to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü ilk aldığım günden beri tüylenme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullan...
Geçen kış Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından kendime bir pantolon, oğluma da bir gömlek aldım. Kısa süre içinde her iki ürünün de rengi belirgin şekilde soldu. Pantolon hem kısaldı hem de diz kısmı belirginleşti, formunu tamamen kaybetti, gömleğin de rengi ilk günkü gibi değil. Yaklaşık 15 gün...
"Teşeku"
Yaklaşık 9 ay önce Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110089-80022004 kodlu, siyah renk kapüşonlu, yazlık üst aldım. Ürünü kısa süreli ve özenl...
"Sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederiz"
6 Şubat’ta İnegöl Avm Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek Marcus model bir pantolon satın aldık. Pantolon, ilk kullanımda en az iki beden olacak şe...
22.02.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan Mavi mağazasından m8810217-900 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kalitesini beğenmediğim için, fiş ve slipi de yanımda olacak şekilde iade etmek üzere kısa süre sonra tekrar mağazaya gittim. Mağazada kendisini mağaza müdürü olar...
"Teşekkürler ederim"
12.02.2026 tarihinde Mavi Erzurum Forum mağazası üzerinden toplam 8 parça ürünü incelemeye gönderdim. Ürünler için tarafıma 1004006629, 1004006628, 1004006627, 1004006624, 1004006622, 1004006621, 1004006569 ve 1004006567 numaralı inceleme kayıtları verildi. Buna rağmen 15 iş günü geçmesine karşın ür...
İstanbul Metrogarden Mavi mağazasından Nisan 2024’te aldığım pantolon ve t-shirt, 2 yıl dolmadan deforme oldu ve yırtıldı. Mavi markasına duyduğum güvenle aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni zaten hayal kırıklığına uğratmışken, yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüme ulaşamad...
Mavi.com uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım, ürün 11.03.2026 tarihinde elime geçti ancak ne ürün paketinin içinden fatura çıktı ne de mail ...
28/01/2025 tarihinde Şirinyer Mavi'den kendra Black Gold Nights 28-30 pantolon aldım, 1 yıl gibi bir sürede hem kışlık olması hem de fazla siyah pantolonum olması nedeni ile en fazla 3 defa yıkamada ön fermuar kısmı ve yan paça yerlerinden beyazlama yaptığı gibi paça dönmesi olduğunu da fark ettim. ...
11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada 30/30 beden pantolon istedim ve rengi fark etmeksizin bu bedende ürün talep ettiğimi özellikle belirttim. Satış danışmanlarından rica etmeme rağmen son derece isteksiz bir tavır...
Mavi mobil uygulaması üzerinden pazar günü verdiğim eol7625310 numaralı siparişim için sistemde açıkça 1–3 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen, ü...
Mavi Ayvalık şubesinde yaptığım bir iade işleminde, para iadesi yerine 1.679,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin fotoğrafını çektim ancak fiş ve çek Ayvalık’ta kaldı. Şu an İstanbul’da olduğum için çekin aslına fiziksel olarak ulaşma imkanım yok. Elimde ise çekin barkodunun, tutarının ve s...
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi...
"Markanın hassasiyeti için teşekkür ederim bir kez daha neden maviyi tercih etmeliyim anladım sorunumu kısa süre içinde çözdüler."
28.02.2026 tarihinde vermiş olduğum Mavi uygulamasından bir adet ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine aradığımda bana kargodan bilgi beklediklerini vs. söylüyorlar. İki defa aramama rağmen hâlâ dönüş yapmadılar. Sipariş verdiğim tarihten bir ve üç iş günü içerisinde ürünün tarafıma ulaş...
"Teşekkürler"
Mavi Urfa Piazza mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekild...
"Teşekkür ederim"
28 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından eom1581623 ve eom15825 numaralı siparişlerimi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
"Sorunum giderildi teşekkürler müşteri temsilcisi gayet nazik ve kibar di"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra belirg...
"Teşekkür ederim beni mağdur etmediğinjz için gönül isterdi süreç daha kısa olsaydı çözüm için ama yine de minnettarım"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
