to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Ve İplik Atmasıyla Ayıplı Jake Pantolon İçin Değişim Talebi
Mavi’den aldığım Jake model pantolonum daha ilk yıkamada hem renk hem de iplik atması yaparak bütün kullanım fonksiyonunu kaybetti. Ürünü sadece bir kez giyip bir kez yıkadıktan sonra yurt dışına çıktım, döndüğümde pantolonu inceleme için mağazaya götürdüm.
Ürünü Viaport mağazasında değişime verdim ancak inceleme sonucunda ürünün onaylanmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Pantolonu çok kısa süre ve son derece normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mavi’nin ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapıyorum ve bu pantolondaki sorun için kullanıcı hatası denilmesini haksız buluyorum. Jake pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Öncelikle ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen çözümlemeniz çok mutlu etti beni 🙏
