Mavi yapamıyorum

04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...

Mavi’den Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce “Baskılı Lacivert Midi Etek” satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandıktan sonra bir bölgesinde renk solması meydana geldiğini fark ettim. Ürünü 27.08.2025 tarihinde Kule Site AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. İnceleme...

18.10.2025 tarihinde Pelican AVM Mavi mağazasından Victoria kadın jean ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: eol4189387. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm adrese teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kargonun teslim edileceği söy...

25 Ekim Cuma günü Mavi’den eol4597050 numaralı siparişimle iki çanta ve bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899,97 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Siparişimi 5000 TL üzeri indirim kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak sipar...

Mavi Black Pro model pantolonumu Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından satın aldım ve en fazla iki defa giydim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen, pantolonda aşırı derecede renk solması ve aşınma meydana geldi. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığın...

22.10.2024 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 650 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: eol4461603). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “size dönüş yapacağız” denilme...

Novamall Mavi mağazasından aldığım sweatshirt’ü, siyah rengi olmadığı için çalışanınızın yönlendirmesiyle Manavgat mağazasından değiştirmek istedim. Alışveriş sırasında bana, “Buradan istediğiniz bir rengi alın, Manavgat mağazasından değişim yapabilirsiniz” denildi ve herhangi bir ek ücret ya da ind...

09.10.2025 tarihinde Adana Optimum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, yıkadıktan sonra belinin çok sıkı olduğunu fark ettiğim için bir beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Geçen hafta çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, istediğim bedenin mağazada olma...

Cumartesi günü mavi Kırıkkale Podium mağazasından 2 adet pantolon aldım. Pantolonların kalıplarının aynı olduğunu söyledi satan personel. Alışverişin 5.000 liraya tl'ye geçince indirim uyguladılar. Fakat pantolonlardan bir tanesinin bedeni dar olduğu için değişim için pazartesi günü gittim. Aynı fiy...

24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...

Mavi Antares AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Toronto Baggy Tapered 32/30 model jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak giyiyorum ve her kullanımda yıpranma sorunu yaşadım. İlk başta küçük bir sökük vardı, ancak zamanla bu sökük büyüdü ve kumaşın yapısı da incelmeye başladı. Ürünü al...

17 Ekim’de Tuzla Viaport Marina’daki Mavi mağazasından M1S10489-900009 kodlu fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1799,99 TL’ye aldım ve fişim de mevcut. Sadece iki kez giydim, hiç yıkanmadı. Ancak bir hafta geçmeden arka ve kol kısmında form bozulması oluştu; tiftiklenme gibi de ...

14 Ekim 2025 tarihinde Alanya’daki Mavi mağazasından 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Ekim – 14 Kasım tarihleri arasında 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.200 TL indirim kampanyası olmasına rağmen, kasada herhangi bir indirim uygulanmadı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise indirim o...

Batman Park Mavi mağazasından aldığım keten gömlek ve keten pantolonda yırtılma meydana geldiği için ürünleri mağaza aracılığıyla firmaya gönderdim. Ancak ürünlerim kargoda kayboldu ve bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) telefonla görüştüm, ...

Mavi Jeans online sitesinde asla zamanında ürünleri göndermiyor. Siparişler "siparişiniz alındı" şeklinde kalıyor. Bu zamanda başka mağazalar neredeyse saatler içinde müşteriye ürün ulaştırma hizmeti verirken aldığım ürünlerin günlerce işlem görmemesi büyük hayal kırıklığı. Her defasında müşteri hiz...

Temmuz ayında Mavi giyimden aldığım tişörtü, ilk defa gecen ay kullandım ve ilk kullanımda yırtıldı. Mavi giyim WhatsApp numarasına şikayetimi ilettim, yapılacak bir şey yok denildi. Alınıp inceleme yapalım falan yok. Bu nasıl bir mantık ve yaklaşım. Mavi den alınan ürün bir kullanımlık mi?

3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım. Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma...

Mavi – Başarısız Görünen Siparişlerde Karttan Para Çekilmesi 21.09 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden sipariş vermeye çalıştık. Önce benim kartımla iki kez, ardından oğlumun kartıyla bir kez ödeme denemesi yaptık. Üçünde de sistem “ödeme alınamadı, sipariş başarısız” uyarısı verdi. Ancak b...

Mavi Mersin mağazasından aldığım üç üründe (kot pantolon, tişört ve şort) çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Fazla kullanmamama ve ürünleri sadece 2-3 kez yıkamama rağmen kot pantolonda diz izi oluştu, tişörtte ve şortta ise renk solması, çekme ve tüylenme gibi problemler meydana geldi....

20 Ekim'de Mavi.com üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 Ekim'de iade etmek istedim. Sipariş numaram: eol4159420. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım. Ancak iade sürecinde, sistemde hediye çeki veya bankaya iade seçeneklerinin sunulduğundan haberdar değildim; ...

9 Ağustos civarında Mavi Metrogarden şubesinden 4 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden birinin ön kısmında küçük bir delik olduğunu fark ettim, diğer iki t-shirt ise henüz 2-3 kez giymeme rağmen boya akıttı. Tişörtleri her zaman kullandığım deterjan ve yıkama koşullarıyla, talimatlara uygun şekilde yıka...