Mavi
Şikayetler
Mavi Mağazada 30 Gün Sonrası Değişim Reddine Karşı Şikayet
"Serap Hanıma şu sancılı süreçte yardımları için teşekkür ederim mağduriyetim çözümlendi."
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması Ve Haksız Kullanıcı Hatası Yanıtı
"Serap hanim ile görüşmemizde çok yardımcı oldu mavi ailesine teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’nin internet sitesinden aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 15 aylık sürede ve üstelik sürekli giymememe rağmen... kumaşta ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü i
Mavi Sky Jean Pantolonların Çekme Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İtirazı
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım iki adet Sky jean pantolonda, tüm yıkama talimatlarına uym...ama rağmen aşırı derecede çekme sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık
Mavi Online Siparişinde Kullanılmış Ve Defolu Elbise Teslimatı
24.10.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Dün teslim edilen ürünün kullanılmış, sö...kük, defolu ve lekeli olduğunu görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Yeni diye satılan bir ürünün bu halde gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur. Hem hijyen açısınd



Mavi Nova Menemen Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin İade Reddi Kabul Edilemez
"Çok teşekkürler ilgilenildi"
Mavi Novada Menemen mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü hiç giymemem...e rağmen dikiş atığı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketini kopardı
Mavi Pantolonun 4 Ayda Aşınması Ve Batman Park AVM’de Reddedilen Değişim Talebi
Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 aylık kullanım sonrası bacak arasında aşınma ve yırtılma... meydana geldi. Ürünü bu şikayetle Batman Park AVM’deki mağazaya incelemeye verdim. M0042290387051 kodlu ürün için Mavi Kalite Ekibi tarafından üretimden kaynaklı bir hata olmadığı
Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Yıkama Sonrası Delinme Sorunu
"Çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından satın aldığım iki adet mavi yazılı tişörtü, etiketlerinde... yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım ve her iki tişörtte de i
Mavi Jean Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Teşekkür ederim"
Eylül ayında Kayseri ili Kayseri Park Mavi mağazasından siyah bir jean pant...olon satın aldım. Pantolonu toplamda yaklaşık 15–20 gün giydim ve yalnızca
Mavi Pantolon Renk Atması İçin Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım m101072-82298014 kodlu pantolonda..., ürünü yeni almama ve kullanım şartlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 6
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mağazasında Yanlış Model Girişi Ve Fiyat Farkı Şikayeti
17.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim, ürün 20.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Mağazad...a istediğim kalıbı görevli personele özellikle söyledim, hatta bir tanesini mağazada denedim ve tam oldu. Denediğim üründe leke olduğu ve o bedende tek parça kaldığı için, çalışanl
Kayseri Mavi Mağazasından Alınan Pantolonların Makas Bölümündeki Tekrarlayan Yırtılma Sorunu
"Teşekkürler ilgileri için"
Mavi'de Gönderilmemiş Jean Ve Hatalı İade İşlemi
Mavi’nin kendi internet sitesinden 21 Ekim 2026 tarihinde bir jean ve bir gömlek satın aldım. Alışverişimde 300 TL’lik k...upon kullandım. Siparişimdeki ürünler sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerden biri hiç gönderilmedi, üstelik bu ürünün ücretini tarafıma eksik iade ettiler.
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Mavi'den Ayıplı Pantolonlar İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler mavi"
Mavi internet sitesinden toplam 6.640 TL tutarında iki adet pantolon satın ...aldım. Gelen kot pantolonlardan birinin üzerinde lekeler vardı. Bulunduğum
Mavi Jean Pantolonunda Ağ Bölümünde Açılma Ve Kalite Sorunu, Değişim İsteği
"Serap hanıma teşekkürler"
Kasım 2025’te İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından Mavi marka London model... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kulland
Mavi Erzurum Mağazasında Aldığım Üst Giyimde Hızlı Bollaşma Ve Renk Solması, Kullanıcı Hatası İddiasıyla İade Reddi
"İlgilenip mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
03.10.2026 tarihinde, fişte geçtiği şekliyle belirtilen Erzurum Mavi mağaza...sından bir üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre so
Mavi Şort Siparişi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Mavi’nin online sitesinden 15 gün önce pileli lacivert şort etek siparişi verdim. Uygulamada sipariş detaylarında ürün h...âlâ “kargoda yolda” olarak görünüyor, ancak ne Kolay Gelsin kargo firması ne de Mavi tarafı süreci sonuçlandırmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen
Mavi Mağazasında Satın Alınan Pantolonun Ağ Kısmı Bir Yılda Yırtıldı Ve Kullanıcı Hatası Reddi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından 2025 Ekim ayında satın aldığ...ım pantolon, daha 1 yıl bile dolmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürünü tamamen
Renk Solması Nedeniyle Pantolonun Hemen Değiştirilmesi Talebi
Diyarbakır Ninova Park AVM içindeki Mavili Mağazası’ndan aldığım siyah pantolon, normal günlük kullanımda olmama rağmen ...yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde renk attı ve soldu. Ürünü her zamanki gibi kullandım, ekstra bir işlem ya da yıkama talimatı dışında bir uygulama yapmadım. Sorun üzerine ü
Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Beden Genişlemesi Ve Diz İzi Sorunu
"Teşekkürler"



Mavi'de İptal Edilen Montun İndirimi Kayıp, Kupon Hakkı İhlali
Mavi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimde siyah bir mont, jean pantolon, eşofman... altı ve sweatshirt/hırka olmak üzere toplam 4 parça ürün vardı. Yüksek tutarlı bir indirim kodu kullanarak alışveriş yaptım ve özellikle montta yaklaşık 700 TL civarında indirim u
Mavi Online Siparişimde Beden Değişim Talebim Cevapsız Ve Gecikmeli
Mavi’nin online sitesi üzerinden 09.10.2026 tarihinde eon1432229 numaralı siparişimi verdim ve jean ürünüm 12.10.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Beden uymadığı için 13.10.2026 tarihinde aynı jean modelinin sadece farklı beden ile değişimi için talep oluşturdum ve ürünüm aynı gün kargo tarafından teslim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















