to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtün rengi, ürünü ik...i üç kez bile giymeden tamamen soldu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç k
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ Elysi̇um AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığı...m pantolonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün kemer bölümü koptu, a
Yıllardır Mavi marka jean giyen bir müşteriniz olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mavi Jake mod...el kot pantolonumu yaklaşık 10–11 aylık kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma ve renkte belirgin solma olduğu için Diyarbakır Forum Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim.
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM ve Diyarbakır Winstown AVM mağazalarından aldığım m066248-620004, m0010039-906300...38 ve m0010289-87855038 kodlu ürünlerim hakkında verilen inceleme sonucuna şiddetle itiraz ediyorum. Yaklaşık 3.000 TL üzeri ödeme yaparak aldığım bu ürünler, kullanım talimatların
Mavi Ankamall mağazasından l beden, loose fit, mürdüm rengi Polo t-shirt sa...tın aldım. Ürünü kullanma talimatına tamamen uygun şekilde, yaklaşık 23.06.
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından 04.11.2026 tarihinde bir kot... pantolon satın aldım. Yaklaşık altı ay içinde pantolonun tamamında ciddi s
Mavi’nin Osmaniye Park 322 AVM mağazasından yaptığım ürün iadesi karşılığın...da para iadesi yapılmadı ve bunun yerine süreli hediye çeki verildi. Bu çek
20 Temmuz 2026 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet tişörtten oluşan, eom6451067 numaralı siparişi c*************@gmail....com adresimle oluşturdum. Sitede kargolama süresi 2-3 iş günü olarak belirtildiği halde bugün 23 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir h
22 Temmuz’da Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından bir kemer satın aldım. Mavi mağazasını sık sık tercih eden ve sürekli al...ışveriş yapan bir müşteriyim. Eve geldiğimde kemerin olmadığını fark ettim ve 24 Temmuz’da değişim talebiyle Zorlu AVM Mavi mağazasına gittim. Kemer hiç kullanılmamış durumda ve iç
"Teşekkür ederim her şey için"
Mavi’nin Cevahir mağazasından indirim döneminde, indirime girmemiş bir keme...r satın aldım. Kemerin bedenini mağazada denemeden aldığım için, ancak eve
Mavi’nin internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde t-shirt ve kot pantolondan oluşan, toplam 3.550,83 TL tutarındaki eom5...509588 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünlerin 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
"Teşekkür ederim"
Mayıs ayının sonunda Bingöl Kalium AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet t-shir...t satın aldım. Ürünleri sadece 2 kez yıkamama rağmen tümünde çekme, kısalma
Mavi’den Muş mağazasından 9–10 Mart civarında aldığım pantolonda çok kısa süre içinde hem renk atması hem de dikişlerde ...açılma oldu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya
"İlginiz için çok çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini adına sağlanan tüm olanaklar çok iyi. Mavi Markasını mutlaka tavsiye ediyorum"
Muş merkez caddedeki Mavi mağazasından aldığım James Pro siyah pantolonda k...ısa sürede renk solması ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Pantolonu 3–4 ay ön
"Teşekkürler"
Yaklaşık 22 ay önce Mavi’den satın aldığım bir pantolonu normal kullanım sırasında giyerken kasık kısmından yırtılması n...edeniyle inceleme ve değişim talebiyle 11.07.2026 tarihinde Aydın Kuşadası mağazasına teslim ettim. Ürünü mağazaya sadece incelenmek ve gerekirse değişim için bıraktım. Daha sonra
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
23.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazanıza iade, değişim ve alışveriş için gitti...m. Kasada görevli sarışın, adı B**** olan personel, bana “Neden sürekli geliyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Mavi’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu cümle ve kul
Mavi’den aldığım ve yalnızca iki kez kullandığım eşofman altı kısa sürede tüylenme yapmıştır. Bu durum ürünün ayıplı old...uğunu açıkça göstermektedir. Nitekim ürün tarafınıza inceleme için teslim edilmiş ve inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmıştır. Bu da ayıbın üretim veya kalite kaynaklı oldu
09.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in internet sitesi üzerinden eom5332497 numaralı siparişimle “Pili Detaylı Ekru Keten Şo...rt” adlı ürünü 1.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmiş olup, hem Kolay Gelsin’i hem de Mavi Jeans müşt
Mavi’den Malatya Cadde AVM mağazasından Babalar Günü döneminde m0211466-838...66004 kodlu keten gömleği satın aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, yak
"Şikayet var sayesinde çözüme ulaştı iyi ki var"
"Teşekkürler"
Mavi marka kot pantolonumu garanti süresi içinde kullanmama rağmen, yaklaşı...k 1,5 yıllık kullanım sonrasında son 1 yıldır belirgin şekilde çekme ve sol
"Kurumsal be büyük bir mağaza olduğunuzu bir kez daha göstermiş olduğunuz için teşekkür ederim… iyi ki mavi💙"
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonu, ...satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye
20 günde 4 defa kullandığım pantolonumun ağ kısmı eridi. 20 günde kullanılamaz duruma gelen bu pantolon 2 defa incelemey...e yollandı, ama ikisinde de kullanıcı hatası denildi. Biz ilk defa pantolon kullanmıyoruz, kullanım koşullarını da biliyoruz. Bu bir üretim kumaş hatası; bunu kabul etmeyecek kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
