to read complaints and reviews, or file yours. 
"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı daha dikkatli dinleyip uzlaştırmaya çalışsaydınız ama beni arayan temsilci çok güzel konuşup sorunumu halletti teşekkür ederim"
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından Aralık ayında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları çok az giymeme ve az yıkamama rağmen sadece 4 ay g...
"Beni yine yanıltmadı ve memnuniyet sağladığı için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-90855030 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya...
"Mavi markasını yıllardır tercih ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, iyi ki mavi var."
Yaklaşık 10 yıldır pantolonlarımı düzenli olarak Mavi mağazalarından alıyorum. En son satın aldığım James model, ürün kodu m0042490647043 olan 3 panto...
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v...
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişim için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl...
Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldiniz, kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS geldi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görüntülenmiyor, doğrudan yalnızca uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Üyeliğimi telefon numa...
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan ve markayı özellikle kalitesi nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM’de b...
Mavi markasından Ocak ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM mağazasından 1.699 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit ile bir pantolon satın aldım. Genellikle aldığım ürünleri yıkamadan giymem; bu pantolonu da giymeden yaklaşık 3 gün sonra 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun so...
"Sorun hemen çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işl...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, iade sürecim sonuçlanmasına rağmen ücretim tarafıma yatmadı. Eom1394025 numaralı siparişime ait iademin 7 Mart tarihinde gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak bugün itibarıyla hâlâ banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Toplam 1.799...
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
17.03.2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım ve ürünü tadilata bıraktım. Bayramdan sonra alabileceğim tarafıma söylendi. 26.03 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm; b...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir ...
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünlerden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto...
"Sorun giderildi"
Mavi’den aldığım James model jean pantolonda, aldıktan kısa bir süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Pantolonu Hatay’daki mağazadan yaklaşık...
"Hızlı ve ilgili bekletmediğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde şifremi yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyoru...
"Teşekkür ederim."
"Mağduriyetim giderildi benimle ilgilenildi müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Ağustos 2025’te Şırnak Cizre AVM’deki Mavi mağazasından Victoria Wide Leg antrasit jean pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla giymememe ve yıkama tali...
8 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından mağaza içinden online siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde veya bilgi almaya çalıştığımda ise sistemde ürün görünmediği, kargoda ya da başka hiçbir yerde kaydının ...
5 Şubat’ta Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan pantolonun rengi tamamen değişti, siyah ürün griye döndü. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü 15 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
