to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle ilgili hemen sonuç aldım aradılar gayet kibar bir şekilde şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek oldular. Çok teşekkürlerimi sunuyorum arayan destek olan hanımefendiye... Her şeye rağmen sevdiğim bir marka keşke hiç sorun yaşamasak. Tekrardan teşekkürler Mavi 🙏"
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
Aralık ayında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki Mavi mağazasından bir jean satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç hafta kulla...nmama rağmen basen kısmında belirgin bir genişleme oluştu ve jean tamamen kalıbını kaybetti. Deformasyon özellikle basen bölgesinde meydana geldi, bel kısmında böyle bir sorun yaşa
Trabzon Ortahisar Forum AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı’ndan bir gün ...önce şişme mont satın aldım. Montu sadece birkaç gün giyebildim ve bu kısa
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler ederim"
"Serap Hanım 'a desteği için teşekkür ederim."
Doğum günüm için Mavi’den 25.10.2025 tarihinde üç parça ürün alınmıştı. Bu ürünlerden Style: Martin Shaded Brushed model... kot pantolon bana küçük geldi. Sağlık sorunlarım ve iş yoğunluğum nedeniyle doğum günü kutlamasını çok geç yapabildiğimiz için, pantolonu ancak 10.01.2026 tarihinde mağazaya götür
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Geri dönüş olduğu için sevindim teşekkürler."
Tokat Novada Mavi mağazasından siyah renkli kadın eşofman altı satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve daha ilk yıkam
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım M0110476-85485002 kodlu dik yaka, soluk koyu renk ceketimd...e yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ciddi renk solması
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
"Mavi Şikayet var ekibinden arayan hanımefendi kibar dili ve güzel iletişimi ile çok yardımcı oldu. Bu kadar hızlı ve net bir şekilde çözüm olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti açıkçası. Teşekkür ediyorum."
"Müşteriye değer veren bir marka olduğu için Mavi'ye çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri iletişim merkezindeki hanımefendinin ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler Mavi Ailesi"
04.03.2026 tarihinde Mavi Ankara Ankamall 1 mağazasından eşim benim için Li...zbon model bir pantolon satın aldı. Mesleğim gereği bu süre içinde ürünü hi
""Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.""
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler."
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip m004229064
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏🏼"
2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde mo...ntun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel
Mavi’nin uygulaması üzerinden viola model bir jean siparişi verdim. Model mağazada bulunuyordu ancak istediğim renk seçe...neği olmadığından özellikle internetten yönlendirildim. İlk ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ederek aynı renk ve modelde bu kez 27/27 beden seçtim. 8 Nisan’da elime ulaşan
Mavi’den 2024 Aralık ayında İzmir Çiğli Efesus Mağazası’ndan krem rengi kad...ın su itici şişme mont satın aldım. Montun etiketinde sadece hassas yıkama,
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
