Mavi Kot Pantolonum 1 Yılda Ağ Bölgesi Eridi Ve Yırttı

Konya m1 AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, 1 yıl gibi kısa bir süre içinde ağ kısmında erime ve sonrasında yırtılma meydana geldi. Ürünü 8 Eylül’de aynı mağazaya Yırtılma & Erime Aşınma şikayetiyle bıraktım.

M0042286544073 kodlu ürünüm Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, sorunun kullanım veya yıkama koşullarına bağlı geliştiği şeklinde hazır bir yanıt tarafıma iletilmiştir. Gündelik ve olağan bir kullanımda, Mavi gibi kurumsal bir markanın kot pantolonunun bu kadar kısa sürede ağ kısmından eriyip yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, ürünüm için değişim ya da iade konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.