5
Çözüldü
Lekeli Gömlek Değişim İsteği
6 Eylül 16:5817
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
16.309 şikayet
1
Mavi Jeans Pantolonlarında Üretim Hatası Yırtılma ve Renk Solması
6 Eylül 15:4069
Mavi Jeans Güneşli mağazasından geçen sene aldığım üç adet kot pantolonumda beklemediğim sorunlar yaşadım. İki pantolonu...n ağ kısmında yırtılma oldu, diğer pantolonda ise belirgin bir renk solması oluştu. Tüm pantolonları sadece günlük, normal kullanımda giydim, herhangi bir ekstra yıpratıcı kullanım
5
Çözüldü
Mavi Denimde Ağ Kısmı Yırtılmasına Kullanıcı Hatası Denildi
6 Eylül 12:3219
"Şikayetim en kısa süreden olumlu bir şekilde çözülmüştür mavi ailesine teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kot Pantolon Delinmesi Ve Kaba İletişim
6 Eylül 11:4345
"Colin's teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce Ankamall Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ce...p altında delinme ve deformasyon oluştu. Ürünü dikkatli ve normal kullanımd
İki Tişört Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
6 Eylül 11:3935
6 Temmuz tarihinde Mavi’den üç adet erkek tişörtü satın aldım. Ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer iki t-shirt si...stemde hâlâ kargoda görünüyor ancak yaklaşık iki aydır ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca, en az 15 kez Mavi müşteri hizmetlerini a
5
Çözüldü
Mavi'de Etiketli Pantolon Beden Değişimi Reddi
6 Eylül 11:0833
"Olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı olunduğu için mavi markasına teşekkür ediyoruz"
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirtlerde Renk Atması Nedeniyle Ayıplı Ürün İade Talebi
6 Eylül 11:0059
"Serap hanımefendi Sayesinde Sorunum Kısa Sürede Çözüldü İlgi İçin Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Mağazasının Lacivert Polo Tişörtündeki Renk Solması Ve Ayıplı Mal İadesi
6 Eylül 10:3824
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Aynı Pantolonlarda Renk Atması İçin Tutarsız Değişim Kararı
6 Eylül 08:2761
"Mavi mağazanızda yaşadığım renk atma sorunu nedeniyle gösterdiğiniz anlayış ve değişim imkanı için teşekkür ederim. Bu çözüm, memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
+3
1
Yanlış Beden Mavi Pantolon İçin Mağaza Ve Trendyol İade Ve Değişim Reddetti
6 Eylül 01:5052
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, bedeni olmadığı için etiketi... üzerinde duruyor. Elimde Mavi’ye ait resmi e-fatura olmasına rağmen Ankara Keçiören Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimde iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza çal
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Ürün Kalitesinde Renk Solması Ve Aşırı Genişleme Sorunu
6 Eylül 00:2167
"Teşekkür ederim"
Malatya City AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan aldığım ürünlerle ilgili cidd...i kalite problemi yaşıyorum. Aldığım pantolonu sadece bir kez giyip, talima
1
Mavi Şahıs Şubesinde Kartla Ödeme Reddi Ve Personel Tutumu
5 Eylül 23:0572
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 18.30–19.30 arasında Kocaeli İzmit Arastapark AVM Mavi şubesinde yaşadığım olayı paylaş...mak istiyorum. Mağazadan seçtiğim ürünlerle kasaya gittiğimde, hem kasadaki görevlinin hem de yetkili hanımefendinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Ödemeyi Zencard kartımla
Mavi'de Defolu Tişört İade Reddi Ve Kupon Teklifi
5 Eylül 22:5452
Mavi mağazasından bir t-shirt aldım. T-shirt defolu çıktı, değiştirmek istedim. Ürün bedeninden ellerinde yoktu, online ...sipariş oluşturdular. Gelen ürünün yanında fiş çıkmadı, sipariş no sorgulattığım zaman sipariş de çıkmadı, dolayısıyla yine mağazaya gidip tişörtü iade etmek istedim. Bana değişim
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Aşırı Gevşeme
5 Eylül 20:2647
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman merkezdeki Mavi mağazasından aldığım mavi renk...li kot pantolonda ciddi bir renk değişikliği ve aşırı gevşeme sorunu yaşıyo
Mavi Pantolon Renk Solması Ve Kumaş İncelmesi: Değişim Veya İade Talebi
5 Eylül 20:0839
08.01.2026 tarihinde Mavi’den 26k0093518782433 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ortalama 30 kez giyip yıkamadan son...ra pantolonun renginin belirgin şekilde solduğunu ve kumaşının inceldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde renk atması ve kumaş incelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili cid
5
Çözüldü
5 Eylül 15:0484
"Serap hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldu"
Bedran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Yeni Aldığım Ürünüm Garanti Sürecinden Geçmedi
5 Eylül 14:3623
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonumdaki Erken Yıpranma Ve Renk Bozulması İnceleme Sürecinde Reddedildi
5 Eylül 13:1841
"Hızlı bir şekilde geri bildirim aldığım ve mağduriyetim giderildiği için Mavi markasına teşekkür ederim"
1
İlk Yıkamada Bozulan Kot İçin Yetersiz Hediye Çeki Ve Ürün Değişimi Reddedildi
5 Eylül 11:3699
2025 yılı Ağustos ayında Mavi Jeans marka kot pantolonu yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardınd...an paça üzeri ve diz üstü kısımlarında bariz bir bozulma ve toplanma sorunu ortaya çıktı. Ben de ürünü 02.09.2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Mavi mağazasına götürerek duru
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Hızlı Genişlemesi Ve Değişim Talebim
5 Eylül 11:2540
"Müşteri hizmetleri Çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Mavi markasından yaklaşık 3 hafta önce Mardin Yukarı Mardin mağazasından ik...i adet pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa süre kullanmama rağmen h
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Talebimi 30 Gün Kuralıyla Reddetti
5 Eylül 11:0437
"Ürünle ilgili şikayetim ettikten 10 dakika sonra geri dönüş yapılıp problem çözüldü beni arayarak geri dönüş yapıp problemimi çözen müşteri tam süresiniin yaklaşımı da çok güzeldi byakışanı yaptıteşekkür ederimle"
5
Çözüldü
Mavi.com Şifre Yenileme Butonu Çalışmıyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor
5 Eylül 03:4129
"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır mavi.com hesabımın şifresini değiştiremiyorum. Şifre sıf...ırlama linki e-posta adresime geliyor, linke tıkladıktan sonra yeni şifremi
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5 Eylül 01:1888
"Sorunum çözüldü. Değişimim gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Şubat 2026 tarihinde a City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon...un ağ kısmı yalnızca 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü düzenli fakat dikkatli şek
Mavi Jeans Pantolonun 5 Yıkamada Solması Ve Mağaza Cevapsızlığı
4 Eylül 22:4531
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım Mavi Jeans pantolonun rengi, ürünü toplamda 4–5 kez yı...kamama rağmen ciddi şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede ve az yıkamada pantolonun bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurdum ancak
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98