to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden birini iade ettim, 05.02.2026 tarihinde de iademin kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartına yansımadı. Siparişi verirken on...
Mavi’den Niğde Merkez mağazasından 15.10.2025 tarihinde m0110563-86961004 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen, montu kullanmaya başladıktan sonraki ikinci ay içinde hem renk atması hem de dikişlerinde bozulma sorunları oluştu. ...
Kayseri Melikgazi Kayseri Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonun arka kısmında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla iade/değişime gönderdim. Ürünü ayın 2’sinde teslim etmeme rağmen, ayın 3’ün...
2 Şubat tarihinde Mavi Jeans üzerinden bir sipariş verdim. Eol9029686 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve b...
Geçen yıl İskenderun Parkforbıs AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ikinci kez giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem mad...
"Yardımız için çok teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen 01.12.20...
Eskişehir Espark Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım m101072-90488036 kodlu kot pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu bir ay önce, kot yıkama programında ve 30 °C sıcaklıkta yıkadım. Tüm kıyafetlerimi her zaman aynı...
Bursa’daki Mavi mağazasından aldığım sweatshirtün sırt kısmında sonradan fark ettiğim bir delik olduğunu gördüm. Ürünü alırken bu detayı fark edememiştim ve sonrasında durumu mağazaya ilettim. Ocak ayının ilk haftasında ürünü İnegöl şubesine götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu olara...
Mavi marka siyah bir mont aldım, 15.03.2024 tarihinde aldım. Bahar dönemine denk geldiği için montu tam anlamıyla 2025 yılı içinde kullanmaya başladım. Montu birkaç defa giydikten sonra temizlik talimatına baktım; "elde yıkayınız" yazıyordu. Elde yıkadım, elde sıkma yaptım, kıyafeti asıp kalan suyun...
Mavi’den C*** AVM Mavi mağazasından 04.10.2025 tarihli fatura ile, 28 beden New York model kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında ve genelinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayrıca kumaşta renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez ince...
Mavi Jeans’ten 30 Ocak tarihinde 1 adet mont siparişi verdim, siparişimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdiler. Kolay Gelsin her gün bana “kargonuz bugün 20.00’a kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gönderiyor ancak 5 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kargonun Kolay Gelsin takip numara...
Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığımız iki üründe kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Mavi marka sweet yaklaşık bir ay önce, siyah mont ise yaklaşı...
"Teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip ...
Mavi ArenaPark mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montta kısa süre önce renk atması sorunu yaşadım. Montu normal, günlük kullanımda kullandım ve bu kadar kısa sürede renk atması olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve montu ...
"Markaya ve özellikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin nezaketi, inceliği ve ilgisi için ayrı ayrı teşekkür ederim ☺️"
Mavi’den 28.10.2025 tarihinde Park Forbes şubesinden satın aldığım eşofman altı, kısa süre içerisinde yoğun şekilde pamuklanma yaptığı için ürünü 27.0...
"Geri dönüşü için teşekkür ederiz"
Mavi Kartuş hesabımdaki puanlarla aldığım bir ürünü 4’ünde saat 17.00 civarında Isparta’daki Mavi mağazasına iade ettim. İade sırasında kartuş puanlar...
"Teşekkür burası iyi ki var hemen ulaşıp sorunu hallettiler fakat şöyle bir durum var maviyi aradım onlar beni aradı asla kabul etmediler burası olmasaydı kimse halletmeyecekti"
Mavi’nin online sitesi üzerinden eol7210044 numaralı siparişimle 17 Aralık 2025 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ...
Eşim Mavi markasından Denizli şubesinden birkaç adet pantolon aldı. Genel olarak memnuniyetle kullansak da iki pantolonda ciddi sorun yaşadık. Ürünlerden biri m0042489281 kodlu James Mavi Premium model, diğeri ise m0042286799 kodlu Mavi Classic Denim Since 1991 modelidir. Bu pantolonları geçen sene ...
"Müşteri hizmetlerinden arandım değişim yapıldı mavi ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi’nin farklı pantolon modellerini tercih ediyorum; ancak hemen hemen her pantolonda bacak arası bölgesinde aynı yırtılma problemini ya...
"Çok teşekkür ederim Müşteri Hizmetleri çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp sorunumu giderdi kurumsal Marca diye ben buna derim."
Mavi’den online olarak satın aldığım eşofman altı, yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından yoğun şekilde tüylenme ve bollaşma yapmıştır. Ürünü normal koş...
"İşlemler biraz uzun sürdü fakat sorunum çözüldü ve değişim yapıldı mavi çalışanlarına teşekkür ederim 🙏"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından Aralık sonu – Ocak başı gibi m101072-90488036 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ikinci kez giymeden önce 15 dakikalık kısa programda, 30 derecede yıkamaya attım. Bu tek yıkamadan sonra pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kulla...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
