Mavi Pantolonun Tekrarlayan Defosu İçin İkinci Değişim Reddi

İstanbul Vega AVM şubesindeki Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım pantolonda kısa sürede ciddi yıpranma, renk atması ve bariz bir delik oluştu. Ürünü bu sebeple daha önce mağazaya götürdüm ve bir kez değişim yapıldı.

Ancak yenisi de çok kısa sürede aynı şekilde yıprandı, renk attı ve delik oluştu. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde görevli, bir kez değişim yapıldığı için ikinci kez değişim yapılamayacağını söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Pantolonu zaten doğru düzgün kullanamadan bu sorunları yaşadığım için paramın boşa gittiğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Mavi’den, defolu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için tekrar değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.