Mavi Mağazası Ürün Kalitesi Sorunu: Az Kullanımda Renk Solması Ve Açılma

"Hivda hanıma desteği için çok teşekkür ederim"

"Hivda hanıma desteği için çok teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından kızım için beyaz kot pantolon denedik. Kızımın bedeni ...28/32 idi ancak denediğimiz pantolonun diz kısmında mavi boya lekeleri vardı. Bizimle ilgilenen bayan çalışan, depoda bu bedenden olmadığını, pantolonu Giresun’daki ev adresimize k
Muş’taki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra pantolonda... belirgin şekilde renk atması oldu, ayrıca fermuar bölgesinde genişleme meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tal

24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Mavi 10 Burda Balıkesir mağazasına eşimle birlikte t‑shirt almak için... gittim. Mağazada görevli olan Z**** Hanım, tişörtlere bakarken bize ters bir üslupla yaklaşarak “Tişörtleri dağıtıyorsunuz, benden isteyin, ben veririm” şeklinde çok sert bir üslu

11.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom4202544 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişle aynı anda toplam 4... farklı ürün satın aldım ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi. Aynı sipariş numarası altında bulunan diğer 3 ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistemde bu ürünler de tesli

"Sorun çözüldü biraz uzun sürdü"
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir pantolon ve farklı ür...ünler siparişi verdim. Sipariş numaram eom2125046. Aradan 15 gün geçmesine
29.03.2026 tarihinde Mavi Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ...1.799,99 TL tutarında hediye çeki düzenlendi. Daha sonra bu hediye çekini k

03.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Mavi mağazasından Marcus Mavi Black... siyah 32-32 pantolon satın aldık. Pantolonu giyen kişi askeri personel old





"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdünüz."



24.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:35 arasında İstanbul Ataşehir Kozyatağı’nda bulunan City’s AVM’deki Mavi mağazasında ...Zip uygulaması ile ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza, Zip uygulamasında anlaşmalı mağaza olarak görünmesine rağmen, kasada ödeme aşamasında sistem “Lütfen iş

"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka

Bugün Balıkesir’deki 9692 kodlu Mavi mağazasında dış cam vitrinde gördüğüm pantolon için hatalı fiyat uygulamasıyla karş...ılaştım. Dış vitrinde pantolonun fiyatı 449 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü almak istedim. Mağaza içinde ve kasada ise farklı bir fiyat söylendi ve çalışanlar bunun


Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m066248-71598 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bu süre bo...yunca düzenli olarak giydim ve zaman içinde tişörtün renginde belirgin bir solma ve değişim oldu. Mavi’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ürünün kısa sürede bu kadar



"Anında iletişime geçip sorunum çözüldü"
Mavi’den biri Ankara’dan, diğeri Uşak’tan olmak üzere kısa süre içinde iki ...adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık 3 ay, diğeri is
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve renk atma sorunu yaşadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renklerde belirgin bir açılma ve bozulma fark ettim. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ü

"Hızlı vozum için teşekkür ederim"

"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaşa da kibar nazik konuşmasından dolayı da ayrıca teşekkür ederim"

16.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Mavi mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen 8 günlük kısa bir süre içinde tişörtte belirgin deformeler oluştu. Bu durum üzerine mağazaya giderek ürün değişimi talep ettim; ancak talebim doğrudan karşılanmak yerine ür

"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay

"Müşteri hizmetleri ilgi alaka için teşekkürler"
Mavi’den aldığım Ufmeka model kabanı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Kabanı...n kol kısmında kısa süre içinde siyah kararmalar oluştu. Ürünü iki defa inc

Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve sürekli olarak 36 boy jean pantolon giyiyorum. Yaklaşık 1 yıldır ne hiçbir Mav...i mağazasında ne de internet satışında 36 boy jean pantolon bulamıyorum. Görünen o ki ya bu bedende üretimden vazgeçildi ya da üretim ciddi şekilde azaltıldı. 36 boy jean giyen bi


"Anında ulaştılar yardımcı oldular çok teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Kayseri Tuna mağazasından füme, siyaha yakın re...nkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymeme ve yıkama talimatl

Mavi Jeans Aksaray Nora City şubesinden yaklaşık 1 ay önce Molly model bir köy pantolonu satın aldım. Ürünün fiyatı yakl...aşık 1.600 TL idi. Pantolonu giydiğimde ise daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 saat içinde belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu. Ürünü alırken böyle bir görüntüsü ve duruşu yoktu,
23.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Ankara'da City AVM’de buluna...n Mavi mağazasına 4 adet t-shirt almak için gittim. O bölgede ikamet ettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99