to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimde dediğim gibi kısa sürede çözüldü teşekkür ederim şikayet var ekibine"
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda... kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü çok az kullanmama ve yı
"Umarım dediğiniz gibi mağduriyetim giderilir. İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark ve Forum AVM Mavi mağazalarından aldığım ürünlerde çekm...e ve renk atma sorunları yaşadım. Önce tişörtümde, ardından da pantolonumda
"Arayan temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
Ağrı merkezde uzun süredir alışveriş yaptığım tek Mavi mağazası yaklaşık bi...r hafta önce kapandı ve bu cuma günü kapandığını görünce çok şaşırdım ve üz
Mardin Movapark şubenize m0042227245029 takip numaralı pantolonumu yaklaşık 15 gün önce incelemeye bırakmıştım. İnceleme... sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak pantolondaki problemin tüketici kaynaklı olmadığını, üretimden yani fabrika hatasından kaynaklandığın
Geçtiğimiz yıl mart ayında hediye olarak Mavi Premium marka bir pantolon al...dım. Ürünün yaklaşık 1 yıllık normal kullanımı sonrasında mart 2026 civarın
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından eom3360324 numaralı siparişimle aldığım ürünün... bedeni uymadığı için geçen cuma günü iade işlemi yaptım. Ürün bedeli 1.999
"Hediye çekim bulundu, teşekkürler"
"Çözüldü. Yeni ürün ile değişim yapıldı teşekkür ederim."
"Şikayetimden 1 saat sonra ulaşıp zararımı giderdiler teşekkür ederim"
Kayseri Tunalife AVM Mavi mağazasından bayramdan birkaç gün önce beyaz bir ...t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, ütülerken ise tişörtün d
"Müşteri hizmetleri tekrar bana ulaştı ve bu defa gerçekten ilgilenildi ürünüm kargoya verildi teşekkürler."
Uzun süredir Mavi Jeans mağazalarından alışveriş yapan bir müşteri olarak, 36 boy jean üretiminin durdurulmuş olmasından... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer müşterilerin de şikayetlerinde belirttiği üzere, artık 36 boy jean üretilmediği söyleniyor ve bu durum bizim gibi belirli beden ölçülerine sahip
"Öncelikle şikayet var ekibine teşekkür ederim, mavi müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunumu çözmemde yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
"Ertesi gün hemen arayıp ilgilendiler. Burada beklentim bu zaten, sorunun çözümü olsun olmasın her koşulda arkasında durmak müşterinin. Çözüme de kavuşturdular, çok teşekkür ederim. İyi ki Mavi 💙"
Bugün Bodrum Midtown Mavi mağazasında hediye çekimle alışveriş yapmak isted...im. Alışveriş yapmama rağmen, kasada genel kartuş kampanyalarından faydalan
Birkaç ay önce Van Cadde 2 Mavi mağazasından m101048-85805026 kodlu siyah b...ir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde panto
"Çok teşekkür ederim çok ilgilisiniz"
"İlgi ve tüm mavi ekibi ne teşekkür ederim inanılmaz derecede hızlı çözüm buldular Ürünün arkasında duran şirket görülmemiştir 🙏❤️👍"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Denizli AVM mağazasından aldığım lacivert Mavi Mark...us kumaş model kot pantolonum, ilk yıkamada ciddi şekilde soldu. Yıkama esn
Mavi internet sitesinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Mavi Star jean satın aldım. Siparişim yaklaşık b...ir hafta içinde elime ulaştı ve ürün dün kargo ile teslim edildi. Jean’i, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 600 devir sıkmada, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Sadece bir
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Winstown AVM mağazasından aldığım pantolonun renginde zamanla belirgin bir solma... meydana geldi. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu şekilde renk solması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır kaliteli
"Teşekkür ederim, sorunum ertesi gün hemen çözüldü."
"Arayan hanımefendi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim."
"Serap hanım işine çok hakimdi. Desteği için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama... hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon ya
2025 yılında Mavi mağazasından aldığım altı pantolondan birinin ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Diğer pantolonlar...da hiçbir sorun yokken sadece bu üründe böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verild
Mavi internet sitesinden satın aldığım lacivert ekose gömleğim, 15 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk yıkamada, sadece 15 ...dakika ve en düşük derecede yıkamama rağmen gözle görülür şekilde renk solması yaşadı. Ürünü ilk kullanımda bu kadar belirgin renk atması yapması, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
