to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtü 1 Temmuz tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram eom3203904. Si...stemde günlerdir sadece “iade talebi oluşturuldu” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herha
Kasım 2025 civarında, Mavi’nin Denizli Horizon AVM mağazasından çalışan bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan mo...ntumun kol kısmında yırtılma ve kumaşında pamuklanma oluştu. Garanti kapsamında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede yalnızca kol kısmındak
"Teşekkürler"
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 30.04.2026 tarihinde m0042286544043 ve m0042218775031 kodlu iki ade...t pantolon satın aldım. Ürünler için toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL aralığında ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde her iki pantolonda da belirgin şekilde renk solması ve bazı bö
Mavi’den Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erkek pantolona ait m0010289-87855038 kodlu ...ürünüm hakkında verilen inceleme sonucuna itiraz ediyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıp yıkamama rağmen kısa sürede belirgin renk atması ve solma meydana gel
Yama yaptırmaktan bıktım. Mavi’den aldığım Mavi Premium jean pantolonu ilk giydiğim günden bu yana her kullanımda farklı... bir yerinden yırtılma sorunu yaşıyorum. Bir kez yama yaptırdım; ancak bu kez de başka bölgelerinden yırtılmaya devam etti. Bu kadar çabuk yırtılan, dayanıksız bir kumaş ve malzeme
6 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de, Hacıhalil Mahallesi 1221. Sokak N...o:1/A adresinde bulunan Mavi – Gebze Cadde mağazasında part-time pozisyon i
"Hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den Van Mavi mağazasından aldığım tişörtü sadece 3–4 ay gibi kısa bir ...süre kullandım. Buna rağmen yaka altı ve koltuk altı bölgeleri dahil olmak
"İlginiz için teşekkür ederim"
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Mavi mağazasında yaklaşık bir aydır çözüle...meyen bir iade süreci yaşıyorum. Ağustos 2025’te satın aldığım ve yırtık ol
"Geri dönüş içimçn Maviye teşwkkürler"
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildiği için teşekkürler"
Yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve bugüne kadar aldığım ürünlerle ilgili ...bir sorun olduğunda marka değişim konusunda yardımcı oluyordu. Yakın zamand
Mavi mobil uygulaması üzerinden, “şort alana 300 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak için şort siparişi verdim. A...ncak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, siparişime karşılık hesabıma 300 TL kartuş puan tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram EOL9488377’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz
"Teşekkürler. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki hanımefendi içinde ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet jean pantolon ve basic t-shirt satın aldım. Ürünleri i...lk kez yaklaşık 1 ay önce yıkadığımda pantolonların rengi attı, t-shirt ise ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Mağazaya durumu iletip ürünleri incelemeye gönderdim. İn
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
Geçtiğimiz yıl kasım ayında Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından London k...esim lacivert renk bir pantolon satın aldım. Mavi markasını kalitesine güve
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü çok aşırı bir kullanı...mım olmamasına rağmen kısa süre içinde bacak alt bölgesinde ciddi bir aşınma ve ardından yırtılma meydana geldi. Pantolonu inceleme için mağazaya teslim ettim ancak yapılan incele
"Çok güzel ilgilenildi. Teşekkür ederim Mavi ve değerli müşteri ilişkileri temsilcisine."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından satın aldığım m0042290651052 kodlu ...pantolonda kısa süre içerisinde ciddi kalite sorunları oluştu. Pantolonun r
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Mavi mağazasından aldığım sweat'i düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 a...y sonra, özellikle yaka ve kol kısımlarında olmak üzere, her yerinde ciddi renk solmaları ve beyazlamalar başladı; siyah olan yerler neredeyse tamamen beyazlaştı. Ürünü toplamda 2
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, iade talebi oluşturdular"
Mavi Jeans Susurluk Outlet mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon s...atın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamayı daha bir hafta dolmadan, yıka
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Mersin’deki Mavi mağazalarından aldığım son pantolon ve diğer bazı ürünlerde ciddi kal...ite sorunları yaşamaya başladım. Ürünlerde kısa süre içinde çekme, renk atma ve dikiş atması gibi problemler oluştu, günlük ve normal kullanımda olmaması gereken bir deformasyon or
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Samsun Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce antrasit ...renkli bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 kez yıkayıp 1 ke
"Mavi Jeans a teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
