to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Kot Pantolonların Defolu Olması Ve İnceleme Reddi
Adıyaman merkez Mavi mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. Kısa süre içinde pantolonların hepsinde tiftiklenme, çekme ve renk atması sorunları ortaya çıktı. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak defolu olduklarını kabul etmeyip talebimi reddettiler. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünlerimin yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini, 3 pantolonun da sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünlerde tiftiklenme çekme renk atma ve aşınmalar oluştu ancak mağazaya her götürdüğümde birazcık daha giyin biraz daha aşınsın tiftiklenme devam etsin daha sonrasında ürününüzü inceleme yoluyla değiştiririz size deyip oyaladılar beni 5 adet kot pantolonu almıştım ancak iki tanesinde bu problem yaşanmadı 3 tanesinde hatalar oluştu ve bana verdikleri cevap üründe kullanıcı hatası ve yıkama hatası deyip mağdur Etiler beni kot pantolonumlarımı her yıkamada ters çevirip 30 derecede yıkatıyordum diğer bölgelerinde hatalar oluşmamış ken neden sadece apış aralarında ve bacak aralarında bu sorun oluştu acilen ivedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin değişmesini arz ediyorum saygılar hürmetler diliyorum 🙏
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
