to read complaints and reviews, or file yours.3 Şubat tarihinde Mavi’nin uygulaması üzerinden eşime iki adet eşofman altı satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca gri renk...li olan eşofman altı, çok kısa süre kullanılmasına rağmen daha bir ay dolmadan tüm yüzeyinde, özellikle üst bacak kısmında yoğun tiftiklenme yaptı. Diğer eşofman altı ise gayet iyi
"Sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
24 Mayıs’ta Ceyhan Mavi şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kasada, ilk kartuş üyeliği işlemini yaptırdığım için ilk alışverişime
Mavi uygulaması ve internet sitesinde 17 Mayıs’tan bu yana “bugüne özel yen...i sezon ürünlerde 1500 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim – yenı300” kampan
"Sorun çözüldü biraz uzun sürdü"
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir pantolon ve farklı ür...ünler siparişi verdim. Sipariş numaram eom2125046. Aradan 15 gün geçmesine
24.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:35 arasında İstanbul Ataşehir Kozyatağı’nda bulunan City’s AVM’deki Mavi mağazasında ...Zip uygulaması ile ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza, Zip uygulamasında anlaşmalı mağaza olarak görünmesine rağmen, kasada ödeme aşamasında sistem “Lütfen iş
Bugün Balıkesir’deki 9692 kodlu Mavi mağazasında dış cam vitrinde gördüğüm pantolon için hatalı fiyat uygulamasıyla karş...ılaştım. Dış vitrinde pantolonun fiyatı 449 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü almak istedim. Mağaza içinde ve kasada ise farklı bir fiyat söylendi ve çalışanlar bunun
Mavi’den 500 TL değerinde hediye olarak verilen bir ürünüm vardı, bunu iade... etmek istedim ve para iadesi yerine bana fiziki bir hediye çeki verdiler.
"Sorunun çözüldü aslında çözülmüş zaten ama bilgilendirilmediğim için bilmiyorumdum teşekkürler mavi"
Mavi uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışveriş i...çin iade talebi oluşturdum ve 11.05 tarihinde paketi Kolay Gelsin kargo fir
16 Mayıs’ta Zonguldak Ereğli’deki Mavi mağazasından kampanya kapsamında iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin normal ...satış fiyatı yaklaşık 1.700 TL civarındayken, kasada “2. Ürüne %30 indirim” kampanyası uygulanarak toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Dolapta duran ürünlerden birini beğenme
Yaklaşık 6–7 yıldır pantolon alışverişlerimi düzenli olarak Mavi’nin online... mağazasından yapıyorum. Bu süre içinde aldığım tüm pantolonların ağ kısmı
25.05.2026 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken t...eslimat süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde “hazırlanıyor” olarak görünüyor
"Şikayet ilanından kısa bir süre sonra mağaza müşteri yetkilileri tarafıma ulaşıp istediğim çözümü sağlamışlardır. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde online hediye kartı sa...tın aldım. Ödeme çekilmediği için bir sorun olduğunu düşündüm ve aynı tutar
Uzun süredir Mavi’nin kendi uygulamasından ve Çorlu mağazasından boxer satın alıyorum ancak yaklaşık 1-2 yıldır aldığım ...tüm boxerlar 1-2 kez giydikten sonra yırtılıyor. Bir iç giyim ürününün bu kadar kısa sürede deforme olup yırtılması hem kalite açısından hem de ödediğim ücretler düşünüldüğünde ben
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
Mavi’den yaklaşık 1-2 yıl önce Balıkesir Mavi mağazasından Luna Jean 90’lar ceket satın aldım. Ceketin kollarından birin...in geniş, diğerinin ise dar olduğunu sonradan fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da tadilat işlemi de yapmadım. Yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen mağazaya gittiğimd
Mavi uygulamasından yaptığım bir alışverişi iade etmek için 20.04.2026 tarihinde eom3294178 numaralı iade kaydı ile ürün...lerimi kargo ile geri gönderdim. Toplam 3.909,96 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından kahverengi bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM3279607’dir.... Ürün bana tam bir ay sonra, 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve yaklaşık bir
"Teşekkür"
09.05.2026 günü Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.799,99 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün
16.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Mavi mağazanızda yaşadığım saygısız ve adaletsiz davranışı belirtmek... istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer kadın müşterileri hiç sırası olmamasına rağmen direkt önüme aldı ve orada müşteri var mı yok mu umursamadan beni yaklaşık 10 dakika bek
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot ...pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y
"Sorunum giderildi teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Uzun süredir Mavi mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi ...unuttum” adımlarını takip edip gelen link üzerinden yeni şifre oluşturmama
"1 gün içinde arandım. Çok ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde kapüşonlu, fermuarlı l...acivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme ve önceki
"Arkadaşlar ulaştılar çok ilgililer mağazaya ürünleri iade edip iki ayrı faturalandırma yapılmasını isteyin dediler. Mükemmel çözüm önerisi👏"
17.05.2026 tarihinde Gimart AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.399,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ikinci ür...üne yüzde 30 indirim kampanyası olduğu söylendi ancak kasada ve faturada bu indirimin doğru şekilde yansıtılmadığını, indirimde bir hile yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda,
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmi...r Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
