Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Beyaz T-Shirt İki Yıkamada Kısaldı: Değişim Talebim

Mavi Mağazasından Aldığım Beyaz T-Shirt İki Yıkamada Kısaldı: Değişim Talebim
96
Maşallah'ın Teşekkür Mesajı
“Anlayışınız için teşekkür ederim”

01.07.2026 tarihinde m1 AVM Mavi mağazasından beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü iki hafta arayla yalnızca iki kez giydim ve her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, dikkatlice ve sadece beyazlarla birlikte yıkadım. Buna rağmen t-shirt iki yıkamadan sonra belirgin şekilde kısaldı ve kullanılmaz hale geldi.

İlk kez Mavi’den alışveriş yaptım ve ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken hesabım açıldığı için fiş/fatura gerek olmadığı söylendi, bu nedenle elimde fiş bulunmuyor; ancak alışveriş tarihi 01.07.2026 olarak sistemlerinde kayıtlıdır.

Üründeki çekme ve kısalma probleminin üretim kaynaklı olduğunun incelenmesini ve beyaz tişörtüm için değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.

20 Haziran 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Maşallah
21 Haziran 10:04

Anlayışınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Pantolonun Yıkamada Beliren Beyaz Çizgileri Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi

270

"Marka tarafıma dönüş sağladı. Hilda hanım gerekli özürleri ve durumu düzeltmek adına işlemleri başlattı. Pantolonu değiştirebileceğimi paylaştı. Çok teşekkür ediyorum. 10 dakika gibi kısa sürede Mavi markası mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim Mavi ekibi ❤️"

Mavi Pantolonun Yıkamada Beliren Beyaz Çizgileri Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Mavi Pantolonun Yıkamada Beliren Beyaz Çizgileri Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Mavi Pantolonun Yıkamada Beliren Beyaz Çizgileri Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Çözüldü

Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti

250

"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."

Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti
Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti
Çözüldü

Mavi Sweatshirt’in Yıkama Talimatlarına Uymasına Rağmen Çekmesi Ve İade Reddi

228

"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürünümün Garantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Mavi ÜrünümünGarantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Sedat
Mavi Değişim Hakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Mavi DeğişimHakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Metin
Mavi Pantolonda Ağ Sorunu

Mavi PantolondaAğ Sorunu

Profil fotoğrafı
Taylan
Mavi Pantolonun Bacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Mavi PantolonunBacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Mavi Pantolonda Renk Solması Bir De Çekme

Mavi PantolondaRenk Solması Bir De Çekme

Profil fotoğrafı
Münire
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru