to read complaints and reviews, or file yours.
"Mavi markasına mustersine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Serap hanım hemen bizimle ilgilenip sorunu çözdüğü için ona da çok teşekkür ederim."
Geçen yaz Muş Mavi mağazasından aldığım gömleğin daha bir yıl dolmadan yaka... ve cep kısımları da dahil olmak üzere tamamında belirgin şekilde renk atma
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden iki adet t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de m bedenden l ...bedene beden değişimi için gönderdim. Tişörtlerden birini 17 Nisan 2026’da, diğerini ise sitede yaşanan sorunlar nedeniyle 18 Nisan 2026’da kargoya verdim. 17 Nisan’da gönderdiğim
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Winston AVM’de bulunan mağazadan bir mont satın aldım. Montu sadece 2 kez giydim, hiç yıkama...dım, ancak ürünün genel kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark eder etmez montu mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede olması
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
25.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi ve...rdim. Ancak beden seçiminde hata yaparak XL yerine l beden aldığımı fark et
Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden geçen yaz, tam tarihini hatırlamamakla... birlikte Temmuz veya Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL tutarında mavi bir k
"Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
Mavi’nin Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaz aylarında bir adet bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymem...eme rağmen pantolonun lastik kısımlarında açılmalar oldu ve kot kumaşta da belirgin incelmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon y
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece normal koşullar...da ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen daha ikinci yıkamadan sonra kumaşta aşınma, renk atması ve özellikle bacak ortasında belirgin bir deformasyon oluştu
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
"Sorunum giderildi, Teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Park Afyon mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 14 a...ylık kullanım sonrasında dizlerde belirgin incelme ve ardından delinme soru
24 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Si...pariş numaram eom3608682 olmasına rağmen, siparişim sistemde günlerdir yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ayrıca hiçbir bilgilendirme
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir... yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde kadın kot pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 hafta ...geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram eom3402601, ödemeyi banka kartıyla toplam 1.499 TL olarak yaptım
"Rtane pantolon değiştiler diğerini incelemeye gönderdim onu da değişeceklerini umuyorum teşekkürler ederim müşteri hizmetleri çok ilgili onlarda olmasa kimse muhatap olmaz"
"Mağazaya mail ayıp ürünleri değişeceklerini söylediler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
21.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Boyner mağazasından Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...iki kez giymeme rağmen geçen hafta pantolonun dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşta yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun tamamen kumaş ve ü
"Şikayetimle ilgilenildi çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler"
"Müşteri temsilciniz Serap hanıma ilgisi ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederiz ayrıca"
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 a...y sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
