to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasının 14.700 TL Alışverişte Taksit Reddi
02.10.2026 tarihinde Muğla’daki Mavi mağazasından toplam 14.700 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik, sonrasında bankamız üzerinden taksitlendirme yapmak istiyorduk.
Kasada görevli personel, Ziraat Bankası kartına taksit yapamadıklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Hem alışveriş öncesinde taksit konusunda bilgilendirilmememiz hem de sonrasında bu şekilde net bir şekilde “yapamıyoruz” denmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Mavi’nin, Ziraat Bankası kartımıza yaptığımız bu 14.700 TL’lik işlemi taksitlendirecek şekilde gerekli düzeltmeyi yapmasını veya bu konuda bankayla birlikte çözüm üreterek mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
