to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi için teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden bir jean pantol...on satın aldım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz haftalarda giydiğimde gün boyu ağ
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Serap hanıma ilgisi alakası sorunlarımın çözümü için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce bir sweat ve bir kot elbise satın aldım. Bu ürü...nleri yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamadan sonra her ikisinde de belirg
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi Jeans mağazasından 2025 Aralık ayında bir t-shirt satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra gardıroba kaldırmış ve uzun süre hiç kullanmamıştım. Yakın za
16 Ekim 2026 tarihinde mavi.com üzerinden iki adet “Mavi Logo Baskılı Antrasit Eşofman Altı” siparişi verdim. Sipariş nu...maram EON1629218’dir. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Çocuk ürünü olduğu için, ihtiyacı
Mavi markasını uzun zamandır tercih eden ve alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal... kırıklığı içindeyim. Temmuz ayında Konya’daki Mavi mağazasından aldığım pantolon, daha 1 ay bile olmadan bacak arasında ve farklı bölgelerinde aşınma ve yırtılmalar oluşacak şekil
"Teşekkür ediyorum"
Mavi uygulaması üzerinden aldığım 3 adet Milan model kot pantolonda ciddi kumaş ve dikiş problemi yaşıyorum. Pantolonlar...ın ikisi 1 yılı doldurmamışken, diğeri de henüz 2 yıla yaklaşmış durumdaydı. Buna rağmen hepsinde arka cep kısımlarında yırtıklar oluştu ve ağ kısmında açılmalar meydana geldi. Ür
"Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim olay olumlu olarak sonuçlanmıştır"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den aldığım Jean model m0010289-87855052 Toronto S...treet koyu gri comfort 33-32 beden kot pantolonumun kasık bölgesinde yaklaş
Hepsiburada üzerinden Mavi’nin kendi satıcısından, Mavi logolu beyaz sweatshirt’ten aynı üründen bir ay içinde tam 4 kez... sipariş verdim. Her seferinde özellikle 11–12 yaş beden sipariş etmeme rağmen bana 7–8 yaş beden gönderildi. Bir kere hata yapılmasını anlarım, ikinciye de insanlık hali diyebilir
"Şikayetimiz çok kısa zamanda çözüldü"
Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pantolo...n satın aldım. Pantolonu aldıktan bir iki ay sonra birkaç yıkama sonrası be
Mavi uygulamasından 1599 TL tutarında bir jean pantolon satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı iç...in değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Gelen değişim ürünü ise bariz şekilde defoluydu. Bu ürünü de değişime göndermek istediğimde, defolu olduğu için sadece iade alabilec
"Teşekkürler sorun giderildi"
Mavi’nin internet sitesinden 13 Ekim’de teslim aldığım New York kahverengi ...gabardin pantolonu, yıkama talimatına uygun olarak koyu renkliler programın
"İlgilerinden dolayı mavi müşteri hizmetlerinden Serap hanıma ve Malatya City Mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Mavi’den Kasım ayında Diyarbakır şubesinden XS beden bir mont satın aldım. Ürün hâlâ etiketli olmasına rağmen artık bede...n olarak bana olmuyor. Fişim de duruyor. Ürünü geçen gün mağazaya götürüp değişim ya da hediye çeki talep ettiğimde, üzerinden 1 ay geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacakl
Daha önce satın aldığım ve çok az giydiğim Mavi marka mont, yıkandığında çok ciddi şekilde boya akıttı ve neredeyse kull...anılamaz hâle geldi. Böyle bir ürünün, bu kadar az kullanım ve ilk yıkamada bu duruma gelmesini kabul edemiyorum. Faturamı bulamadığım için Mavi mağazası, ürünün son iki yıl içind
21 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında Buyaka AVM’deki Mavi mağaza...sında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan iki adet gömlek alıp ö
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu henüz üçüncü giyişimde pantolonun demir düğmesi koptu. Bunun üzerine 18 Ekim 2026 t...arihinde Piyalepaşa Polat’taki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım ve pantolonun tadilatla onarılmasını talep ettim. Mağazadaki yetkili, tadilat yapma gibi bir işleyişlerinin o
"Teşekkürler"
Mavi’den daha önce aynı model gömleğin üç farklı rengini alıp çok memnun ka...lmıştım. Bunun üzerine 26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil A
"Teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl ekim ayında İskenderun Merkez Mavi mağazasından aldığım m101...0627-87795063 kodlu kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra be
19 Ekim’de Mavi markasından Ray Denim indigo mavisi XXL kot jean ceket satın aldım. Daha sonra ürünü değişim için Ankara... Kızılay Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki görevli, internet üzerinden kapalı ambalajlı sipariş vermenin daha garanti olacağını söyleyince, sorun olmayacağını düşünerek kabul ettim
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve eşim de yıllardır özellikle Jake model pantolon kullanıyor. Son ...aldığımız iki adet Jake model pantolonun arka kısmında, kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen belirgin bir akma ve incelme sorunu oluştu. Ürünler yeni sayılacak kadar az gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
