to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sonradanda olsa ilgilendiler ve çözüm konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler 🙏"
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim."
7-8 ay önce online alışveriş yaptım bir tam siyah bir de antrasit J**** pantolon aldım. Toplam da 5,6 defa giymeme rağmen aşırı derecede renkleri sold...
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru neticesinde mavi genel müdürlükten arandım ürünlerin değişimi için yardımcı oldular. Hızlı dönüş ve ürün iadesi için teşekkür ederim."
2024 Aralık ayında Mavi Ağrı Merkez mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, birkaç kez kullanım ve yıkamadan sonra gömlekte belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Sorunun ardından ürünü Mavi mağazasına götürüp inceleme eki...
Mavi jean'dan hediye edilen bir ürünü Star model bir jeanle değiştirmiştim. Değişimi Eylül ya da Ekim ayı gibi yapmıştım. Ürün aldığım andan sonra bel kısmında çok bollaşma meydana geldi. Hediye üründe değişim yaptığım için faturam elimde yok. Mağazadan ürünün yeni bedeniyle değişim yapmak istediğim...
20 Temmuz 2024’ten bu yana Mavi.com üzerinden yeni bir üyelik oluşturamıyorum. Hem web sitesinden hem de uygulamadan, farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen, doğrulama kodunu girdikten sonra sayfa sürekli yenileniyor ve üyelik işlemi tamamlanmıyor. Toplamda 10’dan fazla kez deneme yaptım ve her...
15 Yıllık Müşteriniz Olarak Son Alışverişim Oldu Şikayet Metni: Yaklaşık 15 yıldır Mavi markasını tercih eden ve yıllık 280.000 TL’nin üzerinde alışv...
"Bir an önce mağaza çalışanlarınızı değiştirmenizi öneririm. Teşekkürler..."
"Müşteri Hizmetlerinin hızlı geri dönüşü, ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim. Mavi Jeans yine ürününün arkasında durmuştur."
23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake Zift Siyah model erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim anda sağ ön cep ...
10 gün önce Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet jean pantolon satın aldım. Pazar günü olduğu için mağazada terzi hizmeti yoktu ve personel pantolon ölçüsünü almadı. Mağazanın karşısında terzi bulunmasına rağmen, pantolonları terziye veremediklerini söylediler. Bu nedenl...
Mavi Jeans Mardin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından aldığım Jake model erkek kot pantolonda hem bacak arası kısmında yırtılma hem de siyah renkte olmasına rağmen belirgin bir solma problemi yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim, ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan incelemede pantolonun renk a...
"Teşekkürler."
26-27 Haziran tarihlerinde Adana Turgut Özal Mavi mağazasından aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için, 07.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde duruyor. Ancak mağaza personeli, 1 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını söyledi ve nereye baş...
"Geri bildirim için teşekkür ederim. Sorun giderildi"
Tahmini 7- 8 ay önce anladığım pantolon aşınmadan kaynaklı incelmeye gönderdim. Fakat gelen inceleme sonucu tabii ki şaşırtmadı, yıkama ya da kullanıc...
Mavi Jeans’den yaklaşık 1 yıl önce 1 adet pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 30 derecede yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde yırtık ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının elimde bulunm...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Cepa ve Ankara Ankamall Mavi mağazalarında yaşadığım değişim işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 900 TL ödeyerek aldığım ürünün değişimi için mağazadan verilen değişim kağıdını gösterdiğimde, kağıdı kabul etmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. Bu süreç...
Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi şubesinden pantolon almıştım. Bir firma bu kadar mı kötü olur? Her zaman mağdur oluyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Koyu mavi olan pantolonumu, yıkama talimatına göre yıkamama rağmen bembeyaz oldu. Bu nasıl bir kalitedir! Hâlâ da üretim kaynaklı sorun değildir diye...
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım M0042487872036 kodlu kot pantolonda, çok kısa sürede ve birkaç yıkama sonrası renk solması...
Değişim hakkımı kullandırtmadılar. 06.07.2025 tarihinde Mavi mağazasından ürün aldım. 1750 TL değerindeki gömleğin kumaşı rahatsız ettiği için değişim talep ettim. Fakat 30 günü geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadığı söylendi. Mavi mağazası, kullanılmamış ve etiketi dahi üzerinde olan ürünümü deği...
Mavi Kumsmall mağazasından aldığım gri basic şortu, yalnızca bir gün kullandım ve hiç yıkamadan ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü garanti incelemesine gönderdim, ancak değişim talebim onaylanmadı ve tarafıma “istediğiniz mecraya başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt iletildi. Ürünün fatur...
Batman Park Mavi mağazasından aldığım deri ceket, iki t-shirt ve bir pantolon ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Deri ceketimin iç cebinde, ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden yırtılma oluştu. Aldığım siyah t-shirt ise sadece 2-3 yıkamadan sonra tamamen beyazladı. Yün içerikli diğer tişörtte de ben...
"Arayan ve ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulamasından 4 Ağustos’ta teslim aldığım Nazar Boncuklu Beyaz Kolye ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 6 Ağustos’ta Şanlıurfa Urfa...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
