Mavi yapamıyorum

Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 6 ay önce Jake model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2 kez kullandım ancak kısa süre içinde hem çekme hem de renk atma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, “kullanıcı hatası” gerekçes...

07/04/2025 tarihinde Elazığ/Merkez Elysium AVM Mavi mağazasından hediye olarak gelen Lux Touch siyah modal gömlekte, yaklaşık 4 ay içinde kol kısmında sökülmeler ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 4 ay (her gün olmamakla birlikte) kullandım. Yaşadığım sorun nedeniyle gömleği iki kez incele...

Mavi Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 8 ay önce 700 TL’ye aldığım kot pantolonun ağ kısmında sökülme meydana geldi. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ve değişim sunuldu; ancak stoklarda aynı ürün olmadığı için bana para iadesi veya çek kullanmam önerildi. Fakat şu anda mağazadaki en uy...

09.08.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina Mavi mağazasından aldığım M101437-86450043-Bliss Litre Premium Blue model jean pantolonu değişim için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayet n...

28.08.2025 tarihinde Menemen Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, kırmızı etiketli ve kampanyalı ürünler almama rağmen kasada indirimler uygulanmadan toplamda 2.169,97 TL ödeme yaptım. Özellikle kemerde %30 indirim, pantolonlarda ise ikincisine %50 indirim olması gerekiyordu. Ancak fişi kontrol e...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 070767-34314 kodlu Bisiklet Yaka Gri Kazak (l beden) satın aldım. Yaklaşık bir ay içinde toplam üç kez giydim ve üçüncü yıkamadan sonra ürünün boyun kısmındaki dikişlerinde ve dokumasında bozulma meydana geldiğini fark ettim. Kazağı iki kez incelemeye gönderdim. ...

N11 üzerinden Mavi Giyim markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında faturası ve mağazadan değişim yapılabileceğine dair kartı da paketin içindeydi. Ürün tamamen yeni, kullanılmamış ve etiketi üzerinde. Değişim için bugün Isparta İyaspark Mavi mağazasına gittim, ancak ürünü N11’den...

Mavi’nin online alışveriş sitesinden aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile kapıdan gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan pakette, yine aynı ürünü ve aynı bedeni göndermişler. Yani değişim yapılmamış. Sipariş numaram: EOL1087864. Henüz müşteri hizmetler...

01.08.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden sipariş ettiğim kargo pantolonun bedeni uymadığı için 18.08.2025 tarihinde değişim/iade talebinde bulundum (Sipariş No: EOK8793747). Ürün benden teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle verilen iade kodu çalı...

09 Ağustos tarihinde Mavi Jeans üzerinden Suzy Gold Jean modelini satın aldım. Ürünü defolu olduğu için iade ettim ve kargo yoluyla geri gönderdim. Sipariş numaram: O_EOK9422621. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma 3 ila 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 17 gün geç...

8 Ağustos’ta Mavi’nin internet mağazasından EOK9399719 sipariş numarasıyla keten pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bacak arasında ufak bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Piazza hem de Maltepe Park Mavi mağazalarına ilettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü kullanılmış olarak değe...

Yaklaşık iki ay önce Batman Park AVM Mavi mağazasından iki t-shirt, bir pantolon ve bir deri ceket aldım. Ürünleri toplamda 6.000-7.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında ilk veya ikinci yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım: Tişörtlerde ve pantolonda renk atması, tüy to...

30 Haziran’da Mavi Jeans İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden yazlık t-shirt dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra kollarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Değişim talebim için mağazaya gittiğimde, etiketi kesildiği için ürünün bulunamayacağı ve işlem...