Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Teslimat Karmaşası ve Şartlı İade Teklifi

Melahat
Melahat
Mavi
20 Mayıs 18:5733

Mavi'den arkadaşım doğum günümde hediye almış 15 Nisan'da bana teslim etti. Bedeni olmadığı için ben de mavi mağazasına değişime gittim. Orada da beden kalmamış internetten sipariş edelim gelsin dediler ben de kabul ettim çünkü ceketi gerçekten çok beğenmiştim. Kargodan mesaj geldi ceketiniz mağazaya ulaşmıştır diye. Ben de teslim almaya gittim. Bana mağazadaki kadının verdiği tepkiler, azarlama kızma. Mavi'den mesaj bekleyeceksiniz dediler. Aradan 5-6 gün geçti hâlâ mesaj yok. Mesaj gelmeyince ben de kargo şirketini aradım kargo şirketi bana maviye teslim ettiklerini söylediler. Tekrardan maviye gittim. Mavi de teslim almadıklarını istiyorsak genel merkezde görüşmemizi istediler.

Genel merkezle görüştük evet mağazaya ulaşmış ceket dediler. Ben de şimdi ne olacak dedim biz ilgileneceğiz dediler aradan günler günler günler geçti. Para iadesi olacağını söylediler. Fakat aradan birkaç gün geçti ceketin parasının hediye çeki olarak verileceğini söylediler ben de hediye çeki kabul etmedim etmeyeceğim de. Bana ya ceketimi geri verecekler. Ya da ücret iade mi yapacaklar çünkü ben artık mavi'den alışveriş yapmayacağım.

20 Mayıs 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi'nin Yanlış İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Fadime
Fadime
Mavi
4 Nisan 2025 07:34505

31.03.2025 günü ben Mavi'nin online uygulamasından alışveriş yaptım, mağazadan teslim al şeklinde siparişimi oluşturdum....

1

Mavi Müşteri Memnuniyeti

Sinem
Sinem
Mavi
25 Eylül 2023 20:071.192

Mavi mağazasından almış olduğum deri ceketin derisi kalkmış gibiydi ve aldığım gün ürünü geri götürdüm aynı beden yoktu ...

1

İade İşlemi 13 Gün Gecikti, Para Hâlâ Hesapta Değil

Gamze
Gamze
Mavi
24 Aralık 2025 21:00198

9 Aralık tarihinde sipariş verdim. 10 Aralıkta kargoya verildi. 11 Aralıkta tarafımdan teslim alındı. Beden hatalı geldi...

1

Siparişim İptal Edildi Lacivert Ceketim Gönderilmedi Mağdur Edildim

Ahmet
Ahmet
Mavi
17 Kasım 2025 17:41343

10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL...

1 Destek

Video Şikayetler

Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi'den Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Mavi'den Aldığım DeriCeket Kısa Sürede Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Kerim
Mavi Hatalı Ürününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Mavi Hatalı ÜrününeDeğişim Yapmadı Mağdurum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mavi Deri Ceket Boyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Mavi Deri Ceket BoyunBölgesinde Dökülmeler Mevcut

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Üründe Daralma Oldu!

Mavi Üründe DaralmaOldu!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru