to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Mavi’den Muş’taki mağazadan aldığım bir üründe renk solması sorunu yaşadığım için ürünü 11.01.2026 tarihinde değişim için gönderdim. Ancak değişim sonunda tarafıma “Red” olarak adlandırılan, talep etmediğim farklı bir ürün gönderildi.
Hem üründe yaşadığım renk solması problemi hem de sonrasında yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mavi’den, ilk aldığım ürün ve rengi dikkate alınarak doğru ürünle değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
24 Haziran 17:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
