to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Normal kullanım ve yıkama sonrasında bu kadar kısa sürede böyle bir solma yaşanması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Pantolonu iki...
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü ...
14’ünde Mavi mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 500 TL tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullandım. Aynı gün içerisinde ilgili ürünleri tamamen iptal ettim. Ürünler iptal edilmesine rağmen aradan beş gün geçmesine karşın 500 TL’lik hediye kartı bakiyem hala karta...
"Mavi den yıllar sonra aldığım üründe deforme oluştu ve bildirdiğimde müşteri hizmetlerine çok Teşekkür ediyorum ilgi ve alakasına gerçekten faturama ne zaman aldığıma bakip sorunumu çözdü çok Teşekkür ederim"
Mavi Yenibosna şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce bir mont satın aldım. Montu aldığım gün, ürünün tüy vermesi durumunda sorun yaşayabileceğimi, eğer devam ederse değişim yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen montu kullanmaya başladığımda içine koyu ve lacivert gibi koyu renk kazaklar gi...
Mavi’nin Diyarbakır/Ergani mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 pantolon ve 2 gömlek satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım, sorun yaşadığım jean pa...
Mavi’den Mardin mardianmall AVM şubesinden aldığım m0042487834030 kodlu pantolon, daha bir ay bile olmadan ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı ve solma yaşandı. Ürünü normal şartlarda, etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun oluş...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
13.12.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasına pantolon almak için gittim. Beğendiğim pantolonun üzerinde defo olduğu için mağaza çalışanlarından aynı ürünün sorunsuz olanını istedim, mağazada bulunmayınca benim adıma online sipariş oluşturuldu ve eol7010941 numaralı sipariş verildi. Ara...
Mavi online mağazadan satın aldığım montu 05.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için banka kartımla 2.700 TL ödeme yapmıştım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin...
Mavi markasına ait bir kot pantolonu Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün arka cep kısmının bittiği yerde erime mevcut. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Mavi mağazasına götürdüğümde, ürünü Pazarama üzerinden aldığım için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ve ürünü incelemeye bile almayacak...
Mavi Jeans’den hediye olarak gelen Marcus Model Slim Straight Leg, m003512916 kodlu 34/34 beden kot pantolonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 ay önce ağ kısmında incelme kaynaklı bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasına götürdüğümde benden ...
"İlgilendiler"
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iki adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birinde daha 2 gün giydikten sonra bariz bir dikiş ...
Mavi Muş mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım kot pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında renginde belirgin solma oldu, devamında da üründe yıpranma ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...
Mavi’den Ağrı mağazasından geçen sene iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri çok uzun süre kullanmamama rağmen her ikisinde de 3–4 ay içinde ciddi ...
Uzun süredir Mavi’nin pantolonlarını tercih ediyorum, ancak neredeyse aldığım her pantolonda aynı sorunla karşılaşıyorum. Pantolonlarda kısa sürede aşırı renk solması oluyor ve diz yapma problemi ortaya çıkıyor. Bu durum son aldığım pantolonda da tekrar yaşandı; yaklaşık iki-üç ay önce Ordu Fatsa’da...
Mavi’nin online mağazasından vermiş olduğum eol6403193 numaralı siparişimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal edilen siparişime ait 1.779,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi halen yapılmadı. İade süreci uzayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak üz...
"Firmanın yetkilisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Sur Mavi mağazasından aldığım, m0042486407052 kodlu kot pantolonun bacak arasında, yaklaşık 1 yıldan biraz fazla kullanım sonrasında yırtılm...
"Sorunu giderdiler telefonla arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim"
Geçen sene bayram döneminde Diyarbakır’daki Mavi mağazasından bir pantolon aldım. Pantolon başlangıçta tam olurken, yaklaşık 2–3 ay önce ürünün belirgin şekilde genişlemeye başladığını fark ettim ve üzerimde bol durduğu için rahat kullanamaz hale geldim. Mavi’nin ürünlerine 2 yıl garanti verdiğini b...
08 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından m beden bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 13 Aralık tarihinde elbiseyi Aras Kargo ile göndererek l beden ile değişmesi için değişim talebinde bulundum. Sipariş/değişim talep numaram EOL7000092’dir. Bugün kargom elime ulaştı ancak talebime r...
Mavi firmasına iade gönderdiğim ürün, neredeyse 20 gün önce depolarına teslim edilmesine rağmen, ürünü depoda bulamadıklarını ve ürünün depoya teslim edildiğine dair kargo firmasından evrak istediklerini söylüyorlar. Sürecin en kısa zamanda sonuçlanacağını ve beklemem gerektiğini dile getiriyorlar. ...
Mavi’nin Mardin mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi alır almaz şehir dışına çıkmam gerektiği için mağazada deneme imkanım ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
