to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri hanımefendiye çok teşekkür ederim kendileri çok nazikti. Başarılar diyorum"
Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından alışveriş yapan ve çevrem...e de Mavi’yi öneren bir müşteriyim. Yüksek fiyatına rağmen kalitesine güven
"Mavi müşteri hizmeti tarafından aranıp sorunum ile ilgili çözüm sundular ayrıca ilgi ve alakasından dolayı arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mardin ili Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldı...ğım m0042288222058 kodlu erkek kot pantolonun ağ kısmında kısa süre önce yı
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Park Mavi mağazasından aldığım üç farklı pantolonda aynı noktada, bacak arasında yırtılma so...runu yaşadım. Ürünlerin her biri yaklaşık 2000 TL civarındaydı ve bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden yırtılmaları ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürü
"1 saat içinde şikayetim çözüldü temsilci hanımefendi çok kibarca anlattı aydınlattı sayesinde mavi den alışveriş e devam"
6 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Mavi yetkili satıcısından bir adet erkek keten pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez yıka...dığımda, hassas programda, düşük sıcaklıkta ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü Mavi’nin mağazasına götürerek durumu anl
20 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi olan mavi.com üzerinden toplam 3.789,97 TL tutarında, 3 ürün iç...eren bir sipariş verdik. Bu ürünlerden biri tarafımıza teslim edildi, ikinci ürünün tedarik edilemediği bilgisi verilerek iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak Marcus Mavi Ed
Eom4982760 siparişim mükerrer olduğu için iade etmek istedim. 5 Parça ürünün 4'ü bir yerden 1 ürün de başka yerden gönde...rildi. Mavide ürün kargo aşamasında olduğu için iptal edemiyoruz kargoda iken iptal edin denildi. Aras Kargo iade kodu verdiler ama ürün iki ayrı depodan geldiği için tek kargo kod
Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra üzerinde yırtılma sorun...u oluştu. Bunun üzerine ürünü 4 Temmuz tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Kısa süre önce tarafıma “dyr Diyarbakır CD Mavi mağazasına Yırtılma & Erime Aşınma şik
12.10.2025 tarihinde kızım benim için Mavi Alanya satış şubesinden Martin modeli bir kot pantolon satın aldı. Bir müddet... sonra ürünü kullanmaya başladığımda pantolonun her iki ön bacak kısmında boydan boya beyaz çizgi şeklinde renk farklılıkları oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Haziran 2026 tari
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa sür...e içinde aşınma kaynaklı yırtılmalar oluştu. Uzun süredir Mavi’den pantolon
Yaklaşık son bir yıl içinde Mavi’den aldığım çeşitli gömlek ve tişörtlerde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Bazı ürünle...rde renk atması oldu, bazıları kısa sürede kumaş olarak genleşip şeklini kaybetti, bir tanesi ise koltuk altından yırtıldı. Ürünleri normal kullanım ve yıkama koşullarında kulland
Yaklaşık 4 ay önce Mavi Ceylan Park AVM mağazasından m0211518-62003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü üzerinde yer ala...n yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaparak daraldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü yaklaş
Mavi Zonguldak Esas 67 şubesinden yaklaşık 1 ay önce eşimin aldığı pantolonda ütü izi gibi bir iz vardı, alırken fark ed...ememişiz. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdük, sorunlu pantolonun yerine başka bir pantolon alabileceğimiz söylendi. Eşim yeni bir pantolon beğenmeyince ben almak durumunda kaldım.
Yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü alırken Mavi kalitesine ...güvenerek tercih etmiştim ancak ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen tişörtün genelinde belirgin bir şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme bü
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Marcus Mavi Black siyah pantolon, kullanım v...e yıkama talimatlarına eksiksiz uymama ve yalnızca birkaç kez yıkanmış olmasına rağmen ağ kısmından yırtılmıştır. Ürünü yaklaşık bir yıl önce almış olmama rağmen aralıklı şekilde,
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
Mavi’den Elazığ mağazasından aldığım jean gömlek ve diğer jean ürünümde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Jean gö...mlekte belirgin bir renk atması oldu, diğer jean üründe ise ağ kısmında yırtık oluştu. Ürünleri sadece normal şekilde kullandım, aşırı ya da hatalı bir kullanımım olmadı. Yaşadığı
04.07.2026 tarihinde Mavi Van AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. İste...diğim 29/27 beden mağazada bulunmadığı için sipariş oluşturuldu ve ürünün e
Mavi Jeans mağazasından satın aldığım tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürünün renginde belirgin solma ve kumaşın...da yoğun tüylenme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Daha da önemlisi, ürünü incelemeden teslim aldığımda tişörtün yan dikiş kısmının sökülmüş old
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2 pantolon ve 1 çanta sat...ın aldım. Pantolonların bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağa
"Yardımcı olunduğu için"
"Mavi tarafından aranarak ürünün değişimi konusunda destek olundu, teşekkür ederim 🙏🏻"
28.04.2026 tarihinde Mavi’den “Mavi Sky Jean Dark Blue Classic Denim 30/30”... model bir pantolon satın aldım. Fatura tarihimi 28.04.2026, fatura numaram
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce Premium Blue... model, erkek bölümü 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
