to read complaints and reviews, or file yours."Benimle çok güzel ilgilenildi ve şikayetime çözüm üretildi"
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-7...1598 kodlu, l beden şişme mont satın aldım. Montu aldıktan sonra yaklaşık ü
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol3911065 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek i...stedim. Kolay Gelsin kargo firması 12 Mayıs günü ürünü benden teslim aldı. Ardından bana “191518316 numaralı Mavi iadenizin alımı iptal edildi. Yeniden talep için satıcı firma ile
"Markaya neden teşekkür edeyim"
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom273...4863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği iç
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım iki adet kot pantolonun da ...arka cep kısmında kumaş sökülmesi sorunu yaşadım. İki pantolonda da aynı bö
1 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Tekirdağ Çorlu Çarşı’da bulunan Mavi mağazanızda değişim işlemi yapmak iç...in bulunuyordum. Değişim hakkım kapsamında, satın aldığım ürün tutarında başka bir ürün seçmeye çalışırken mağaza çalışanlarından biri bana son derece rahatsız edici, küçümseyici v
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
"Müşteri hizmetleri ilgi alaka için teşekkürler"
Adım S***** Y*****, Mavi’den aldığım Kvnc litre 90. S Gray Mavi Black model... pantolonumu yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra arka kısmında yırtılma
6 Mayıs tarihli Mavi online alışverişimde toplam 6 adet ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünler için iade sürecini baş...lattım. İade işlemine dair 3985276 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünleri iade etmeme rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mavi müşt
30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı, acil bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekti ve otobüsü kaçırmamak için eve uğr...amadan üzerime uzun kollu bir mont ya da sweatshirt almak amacıyla Ümraniye Metrogarden Mavi mağazasına aceleyle gittim. Mağazaya saat 21.50’de girdim, çalışanlar ise 21.53 olduğun
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den aldığım kot pantolonda, normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen 8 ayın sonunda belirgin... bir renk solması oluştu. Daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda benzer sorun yaşadığımda değişim yapılmışken, bu üründe aynı sorun için farklı bir yaklaşım sergilenm
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünle...ri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu... mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa
Mavi mağazasına üç adet ürünümü inceleme için bıraktım. Çok kısa bir süre kullandıktan sonra sorun yaşamama rağmen, bu ü...ç ürün için de inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma sadece ret bilgisi verildi, değişim
Aralık 2025’te Mavi’den Jake modeli 4 adet kot pantolon satın aldım. Her birine yaklaşık 1500 TL ödedim. Ancak bu pantol...onların hepsinde 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde aynı bölgelerde yırtılma ve parçalanma yaşandı ve kumaşta belirgin bir kalite sorunu olduğunu düşündüren deformasyonlar oluştu. Ü
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım montta ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Ürü...nü normal kullanım koşullarında giydiğim halde montun renginde belirgin bir açılma ve solma oldu. Ürünü inceleme için Mavi’ye götürdüğümde sorun “kullanıcı hatası” denilerek taraf
Mavi marka, ürünlerinde -özellikle bayram haftası- fiyat yanıltması yapmaktadır. Bayram indirimi yapacağına sanırım bayr...am bindirimi yapmış. Açıkçası mavi 'den hiç böyle bir hareket beklemezdim. Alışverişimi Bursa As Merkez Outlette yaptım. Aynı şey ile Bursa Sur Yapı AVM deki mavi'de de denk geldi.
"Çok teşekkür ederiz sorun çözüldü"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım Mavi marka kot pantolonda, kullanım koşullarına uygun ve çok az kullan...mama rağmen tüm pantolon genelinde belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünü talimatlara uygun kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde solma olması beni hayal kırıklı
Kurban Bayramı’na bir hafta kala Atlas AVM’deki Mavi mağazasından üç adet p...antolon ve iki adet t-shirt satın aldım. Bu ürünlerden Mavi Buch Premium mo
17 Mayıs’ta Eskişehir’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, daha üçüncü giyişimde diz kısmından yırtıldı. Ürünü... çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamam, kumaş ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Mavi gibi bir marka
"Yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydı"
29.05.2026 tarihinde Mavi’nin Akasya AVM şubesinden aldığım tişörtü, üzerin...de yer alan yıkama talimatına aynen uyarak ve kurutma makinesi kullanmadan
"Sorunlar çok çabuk ve hakkaniyetli şekilde çözülüyor. Böylece beğendiğimiz bu marka ile devam edebiliyoruz. Çok teşekkürler."
15 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından 35 beden olarak a...ldığım kot pantolon, 34 bedenden bile daha dar ölçülere sahip çıktı. Ürünün
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vega AVM Çetinkaya mağazasından Mavi marka m0042288295 jak kodlu bir pantolonu hediye olarak satın aldım. Hediye ettiğim... kişi pantolonu denediğinde bedeni küçük geldiği için ürünü değişim amacıyla 7 Mayıs tarihinde mağazaya geri götürdük. Ürünü teslim aldılar, gerekli işlemleri yaptılar ancak işleml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
