde hem belirgin bir renk atması hem de ciddi bir esneme problemi yaşadı
"Sorunum çözüldü ilgi alakanızdan dolayı çok ama çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den aldığım James Shaded Indigo Mavi Pro 34/32 jean pantolonu yaklaşık... 8 aydır kullanıyorum. Ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve ardından yı
"Sorun çözüldü. Her iki pantolon iadesi ve ücret ödemesi yapılacak. Teşekkürler."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL tutarında beş adet t-s...hirt ve iki adet kot pantolon siparişi verdim. Adresim hatalı olduğu için m
30 Haziran 2026 tarihinde Mavi'nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte bulunan 4 adet tişörtten 1 tanesi için ...iade, 1 tanesi için ise beden değişimi talebinde bulundum. Ürünler 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İade ve değişim ürünlerini 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya tesli
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ediyorum"
Diyarbakır Mavi Ninova AVM şubesinden Aralık ayı civarında siyah bir kot pa...ntolon satın aldım. Yaklaşık 7 ay normal şekilde kullandıktan sonra pantolo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
