Mavi Uygulama

Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eom2920626 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ancak 23 Nisan tarihinde...n bu yana 1.440 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yatırılmadı. Uygulamada iade sürecim uzun zamandır “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ma...

Mavi’nin web sitesi uygulaması üzerinden eom3885024 numaralı siparişimi 1 Mayıs’ta verdim. Sistemden kontrol ettiğimde 2... Mayıs’ta kargoya verildiği ve “yolda” göründüğü yazıyor. Ancak kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda gönderi takibinde hiçbir hareket görünmediğini, kendilerine böyle bir paket ...

Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca...

02.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Mavi mağazasına, renginde atma ve bacak... arasında beyazlama olan iki adet pantolonumu götürdüm. Bundan 3–4 gün önce...

Mavi’nin online mağazasından Mavi Newyork model kadın kot pantolonu 1.799 TL olan fiyata uygulanan indirimle 1.499 TL’ye... satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bugün Balıkesir Onburda AVM Mavi Jeans mağazasına giderek değişim yapmak istedim ve değişim sırasında benden 300 TL fark tahsil edildi. O...

Mavi’den 6 Aralık 2026 tarihinde Uşak Festiva Mavi mağazasından m0110462-70144004 kodlu bir mont satın aldım. Üründe üre...tim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için 29 Mart 2026 tarihinde montu Forum Bornova AVM Mavi mağazasından incelemeye gönderdim ve ürün hatalı bulunarak garanti k...

924 TL kartuş puanımın 750 TL'sinin bugün 06-05-2026 son günü internetten mobil uygulamadan alışveriş yapmaya çalışıyoru...m ama hiçbir şekilde yeni sezon ürünlerinde bile kullanamıyorum. Kullanabildiğim rakam 174 TL. Bunun acilen hakkımı kaybetmeden çözülmesini istiyorum.

29 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı ind...irerek eom3819721 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü doğum...

Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre...mi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını uyguladığımda, hem mail adresime gelen linke hem de telefonuma SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifreyi yazmama rağmen sayfa yenilenm...

İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önc...e bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kol...

Mavi tarafından yaklaşık 3 gün önce müşteri memnuniyeti adına Mavi Kartuş kartıma 750 TL hediye yüklendiği bilgisi veril...di. Ancak tüm kurallara birebir uymama rağmen bu tutarı ne mobil uygulamada ne de web sitesinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu konu için tam 4 kez aradım. ...

2 Mayıs tarihinde akşam saat 22.00’ye doğru Mavi Forum İstanbul mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...aya kapanış saatine yakın bir zamanda ödememi yaptım ve mağaza içinde ablamın da ödemesini yapmasını bekliyordum. Reyon düzenleyen satış danışmanı olduğunu düşündüğüm bir çalışan g...

Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım... üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı...

2025 Mart ayında Mavi’nin internet sitesinden eok3178682 sipariş numarasıyl...a bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim; iade sürecinin sonunda üc...

Mavi’nin hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden bugün itibarıyla üye girişi yapamıyorum. Şifremi yeniledim, hatt...a yeni üyelik oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sisteme giriş sağlayamıyorum. Her denememde sistemde bir arıza varmış gibi davranıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kontrol e...

Bugün Mavi’nin mobil uygulamasına telefon numaramla üye olmaya çalıştım ancak uygulama bir türlü üyelik onay şifresi gön...dermedi. Sonrasında şifre geldiğinde ise bu kez uygulama onay vermedi ve sürekli hata verdi. Sadece bir üyelik oluşturmak için bu kadar uğraştırılması ve zaman kaybı yaşamam beni o...

19.04.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 559,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak eom3347542 numaralı siparişi... verdim. Siparişim mağazaya teslim seçiliydi ve Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına yönlendirilmişti. Ancak mağaza bakımda olduğundan kargo tarafından başka bir mağazaya teslim ed...

Mavi’den 09.10.2025 tarihinde satın aldığım iki adet Martin model kot pantolonun cep kısımlarında kısa sürede yırtılma s...orunu yaşadım. Pantolonlardan siyah olanını Mavi uygulaması üzerinden aldım, bu ürüne ait sipariş numaram EOL3807908’dir. Krem rengi olan pantolonu ise internet üzerinden satın ald...

17 Nisan tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom3025016 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. M...avi müşteri hizmetleri, iade işleminin bankama iletildiğini belirtti. Ancak Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi görünmediği tarafıma iletildi. İptal ett...

Yaklaşık 10 gün önce bana hediye olarak Mavi’den kırmızı renk kadın ceket alındı. Bedeninin bana uymaması sebebiyle deği...şim yapmak için Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına 30 Nisan’da gittim. Mağazada, ürünün satın alma tarihinin üzerinden 38 gün geçtiği ve bu nedenle değişim veya çek veril...