to read complaints and reviews, or file yours.
23 Şubat’ta İzmir Bornova’daki Mavi mağazasından aldığım, üzerindeki etiketi dahi duruyor olan erkek jean ürünümü, fişim...i kaybettiğim için değiştirmek istedim. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, fişsiz hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı, fiş olmadan mağazaya gitmemem gerektiği söyle
13 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin Van‑Maraş şubesinden aldığım mavi renkli kazağı, yalnızca birkaç kullanım sonrasında hem... belirgin renk solması hem de ciddi anlamda çekme sorunu yaşadım. Ürün o kadar çekti ki adeta krop bir kazak haline geldi, kolları da kısaldı ve kullanılamaz durumda. Ürünü iki ke
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize hızlı ve doğru iletişimi için teşekkürler"
23.02.2026 sabah saat 08:00–09:00 civarında Mavi’nin online sitesinden, zamanımız olmadığı için doğum günü hediyesi olar...ak 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kodun online olarak tanımlanacağı söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen ne hediye kartı kodu tanımlandı ne d
İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m101431/90855028 kodlu kot pantolonu 1299 TL ödeyerek satın aldım. Aldı...ktan sonra yaklaşık iki ay içinde üründe belirgin şekilde renk solması ve ağ kısmında pamuklanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inc
"İlginiz için Teşekkürler"
Mavi’den İzmir Konak Kemeraltı şubesinden satın aldığım 2 adet erkek kot pa...ntolonda kısa süre içinde incelme ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Ürün
Mavi’den aldığım pantolonda nadir giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede renk atması, boya kırıkları ve belirgin solmalar ...oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aylık bir sürede, sadece normal ve seyrek kullanımda kullandım; hiçbir ağır işte ya da yıpratıcı koşulda giymedim. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu iki d
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından lacivert, ka...şe benzeri bir kaban satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre giymeme rağmen ko
"Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim"
"Sorun 1 saat içinde çözüldü teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir sene önce, Şubat 2025 tarihinde Mavi’nin İzmir Bergama şubesin...den yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
29 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından antrasit renkli bir pantolon satın aldım. Pantolonu, içinde ...yer alan kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ve çok sık olmamakla birlikte birkaç kez yıkadım. Kısa süre içinde pantolonun renginde solma oldu ve özellikle aşağıya doğru
"Ürünü değiştirdiler"
Mavi’den aldığım siyah pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Siyah... olarak aldığım pantolon kısa sürede beyazlamaya başladı ve şu an oldukça s
"Hividar hanım çok yetkin bir şekilde uğraştırmadan sorunu çözdü ve resmen markanın kalitesinden ödün vermeyeceklerini kısa sürede anlamamı sağladı"
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından eşime ve kendime aynı gün iki adet siyah... pantolon aldım. Her iki ürünü de aynı yıkama koşullarında, etiketlerde yaz
"Gün için de arayıp hallettiğiniz için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım şişme montu, yıkama talimatında ...belirtilen derecede ocak ayında ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında montun i
Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m004248786603...0 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım.
Mavi’nin online mağazasından eom1102799 numaralı siparişimle satın aldığım Sydney lacivert 20/30 beden İspanyol jean içi...n havale ile ödeme yaptım. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
14 Aralık 2025 tarihinde mavi sitesinden yaptığım alışverişte bir iade ücreti oluşturdum. Aynı kargo poşetine 2 ürün koy...mama rağmen 1 ürünün ücreti iade edildi ama diğer ürün ücretim yatmadı. Ürünün ellerine ulaştığı mesajı tarafıma mesaj atıldı. Fakat bana kargodan tek ürün çıktığı söyleniyor. Poşe
"Şikayetimden dolayı mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 2 adet Marcus model erkek kadife pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşı
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model... bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta
"Çok teşekkür ederim mavi memnuniyetim tekrar yenilenmiş oldu"
Yaklaşık 2–3 ay önce Mavi’den iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süre ...içinde her iki pantolonda da belirgin şekilde esneme ve renk atma problemi
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim giderildi. Teşekkürler"
28.03.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldı...ğım pantolon, yalnızca 4 ay gibi kısa bir süre içinde belirgin şekilde sold
Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içind...e renk atması ve bariz şekilde solma sorunu yaşadım. Ürünü, her zaman yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99