Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Atması Ve İnceleme Sürecinin Uzaması
Sedat
13 Ocak 11:08
369"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Giyim Neomarin Şubesinde Renk Beyazlaması Ve Çözüm Reddi
Ahmet
16 Mayıs 19:32
57Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
20 Şubat 2026 tarihinde Mavi Giyim Neomarin şubesinden aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renkte beyazlamalar oluştu. Ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde inceleme için aynı şubeye teslim ettim ve 11 Mayıs 2026 tarihinde SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi.
Tarafıma “birkaç kez yıkarsanız düzelir, tersten yıkayın, ayrı yıkayın” gibi önerilerde bulunuldu; ancak ben 50 yaşında bir tüketiciyim, hem eşim hem de ben kıyafetlerin nasıl yıkanacağını gayet iyi biliyoruz ve ürünü zaten talimatlara uygun şekilde kullandık. Buna rağmen, üründeki renk beyazlamasının kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve hiçbir çözüm (değişim, iade ya da onarım) sunulmamasını kabul etmiyorum.
Üründeki renk problemimin tekrar incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve uygun bir çözüm olarak iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu süreç bu şekilde sonuçlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
Ahmet
18 Mayıs 14:06
Benzer Şikayetler
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
Zafer
08 Mayıs 17:24
121"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Cihann sonuçtan hiç memnun değil
Mavi'nin Kullanıcı Hatası Açıklaması Haksız, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Cihann
08 Ocak 15:50
295Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü...
Aynı Şartlarda Alınan İki Pantolondan Sadece Birinin Değişimi Kabul Edildi
Murat
01 Ekim 2025 21:43
64703.08.2025 tarihinde Mavi Neomarin Pendik mağazasından Jake model iki adet kot pantolon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra her iki pantolonda da renk solması oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Pantolonlar incelemeye alındı ve 15 gün sonra mağazadan sadece bir tanesi...
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Feride
07 Nisan 13:42
104"Teşekkürler"
Yorumlar