to read complaints and reviews, or file yours.
Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önc...e değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne b
"Çok teşekkür ederim nazik ve kibar tutumunuz için değişimim onaylandı Mavi Jeans yakışır gelişme oldu müşteri temsilcisi dilan hanıma şükranlarımı sunarım"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den 1.900 TL ödeyerek satın aldığım jean pantolonda... kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sür
21 Ocak tarihinde Mavi Jeans’ten mağazadan viola model mavi renkte, 23 bel beden bir pantolon satın aldım ve üründen çok... memnun kaldığım için aynı modelin siyah rengini online olarak sipariş verdim. Mağazada stok olmadığı için bu siparişi internet üzerinden oluşturdum. Online siparişle gelen pantolo
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürün değişimi yapmak i...stedim. Değişim işlemi sırasında üstte kalan tutarı hediye çeki olarak almak istediğimi belirttim ve bana 1.300 TL tutarında hediye çeki kodu verildi. Ancak daha sonra bu kodu kayb
21.01.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Özlem g. Adına eol7844884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 003...7888046, 0037833304, 0s10545-70087, 0s10483-70380, 0613009-89353, 0611784-70490, 0010489-900, 0037888222, 0211875-70490, 0020283045, 0612825-71816, 0211675-91012 ve 0211760-70360 k
"Teşekkür ederim"
Mavi’den 28 Ocak günü öğlen 12.00 sularında 2.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Arkadaşımın doğum günü için, hediyesi...ni kendi seçsin diye özellikle e-posta ile gönderilen hediye kartını tercih ettim. Satın almadan önce de özellikle sordum: “Mail ile iletilmesi ne kadar sürüyor?” Bana “24 saat içi
Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması so...runu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü henüz Mavi
Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım.... Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı... siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret
"."
Mavi internet sitesinden aldığım kadın jeans ürününün bedeni uymadığı için ...iade etmeye karar verdim ve ürünü İstanbul Sultangazi Vega AVM Mavi mağazas
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim ve özellikle jean pantolonlarımızın neredeyse hepsini Samsun Çarşamba Mavi mağazasından ...alıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonlardan biri sürekli bollaşmaya başladı. Aynı modelden iki tane aldığımız için, birini hiç giymeden mağaza çalışanlarının yönlendir
"Teşekkürler"
Mavi.com’dan aldığım toplam 15 parça ürünü iade etmek için Eylül’ün 20’si gibi kargo ile geri gönderdim. İade ürünlerimi...n içinde 300 TL’lik bir t-shirt de vardı. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, bu tişörtün paketten çıkmadığını söyleyerek beni itham ettiler. Mavi.com tarafı kamera kayıtlarına bakt
28.01 tarihinde sabah 09:14’te Mavi uygulaması üzerinden pantolon siparişi verdim, ödemenin ücreti aynı gün hesabımdan ç...ekilmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor. Ödemesi alınmış bir siparişin sistemde bu şekilde görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bun
22.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından m101441-88581055 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü s...adece 4 kez giydim ve iş yerinde ayakkabımı bağlamak için eğildiğimde pantolon aniden yırtıldı. Tüm gün bu şekilde kalmak zorunda kalarak ciddi anlamda mağduriyet ve utanç yaşadım.
Yaklaşık 1 ay önce Aydın Söke Mavi mağazasından 979 TL ödeyerek aldığım Sta...r Double Black Denim siyah kot pantolonu ilk giydiğim gün, yalnızca 2–3 saa
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye ol...arak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş
"Teşekkür ederim"
Mavi mağazalarının hty İskenderun CD şubesinden almış olduğum m004228805203...7 kodlu pantolon maalesef ilk yıkamada ki doğru yıkamada tüylenme ve renk a
"Mavi müşteri desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum"
Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş. Yetkililerine, Tarafınızdan satın almış old...uğum m0042485215017 kodlu pantolon, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun
"Öncelikle yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendi çok nazikti"
Mavi’den geçen yıl mağazadan aldığım m101048-84417026 kodlu pantolonu yalnı...zca 3 kez giymeme rağmen üründe belirgin şekilde renk atması ve diz yapma s
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu... yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99