Mavi Mağazası Ürünlerinde Kısa Sürede Renk Solması Ve Tiftiklenme

12.10.2025 tarihinde Malatya City AVM Mavi mağazasından aldığım ürünlerde kısa sayılmayacak bir kullanım süresinin ardından renk solmaları ve belirli bölgelerde tiftiklenmeler oluştu. Ürünleri olması gerektiği gibi yıkayıp kullandığım halde özellikle bazı kısımlarda solma ve deformasyonun belirgin hale geldiğini gördüm.

Ürünler incelemeye gönderilmiş ve inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirilmiştir. Hem renk solması hem de tiftiklenme açıkça ortadayken bu kadar kısa sürede ürünlerin bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından da verilen olumsuz cevabı yeterli görmüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak problemli ürünlerimin değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.