Mavi

Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından Jake Oceran Lux Black Nights model kot pantolonu satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bacak kısımlarında ciddi ip atmaları ve pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü 14...

Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki mağazanızdan aldığım düz model erkek kot pantolonun ayak kısmında kısa süre içinde ip atmaları oluştu ve üründe renk atması meydana geldi. Ürünü bu nedenle 14 gün önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma yazılı olarak "kullanıcı hatası" olduğu bi...

Mavi'den M0S10277-70075004 numaralı kapüşonlu sweatshirtü l beden olarak yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM mağazanızdan satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen kol kısmında açılma meydana geldi ve renk solması oluştu. Bu nedenle ürünü garanti incelemesine gönderdim;...

Mavi’den geçtiğimiz sene Gaziantep Prime Mall mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak yaklaşık sekiz dokuz ay kadar kullandıktan sonra üründe genel olarak bazı bölgelerde belirgin şekilde renk solması, renk vermesi ve beyaz çizgiler şeklinde deformasyonlar oluştuğunu fark...

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah kapüşonlu m0110360-900003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yalnızca günlük hayatımda, normal şartlarda kullandım. Kısa süre içinde montun fermuar kısmında ip atmaları oluştu ve renk solması meydana geldi. Ben de bu sorunların üreti...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde jeans ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram eol6307351 ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...

Mardin Artuklu Mardin Mall AVM içindeki Mavi şubesinden yaklaşık bir ay önce jean pantolon satın aldım. Pantolon daha ilk kullanımdan itibaren yerdeki tüm tozları, tüyleri üzerine topluyor ve yıkamama rağmen bu görüntü asla geçmiyor. Ne yaptıysam temiz ve düzgün bir görüntü elde edemedim, bu yüzden ...

Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Kısa süreli kullanım sonunda pantolon en az 3 beden kadar genişledi ve artık üzerime hiç oturmuyor, bollaşma normale göre çok fazla. Ürünü inceleme için Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasına götürüp durumu...

Geçen sene mart ayında İstanbul’da bir Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Montu üzerindeki kullanım ve yıkama talimatlarına birebir uyarak, derecesiz derecede ve elde yıkama programında yıkadım. İlk yıkamada montun içindeki süngerlerde toplanma oldu ve montun formu tamamen bozuldu. Ben de ürün...

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...

Mavi markasından aldığım bir kot pantolonun kumaş kalitesi gerçekten çok güzel, bunu herkes biliyor. Ancak şöyle bir sorun yaşadım: Pantolonu mağazada denediğimde tam oldu, hatta esneme payı olacağı söylendiği için kendi bedenimi aldım. Fakat pantolonu yıkadıktan sonra bir kez giydim ve sürekli sol ...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...

Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Mavi Black Pro model bir pantolon aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra pantolonun renginde belirgin bir solma oldu ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kesinlikle normal bulmadım. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık 3 hafta önce incelemeye...

Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et...

Geçen sene Gebze Center Mavi mağazasından yüksek bel bir jean satın aldım. Pantolonu her zaman renkliler için üretilmiş deterjanlarla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bir süre sonra kumaşta belirgin beyazlamalar oluştu ve zamanla bu beyaz alanlar giderek arttı. Ürünü incelemeye...

Adana Optimum Mavi mağazasından sipariş verdiğim ürün, mağazalarına teslim edilmiş göründüğü halde ürünü bulamadıklarını ve kargonun kendilerinde olmadığını belirttikleri için 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım. 1 aydır mağazalarındaki bütün yetkililerle görüşmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

15 Aralık’ta www.mavi.com üzerinden eol7087586 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça 2-3 iş günü içinde kargoya verilme garantisi bulunmasına rağmen bugün 18 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “onaylandı” statüsünde ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...