Mavi yapamıyorum

Yaklaşık iki ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park mağazasından 1400 TL’ye jean pantolon satın aldım. Sadece bir ay kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi aşınma ve kalitesizlik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürün Mavi’nin merkezi tarafından incelendi ve herhangi bir hata olmadığı söylendi. Değişi...

5.10.2025 tarihinde Trabzon Cevahir Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Toplamda 3000 TL’yi geçtiğimde 500 TL kartuş puan kazanacağım söylendi. Kasiyer arkadaşın yönlendirmesiyle 999 TL’lik bir sweatshirt de ekleyerek toplamda 4039,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün yalnızca 250 TL k...

07 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3675485 numaralı siparişimde 2 adet jean ve 1 adet çorap satın aldım. Toplamda 3.585 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “3.500 TL üzeri indirimsiz alışverişe 500 TL kartuş” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişi...

8 Ekim 2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Mavi mağazasına, eşimin doğum günü için hediye almak amacıyla ikiz bebek arabamla gittim. Erkek reyonunun üst katta olduğunu öğrendim ve bebek arabasıyla çıkabilmek için asansör aradım. Ancak mağazada asansör olmadığını, kasadaki görevli hanımefendiden öğr...

Mavi mağazasından hem kendim hem de eşim için aldığım iki adet deri montun yaka kısımlarında, satın aldıktan sonraki ilk yıl içinde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda boynumda siyah parçalar bırakıyor. Daha önce de Mavi’den aldığım bir başka d...

15.09.2025 tarihinde Mavi'nin online sitesinden eol2412611 sipariş numarasıyla toplam 679,98 TL tutarında 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri Erenler Ada AVM Mavi mağazasından teslim alacaktım, ancak teslimat yaklaşık 2 hafta gecikti. Ürünleri teslim almayacağımı ve iade etmek istediğimi mağazaya t...

Mavi’den yaklaşık 1,5-2 yıl önce 110460900 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymişimdir, çünkü hava şartları nedeniyle sürekli kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ceketi dolaptan çıkarıp kullanmak istediğimde, dış yüzeyinin her yerinden pul pul döküldüğünü fark ettim. Ceketi...

+3

30 gün önce Mavi Konak mağazasından 8684713193932 ürün kodlu bir pantolon aldım. Pantolonu sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede pantolonda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kalite açısından ciddi bir soru...

13 Ekim 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol3087806 numaralı siparişimle bir kadın oversize sweatshirt ve bir kadın t-shirt satın aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişim dağıtıma çıktıktan sonra kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve bilmediğim bir adrese bırakıp gitmiş. Üstel...

Mavi Jeans'den 05.10.2025 tarihinde mağazadan kot pantolon almaya gittim. Beden olmadığı için internetten sipariş oluşturulacağını ve ürünü mağazadan teslim alacağım söylendi. Personel arkadaşa ödemesini yaptım. 9 gün geçmesine rağmen kot pantolonum gelmedi. Bugün mağazaya gittiğimde ise böyle bir s...

Kayseri Tuna Life AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve Perwoll ile yıkadım. Ancak ürünü bu kadar az kullanmama...

05.06.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından 400 TL'ye satın aldığım t-shirt, iki ay içinde her iki kol bitimi ve karın bölgesinin tamamında belirgin şekilde soldu. Tişörtü toplamda 6-7 kez giydim ve yazlık bir t-shirt olduğu için standart şekilde, başka renkli kıyafetlerle birlikte yıkadım....

20.09.2025 tarihinde İstanbul Galataport Mavi mağazasından eol2754956 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken, ürünün en geç 3-4 gün içinde İzmir’deki mağazaya teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen paket hala İzmir mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden iki adet sweat almak istedim. Sepet tutarım 2000 TL idi ve hem 300 TL’lik kuponumu hem de 369 TL’lik kartuş puanımı kullanmak istedim. Ancak ödeme adımında “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve her iki hak...

Mavi Marmara Forum mağazasından 1003680952 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü henüz kullanmadan hem renginde solma hem de dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü 33 gün önce aldım ve ödediğim tutar 3000 TL. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağaza ile iletişime geçtim...

20 Eylül’de Aras Kargo ile Mavi’den aldığım toplam 15 ürünü iade ettim. Kargo takip numaram: 5198972970491. Ancak Mavi, 1613513-70758 referans kodlu tişörtün ellerine ulaşmadığını iddia ediyor ve 300 TL’lik iade ücretimi yatırmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerinden b** Hanım, kamera kayıtlarını incele...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Batman Petrol City AVM şubesinden 800 TL’ye aldığım 1003577083 kodlu sweat ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her ikisinde de talebim kabul edilmedi ve mağazadan almam gerektiği söylendi. Mağazadan ürünü tekrar aldığımda ise...

Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım iki adet tişörtü, yaşadığım bir sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz çıktı ve ürünlerim bana iade edildi. Ancak eve geldiğimde, tişörtlerimin tam ortasına yapıştırılan etiketlerin ya da yapışkanların izleri nedeniyle ürünlerin üst...

8 ay önce Mavi Bakırköy Capacity mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında aşınma oluştu. Her iki pantolonu da mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk pantolonda verdiğim ürün “tess siyah”, aldığım ürün de “tess siyah”...

10 Ekim’de Mavi’nin internet sitesinden eol3682532 numaralı siparişi verdim. Birkaç gündür siparişimi kontrol ediyorum ancak sistemde hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan tutar çekildi. Teslimat adresimde herhangi bir so...

Son bir yıldır Çorlu Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 15-20 adet boxerın tamamında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Aldığım ürünlerin hepsi 1-2 ay gibi kısa bir süre içinde kullanılmaz hale geliyor. Daha önce Mavi’den aldığım boxerlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son dönemde ürünlerin...

Mavi den aldığım ürünlerin iadesini yaparken yanlışlıkla karta iade yerine hediye çeki istemişim. Simdi de karta iade yapmıyorlar. Yanlışlıkla olduğunu belirmeme rağmen iade gerçekleşmiyor. Müşterinin parasını gasbetme değil midir bu durum? O parayla illa sizden alışveriş yapmaya neden mecbur ediliy...