Mavi
Şikayetler
Kumaş Erimesi Nedeniyle Kot Pantolon Ve Mağaza Davranışı

Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa süre ...önce ağ kısmında birdenbire erime ve kumaşta ciddi bir kalite sorunu ortaya çıktı. Pantolonu normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde erime yaşanması, ürünün kumaş kal
Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi

Merhaba, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından, 14.03.2026 veya 15.03.2...026 tarihlerinde 0541********85 numarası üzerinden satın aldığım pantolonda

"Müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ediyorum"
Mavi Ürün İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Maviye ürün iade ettim, ürün iadesi 08.05.2026 da Mavi'nin anlaşmalı kargo firması ile verilen kod doğrultusunda yapıldı.... 11.05 tarihinde ürün teslim edildi görünüyor ancak gelinen aşamada herhangi bir iade tutarı yansımamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade işleminin onaylandı
Mavi Gold Pantolon İlk Yıkamalarda Deforme Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası



Az Kullanımda Delik Açan Eşofmanda Değişim Talebi

Mavi Elazığ Elysium AVM mağazasından bu sene içerisinde bir eşofman altı sa...tın aldım. Ürünü çok sık giymedim, sadece birkaç kez kullandım ancak buna r
Mavi Mağazasında Defolu Pantolon Ve Kaba Personel Nedeniyle Chip Para Kaybı
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Bulunamadı Ve Çözüm Yok
25.05.2026 tarihinde Mavi Giyim’den vermiş olduğum 194739165 numaralı siparişime ait ürün, kargo firması tarafından fiil...en tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni aradığında kendisiyle görüşüp teslimat kodunu paylaştım ve ürünü balkona bırakmas
Mavi Ürünlerde Küçülme Ve Renk Verme, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
Öne ÇıkanKonular
Mavi Eşofmanın Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL ödeyerek s beden siyah bir eşofman satın aldım. Ürün...ü normal, günlük kullanıma uygun şekilde kullandım ve üzerindeki yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde eşofmanın renginde belirg
Mavi Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi Ve Kötü Personel Yaklaşımı

01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
Bomber Ceketimde Tüylenme Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi
"Serap Hanım Çok yardımcı Oldu Desteğinden dolayı Maviye teşekkür ederim."




Mavi Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Daralma Sorunu

"Çok teşekkür ederim mavi"
Mavi Pantolonun İlk Kullanımda Renk Solması Ve Açılması Üzerine İade Talebi
"Aradılar ürün çeki vereceklerini söylediler mail atılar mağazaya mağduriyetim giderildi müşteri hizmeti serap hanım gayet ilgilendi ve sabırlı çok güzel çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"



Mavi Pantolonun Bacak Arasında Kısa Sürede Aşınma Ve Çizgilenme Sorunu
"Teşekkürler ederim çözüm için"
Mavi Pantolonun Aşınması Ve Yırtılması: Değişim Talebi

"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür eder sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını temenni ederim."
Mavi Pendorya şubesinden Aralık ayının sonlarına doğru m0010172-90588034 ko...dlu bir pantolon satın aldım. Ürünü haftada ortalama iki kez giydim ve her
Mavi Marcus Jean Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi

Mavi’den aldığım Marcus jean pantolonu ayda ortalama 3–4 kez giyiyordum ve bugün kalça kısmından yırtıldı. Pantolonu çok... sık kullanmamama rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Mavi ürünlerinde benzer problemleri daha önce d


Mavi Mağazasında Kayıp Hediye Çeki İçin Çözüm Talebi

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederiz"
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim... sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider
Mavi Pantolonunda Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık İtirazı Sonrası İade Reddi

Mavi mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım pantolon, ilk kullanımda cildimde kaşıntı ve kızarıklık ile başlayan b...ir alerjik reaksiyona yol açmıştır. Sağlığımı doğrudan tehdit eden bu durum neticesinde ürünü incelenmesi ve iade alınması talebiyle markaya teslim ettim. Ancak firma, müşterisini
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Deformasyonlu Pantolonlar Kullanıcı Hatası Gibi Reddedildi

"Ürünüm için Değişim/hediye Çeki Verildi teşekkürler mavi"
Mavi Mağazasındaki Defolu Çorap İçin Hızlı Çözüm Talebi

Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından 2 aydan daha uzun bir süre önce bir seferde 6–7 adet çorap satın aldım. Ç...orapları son günlerde kullanmak için açtığımda içlerinden birinin yanlış dikişli ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda paketleri tek tek açmadığım için bu defoyu sonra

Mavi'den 1.840 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantayı iade ettim, ürün 18 Mayıs’ta Mavi’nin eline ulaştı ancak üzerinden uz...un zaman geçmesine rağmen 1.840 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 2–3 gün içinde hesabıma geç



Yıkama Talimatına Uyan Gömlek İlk Yıkamada Çekti, Mavi Değişimi Reddetti
Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m0211870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde ...yer alan tüm yıkama ve bakım talimatlarına harfiyen uymama rağmen, ilk yıkamada bariz bir şekilde çekti ve giyilemeyecek derecede küçüldü. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle, yaşa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99