Mavi Pantolonlarda Renk Atması Ve Çekme, İnceleme Sonucu Bekleniyor

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından farklı tarihlerde James model iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde aynı sorunları yaşadım. Biri önce açılma yaptı, ardından renk atması ve çekme oldu, diğer pantolonda da çekme ve renk atması meydana geldi. Ürünleri yaklaşık 3 ay gibi bir süre içerisinde kullandım ve bu süre içinde bu problemler ortaya çıktı.

Ben de bunun üzerine her iki pantolonu da 02.09.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma henüz herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de inceleme sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin veya değişiminin sağlanmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.