to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Mavi’den üç adet t‑shirt satın aldım. Tüm tişörtleri makinede el yıkama programında, talimatlara uy...gun şekilde yıkamama rağmen bu tişörtlerden sadece biri yıkama sonrası belirgin şekilde çekti ve boyu kısaldı. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşanmazken tek bir üründe bu sorunun o
Mavi Kadıköy Rıhtım mağazasından yaklaşık dört ay önce hediye olarak alınan... bir ürünün değişimiyle aldığım tişörtü sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü
Mavi’den Malatya Doğa Cadde şubesinden 2025 Aralık ayında bir jean pantolon aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan,... yaklaşık 2 ay içinde hem ciddi renk açılması hem de belirgin bir genişleme sorunu yaşandı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir problemle ve bu kadar kısa süre
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık üç ay önce 1.800 TL ödeyere...k kot pantolon aldım. Ürünü almamın üzerinden daha ilk ay geçmişken diz kıs
Balıkesir Hisler Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından 2026 yılı içerisinde aldığım erkek tekstil ürününde kısa süre içinde ci...ddi şekilde deforme ve renk atması oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdik ve ürün 8 Temmuz 2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak inceleme sonucunda SMS yoluyla olumsuz yanıt ve
Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010039-89649049 pantolonun bel kısmında kısa süreli kullanımın ardından... yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, test için gönderildi ve gelen SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani red kararı verildiğini öğrendim. #mavi Pa
"Hemen arayıp ilgilendiler sorun çözüldü hak verdiler"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Kırıkkale AVM Mavi mağazasından yaklaşık 20... gün önce mavi‑yeşil bir t‑shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talim
Mys Merkez Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım pantolonda iki ay önce renk solması ve sökülme sorunu yaşadım.... Ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her ikisinde de sadece SMS ile “onaylanmadı” bilgisi verilerek işlem yapılmadı. Pantolonda hem renk atması hem de dikişlerde sökülme olma
Mavi’den Kızıltepe Mova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında yırtılma... meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile red cevabı iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılman
"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 ay önce Mavi Ceylan Park AVM mağazasından m0211518-62003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü üzerinde yer ala...n yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaparak daraldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü yaklaş
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Marcus Mavi Black siyah pantolon, kullanım v...e yıkama talimatlarına eksiksiz uymama ve yalnızca birkaç kez yıkanmış olmasına rağmen ağ kısmından yırtılmıştır. Ürünü yaklaşık bir yıl önce almış olmama rağmen aralıklı şekilde,
04.07.2026 tarihinde Mavi Van AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. İste...diğim 29/27 beden mağazada bulunmadığı için sipariş oluşturuldu ve ürünün e
Yaklaşık 15 gün önce Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi şekilde çekme sorunu yaşad...ım ve bedeninde belirgin bir daralma oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. Yapılan incelemenin ardından tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi. Pantolondaki çekmenin kullan
Turkcell uygulamasından kazandığım Mavi Jeans %20 (en çok 1000 TL) indirim kodunu, Mavi Didim Cadde mağazasından yaptığı...m yaklaşık 7.500 TL tutarındaki alışverişimde kasada kullanmak istedim. Kodu kasiyere ilettiğimde, böyle bir indirim kodunun kendilerine bildirilmediğini, bu nedenle sisteme gireme
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve nazikti kendisine çok teşekkür ederim"
"Ürünümü 1 değiştiler teşekkürler"
Yıllardır Mavi markasını tercih eden bir müşteriyim. Elazığ Park 23 AVM’deki Mavi şubesinden yaklaşık 12 Haziran tarihin...de iki adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada, etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti ve a
"Teşekkür ederim."
Mavi sayfasına üye oldum. Yeni üyelik nedeniyle 500 kartuş puan vermişler. ...1 aylık süresi varmış. İlk yüklendiğinde bu bilgileri verdiler. Fakat süre
"Müşteri iletişim ekibinden ulaştılar ve çok anlayışlı şekilde yardımcı olup hatayı düzeltiler teşekkür ederim mavi mağazasına"
Mavi mağazasından m0042232200042 barkod kodlu siyah kot pantolonu satın ald...ım. Yaklaşık 7 aylık normal kullanım sonrasında pantolonda belirgin şekilde
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştırıldı teşekkürler..."
Mavi internet mağazasından 04.04.2025 tarihinde satın aldığım, faturasında ...m0042289403053 numarası bulunan Jake Mavi Edition Gece Mavisi jean pantolon
Yaklaşık 3 ay önce Malatya’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde çekti ve dar...aldı, beden olarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma SMS ile m0042426976018 kodlu ürünün Mavi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 30.04.2026 tarihinde m0042286544043 ve m0042218775031 kodlu iki ade...t pantolon satın aldım. Ürünler için toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL aralığında ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde her iki pantolonda da belirgin şekilde renk solması ve bazı bö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
