to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
7 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1249 TL ödeyerek bir online alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine ra...
"İndirimimi tekrar tanımladılar, mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Mavi."
"Kargo ile yaşadığım sıkıntıdan dolayı yardımı ve ilgisi için mavi ye teşekkür ederim."
25 Ekim’de verdiğim eol4296096 numaralı çocuk sweet siparişim, Fethiye şubesine ulaştıktan sonra 30 Ekim’e kadar şubede bekletildi. Bu süreçte defalar...
"Öncelikle şikayet var a teşekkür ederim... Mavi ye de teşekkürler yardımcı oldukları için"
09 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından eol5055182 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını peşin olarak, 2.159 TL ödedim. Normalde Mavi’den yaptığ...
8 Kasım’da Mavi.com üzerinden James zift siyah mavi Pro model bir jean pantolon satın aldım. Siparişim (eol5439070) bugün elime ulaştı fakat ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım. Özellikle indirim dönemlerinde elinizdeki defolu ürünleri gönderdiğinizi düşünüyorum...
09.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim eol5181406 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.11.2025 günü saat 09:08’de “kargoya verildi” mesajı aldım. Hem SMS ile gönderilen kargo takip linki açılmıyor, hem de “Siparişlerim” kısmından denediğimde “sayfa bulunamadı” uyarısı al...
1 Kasım 2025 Cumartesi günü Mavi uygulamasından 2105,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun henüz yola çıkmadığını öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Mavi müşteri hizmetlerini de arayarak...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunu en kısa zamanda çözeceklerini bildirdi"
15 gün önce Mavi’nin internet sitesinden 0010475-900 kodlu eşofman altını 610 TL ödeyerek indirim kodu ile satın aldım. Üründe değişiklik yapmak isted...
4 Kasım 2025 tarihinde Mavi Jeans’in kendi mobil uygulaması üzerinden eol5169079 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim dört parçadan oluşuyordu; üçü ancak bugün elime ulaştı fakat Milan Classic Denim Açık Gölgeli Jean Pantolon (açık renkli) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca il...
Mavi Jeans'ten sipariş verdiğim ürün iki kez tedarik edilemedi. İlkinde tedarik edilemeyince müşteri hizmetleri tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar sipariş oluşturdum. Ürün mağazalarda mevcut, neden tedarik edilemediğini anlamadım. Mavi Online'dan bir ürün almak ve tedarik etmek bu kadar zor ...
28.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi şubesinden 3 adet Marcus model kot pantolon satın aldım. Sadece 1 tanesi teslim edildi, kalan 2 ürünün ise evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: eol4794751, toplamda 4...
Mavi’den aldığım pantolon siparişim yanlış gönderildi. Kargo bayisinde paketi açmadan, ürünün yanlış olduğunu görüp hemen iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve 2 iş günü içinde iade işleminin sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Temsilciyle görüştü...
23.10.2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesinden aldığım Leila Real Blue indigo mavisi jean’i iade ettim ve iadem onaylandı. O günden bu yana 18 gündür para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: eol4171230. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. İlk başta ...
7 Kasım 2025 tarihinde almış olduğum eol3495678 sipariş numaralı Mavi kargom cumartesi günü evde olduğumu belirtmeme rağmen evde bulamadık diye mesaj atarak teslim etmediler bugün elime gelen kargoda açılmış bir şekilde elime ulaştı. Kargonun açık tarafı kapatarak verilmiş ve sonrasında direkt gitti...
06.11.2025 tarihinde Mavi online uygulamasından yaklaşık 1800 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5197049). Sipariş verirken 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Ma...
Mavi’nin internet sitesinden Sky Jean model bir pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eh02025002437199, eol3995143). Ürün bana ulaştığında, pantolonun kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü kendilerine geri göndermem gerektiği söylendi. Ürü...
20/10/2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol4309681 numaralı siparişle iki adet kemer satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi. Bir tanesi elime ulaştı, ancak diğer kemer Aras Kargo tarafından kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Durumu Mavi müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilenecekl...
Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafıma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş...
13 Ekim’de Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.619,18 TL tutarında 2 adet kadın gömlek siparişi verdim (Sipariş No: eok6...
Mavi internet sitesinden m101047-90494016 stok kodlu Barcelona model jean pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: eh02025002495385). Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 1 gün kullanım sonunda cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken böyle bir kalite problemiyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. H...
"Geç olsa da problem çözüldü."
İyi günler. Ben Mavi Jeans isimli giyim markasını şikayet etmek istiyorum. Geçen ay Mavi'nin online mağazasından bir adet kot ceket satın aldım. Beden...
"Sorunu kendim çözdüm ancak süreç içerisinde görevli arkadaşın kibar tavırları sebebiyle çözüme 5 yildiz veriyorum. Teşekkürler."
Eol4078251 numaralı siparişimde adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, Mavi’nin sisteminden Hepsijet’e adres aktarımı sırasında sistemsel bir hata ol...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
