Mavi Mağazasındaki Hunter Pantolonunda Kısa Sürede Yırtık

1 Ekim’de Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından Hunter model bir pantolon satın aldım. Pantolonu şimdiye kadar yalnızca 5 kez giymeme rağmen ağ kısmında yırtılma oluştu ve bu durumu bugün fark ettim. Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolonun incelenerek mümkünse değişim ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.