Mavi yapamıyorum

13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 203 425 3 numaralı siparişimle aldığım Mavi markasına ait iki çantada ciddi sorunlar yaşadım. “Siyah Çapraz Çanta1912624-900 - Siyah-900” model çantayı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, ikinci kullanımda önündeki metal Mavi yazısı düştü. A...

+1

31.07.2025 tarihinde Mavi İstiklal mağazasında kasada ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi kartımdan 1.800 TL fazla çekim yapıldı. Ödeme sonrası fiş ve slip belgelerim de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunu mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve f...

Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonr...

Uzun süredir Mavi markasından hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. Mayıs ayından bu yana defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum: Satın aldığım ürünlerin fiyatı, alışverişimden kısa bir süre sonra (örneğin 1300 TL’ye aldığım bir ürünün 15 gün veya bir ay sonra 900 TL’ye düştüğün...

2-3 yıl önce Denizli’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. O dönemde paça işlemi için ücret alındığı söylendiği için işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise mağazalarda paça işleminin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Bu nedenle kotumu mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları sadece son 2 y...

Dün Silivri Kipa Vega AVM de bulunan mavi mağazasında öyle şeyler yaşadım ki. Umarım bir yetkili merak edip beni arar ben de onlara yaşadıklarımı anlatabilirim. Çocukluğumdan beri ailece alıveriş yaptığım sadık bir müşterisi olduğum marka beni hayal kırıklığına uğrattı.

17 Eylül Çarşamba günü Van Cadde Mavi mağazasından iki adet jean pantolonumu üretim hatası nedeniyle incelemeye gönderdim. Bir pantolonun arka ortasındaki dikiş hatalıydı ve dikiş ortalanmamıştı. Diğer pantolonun ise ağ kısmında pot bir dikiş bulunuyordu. Doğal olarak yürürken ağ kısmı kasıyor, arka...

11 gün önce Mavi’nin internet şubesinden, Mardian Mall üzerinden erkek trençkot siparişi verdim. Mağaza, ürünün 7 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün tedarikinde sorun yaşandığını belirttiler. Bunun üzerine iade talep ettim fakat “Ürün gelmeden iade yapamayız” cev...

Elazığ Elsyium AVM Mavi mağazasından 2025 yılında James kesim bir kot pantolon aldım. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar bir beden büyük almamı önerdi ve gerekirse terzide işlem yapılabileceğini, belli olmayacağını söylediler. Bunun üzerine pantolonu aldım ve sadece paça işlemi yaptırdı...

Muş Mavi mağazasından aldığım iki adet jean kısa süre içinde renk solması problemi yaşadı. Her iki üründe de benzer şekilde renklerde belirgin solmalar oluştu. Ürünleri satın alırken mağaza tarafından 2 yıl inceleme süresi olduğu bilgisi verilmişti. Sorunu fark ettiğimde jeanleri mağaza aracılığıyl...

27 ve 28 Eylül 2025 tarihlerinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 2.300 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında kartuş puanım sadece 496,50 TL’lik kısmı için kullanılabildi. Kartuş puanımın tamamını kullanmak isterken sistem buna i...