Mavi yapamıyorum

25.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Mavi mağazasında Cindy model jean pantolonumu (sipariş no: eol3583674) iade etmek istedim. Ancak mağazada sistem üzerinden “işlem yapılamıyor” uyarısı çıktığı için iade işlemini gerçekleştiremediler. Yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra sadece talep açıl...

6 Ekim’de Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gömlek ve 3’lü çorap siparişi verdim. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ancak paketin içinden sadece gömlek çıktı; 3’lü çorap gönderilmemişti. Sipariş numaram: eol3515742. Durumu hemen Mavi müşteri hizmetlerine ilettim ve inceleme yapılacağı söylendi,...

Mavi internet mağazasından, uygulama üzerinden 25 Ekim Cuma günü saat 13:51’de toplam 3.809,94 TL tutarında, %20 indirimli bir kampanya kapsamında 5 ürün siparişi verdim. Ödememi İş Bankası hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sipariş numaram olan EOL4468783’ü de belirttim. EFT dek...

Emhar Kargo Taşımacılık Şirketi’nden 10.11.2024 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime 6 adet erkek kazak siparişi verdim. Ancak bana gönderilen 5 adet kazak eski, yırtık ve kullanılamaz durumdaydı; özellikle omuz kısımlarında yırtıklar vardı. Sipariş karşılığında kapıda 1100 TL ödeme yaptım. Ürünle...

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 617 TL değerindeki Kartuş puanımı kullanmak istedim. Son kullanım tarihi bugün olan puanımı, yeni sezon ürünü olan 0110500-80018 kodlu üründe değerlendirmek istememe rağmen, uygulama hiçbir uyarı vermeden puan kullanımına izin vermedi. Kartuş puanımın...

11 Eylül’de Mavi online mağazadan satın aldığım eol2007030 kodlu sweatshirt’ü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi kabul edildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade sürecini Mavi online mağaza üzerinden başlattım ve eol2...

21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...

Mavi Jeans markasından farklı sezonlarda aldığım aynı model kot pantolonda, beden numaralarında tutarsızlık yaşadım. İlk olarak “Kendra” modelini 28 beden olarak alırken, şu anda aynı model “Mona” adıyla 30 beden olarak satılıyor ve ancak 30 beden almak zorunda kaldım. Evrensel bir ölçü olan bedenin...

Ayrıca, daha önce değişim sırasında ödediğim 500 TL fiyat farkının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yeni gönderdiğim inceleme jean için de en kısa sürede olumlu yanıt bekliyorum. Bu konu hakkında en kısa sürede ne yapılması gerekiyorsa yapılıp bilgi verilmesini istiyorum

24 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından 8837822407 ürün kodlu ürünü, “ertesi gün teslimat” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek sipariş ettim (Sipariş numarası: eol4580227). Teslimatın 25 Ekim’de İstanbul Bahçelievler adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Konu ...

Yıllardır Mavi markasının ürünlerini tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir yıl önce Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola model pantolonda ciddi problemler yaşadım. Her iki pantolonu da aralıklı olarak, haftada bir ya da iki haftada bir...

24 Ekim Cuma günü Mavi Satış Fabrikası (Topkapı/Bayrampaşa tarafında) mağazasından 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 700 TL indirim uygulandı. Ancak, alışveriş sonrası kartuş puanımın hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Üyelik numaram: 541 *******84. Daha önce böyle bir sorun y...

Mavi’den kahverengi süet çanta siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri değişim yapılamayacağını, sadece ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi belirtti. Mağazaya gittiğimde ...

Mavi mağazasından m1010757-900004 kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tüylenme problemi yaşadım ve henüz ilk yıkamada da renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ...

Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim,...

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü Urfa Piazza Avm Mavi mağazasından New York r298437 24/26 Jean aldım. Ürünü sadece iki kez, toplamda en fazla 4-4,5 saat giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak daha ilk giyişlerimde jean hemen diz izi yaptı ve beli inanılmaz şekilde bollaştı. Kemersiz giyemeyecek hale ge...

04.11.2023 tarihinde Eskişehir 2 Eylül Şubenizden (Eskişehir CD 2) 8262023000068346 numaralı fatura ile m01110264-80776 kodlu Protech model, M beden mont satın aldım. Montu genellikle ilkbahar ve sonbahar dönemlerinde, çoğunlukla kapalı havalarda kullandım ve ürün etiketinde yazılı olan yıkama talim...

+2