to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Delinen Mavi T-shirt İçin İade Talebi
18 Haziran 2026'da İstanbul Maltepe Piazza'daki Mavi mağazasından 064946-278 79003 kodlu, beyaz renkte, pike Polo bir tişörtü Babalar Günü nedeniyle babama hediye olarak satın aldım. Bu tişörtü ilk kullanımından önce, üzerindeki yıkama talimatlarına uyarak çamaşır makinesinde yıkadım.
Ancak tişörtü asarken hayretler içinde kaldım. Bir defa bile kullanılmayan t-shirt, çamaşır makinesinden düğmelerinin kenarında iki adet delik açılmış olarak çıktı. Babalar Günü hediyesi diye aldığım ürünün elimde patlamasına mı, yoksa alışveriş yaptığım gün bu ürün yüzünden yaklaşık 20 dakika kasa kuyruğunda beklemek zorunda kalışıma mı üzüleyim, bilemiyorum.
Üstelik tişörtün delinmesi bu markada ikinci defa başıma geliyor. Mavi’den aldığım ürünlerde böyle bir kalite sorunu yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha Mavi'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İlk yıkamada defolu hale gelen bu tişörtü geri vermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Zeynep Ö., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı numaradan ulaşabilirsiniz.
