to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her şey için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığımız üç adet jean pantolonda, çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde renk solması ve yırtıl...
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldım. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der...
Balıkesir Edremit Mavi şubesinden geçen sezon aldığım düz kot jean, çok az kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen 2–3 yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu durumu yaşamamın normal ve kabul edilebilir ol...
"Hızlıca Arandım dün şikayet etmiştim bugün arandım ve sorun çözüldü ayrıca müşteri hizmetler çok nazik idi her şey için teşekkürler sana yakışan buydu mavi"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve değişim süresi uygulamasının 1 yıl olduğunu bildiğim için alışverişlerimi bu güvenle yapıyordum. 25.12.2025 tarihinde Ş...
"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"
2024 Kasım ayında Lüleburgaz Minimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolon, ilk alındığı kış sezonunda sadece birkaç kez giyil...
Mavi’den İstanbul Metroway AVM mağazasından aldığım New York Deep Smoke Denim pantolonda, sıvı renkliler için uygun deterjan kullanmama rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ayrıca pantolon, kısa süreli ve nadir kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin diz izi yapmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır ü...
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı...
Yıllardır kıyafet alışverişimi ağırlıklı olarak Mavi’den yapan bir müşteriyim. 18.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Mavi mağazasından moo42289339037 kodlu Jake Dark Mocha Blue model bir jean pantolon satın aldım. Kalıbını ve üzerimde duruşunu çok beğendiğim için, ileride aynı modeli b...
"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Mavi ve mavi ailesine teşekkür ederim"
"Beni arayan müşteri temsilcisi'ne teşekkür ediyorum yapıcı bir görüşme gerçekleştirdi"
Elazığ Park 23 Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun kumaşında kısa süre içinde belirgin çizgiler oluştu ve ...
Mavi firmasından 1799 TL'ye aldığım ürün 30 derecede her yıkamada bir beden küçüldü ve küçülmeye devam ediyor. Ürünü 3 defa göndermenize rağmen, ürünle ilgili sıkıntı yok denildi; kontrol eden arkadaşlar sanırım burun delikleriyle bakıyor veya firmaya düşmanlık yapıyor.
10 dakika önce İstanbul Maltepe’deki Mavi Anatolia mağazanızda alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat ve etiket sorunu yaşadım. Mağazada kampanyalı rafta “2 adet ürün 1299 TL” şeklinde bir etiket bulunuyordu. Bu raftan iki ürün seçtim, deneme kabininde zaman harcadım, beğendiğim ürünleri kasaya g...
Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc...
Uzun yıllardır sadece Mavi marka kot pantolon giyen bir müşterinizim. Daha önce aldığım bir kot pantolonda likra atması ve ciddi esneme problemi yaşadım; ürünü Point Bornova’daki mağazanıza götürdüğümde yaklaşık iki yıl geçtiği söylenerek iade ya da değişim yapılmadı. Şu anda giydiğim ikinci Mavi k...
"Çok teşekkür ederim sorunum giderildi maviye çok teşekkür ederim"
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgin bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunum çözüldü. Çok beğendiğim montumdan ayrılmak durumunda kaldığım için üzgün olsam da markayı hızından ve sonuç odaklılığından tebrik ederim."
Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ürünü, sadece bir kez yıkamama rağmen kısa sürede hem solma hem de belirgin bir esneme problemiyle karşılaştım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra bu sorunlar ortaya çıktığı için mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Ürünüm iki kez incele...
Mavi’den 2 Mart 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazasından yaptığım mağaza alışverişi sonrasında toplam 235,49 TL kampanya puanı ve 71,06 TL alışve...
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler...
Mavi Jeans’ten eşimin doğum günü için Ziraat Bankası maaş kartıyla 18.02.2026 tarihinde 1.899 TL tutarında bir mont satın alındı. Ürünü ertesi gün, 19...
Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
