Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Normal Kılınmasıyla İlgili Hayal Kırıklığı

Kasım 2025’te Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonun rengi, henüz bir yıl bile dolmadan yaklaşık 4–5 ton açıldı. Pantolonu en fazla iki haftada bir, 30 derecede, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar belirgin bir renk solması yaşadım. Aynı modelin yeni haliyle yan yana koyduğumda aradaki fark çok net görünüyor.

Durumu fark edince mağazaya götürdüm, hatta mağaza çalışanı da pantolonun renginin bu kadar atmasına şaşırdığını, nasıl bu kadar değişebildiğini anlamadığını söyledi. Ürün incelemeye gönderildi, şu anda Vega mağazasında bulunuyor. Ancak yapılan inceleme sonrası Mavi tarafından “bir sorun yok, normal” şeklinde geri dönüş yapıldı.

Hem kısa sürede bu kadar solma yaşanması hem de mağaza çalışanının da ilk gördüğünde şaşırmasına rağmen sonrasında ürünün normal bulunması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yeniden, bu kez daha dikkatli bir şekilde incelenmesini ve haklı bulunmam durumunda değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.