Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Dikiş Yırtılmaları Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
"Değişim sağlandı teşekkür"
"Değişim sağlandı teşekkür"
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım aynı model XS beden tişörtlerin desen ve logolarında çok kısa sürede bozulma ...yaşadım. Ürünleri özellikle yıpranmasın diye en fazla 30 derecede yıkadım ve her birini en fazla 4–5 kez giymiş olmama rağmen logoları soyuldu ve tişörtler giyilemeyecek hale geldi


9 Nisan tarihinde Mavi’nin Seferihisar şubesinden İbiza model bir kot pantolon satın aldık. Ürünü ilk incelediğimizde ar...ka ceplerinin yamuk, dikişlerinin hatalı ve genel olarak giyilemeyecek kadar kötü durumda olduğunu fark ettik. Buna rağmen bu ürüne 1600 TL gibi ciddi bir ücret ödemiş bulunuyoruz.
"Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesinden çok memnun kaldım teşekkürler."
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve son dönemde yaşadığım ...sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Van AVM Mavi mağazasından aldığım m0035132
"Hilda hanıma çok teşekkür ederim beni yormadan tüm talepleri anladı ve destek oldu başarılarının devamını dilerim"
Kasım 2025’te Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım.... Home office çalıştığım ve sosyal hayatım çok yoğun olmadığı için montu top
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"

"Para iadem oldu çok teşekkür ederim ilginiz için"


"Çok teşekkürler ederim çok hızlı değişim sağlandı"
Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye b...aşladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama
"Şikayetim çözüldü"
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM şubesinden Jake model sli...m fit bir jean pantolon satın aldım. Ancak pantolonun bağları iki ay bile dolmadan yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü değişim için mağazaya götür

Malatya Park AVM Mavi mağazasından aldığım m0211827-71930 kodlu gömleği, ür...ünün üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak, 30 derecede ve ters çevir

"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"



"Serap hanım çok yardımcı oldu"
13.01.2026 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...jean pantolonda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonu en f
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. ...Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi. Bu sorunlar
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ...ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi.
"Çok teşekkür ederimmm"

Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M004...22A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı
Mavi’den aldığım kot pantolon ve gömlekte çok kısa sürede ciddi anlamda renk solması yaşadım. Ürünleri normal şekilde, t...alimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa zamanda bu derecede solma olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünleri Ekim ayında Van AVM’deki Mavi mağa
"Kısa süre de sorunum giderildi çok teşekkür ediyorum"
Mavi online mağazadan eom3184728 numaralı siparişimle aldığım t-shirt ve ke...mer beden olarak büyük geldiği için ürünleri değişim amacıyla geri gönderdi
Mavi’nin kendi mağazasından birkaç yıl önce satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında, tamamen normal ve günlük kullanım... sırasında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu şekilde ağ kısmından yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99