to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir ...pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 4–5 ay sonra üründe renk solması v
Mavi’den hem mağazadan hem de internet sitesi üzerinden toplam 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşında bir ...sorun olmasa da, Mavi kalitesine kesinlikle yakışmayacak bir özensizlikle karşılaştım. Tüm pantolonların cep kısımları yumak yumak fabrika tozu ve iplik parçaları ile doluydu. Ayrı
"Teşekkürler Mavi"
"İlglniz için teşekkürler"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından geçen ay bir pantolon satın... aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen arka kısm
Mavi’nin Mall Of İstanbul mağazasından 16.05.2026 tarihinde “Marcus Smokey Olive” model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu giydiğim ilk gün popo kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu delik normal bir sökülme gibi değil, hem dış tarafta hem iç tarafta ayrı ayrı ip sökükleri şeklindeydi. Bunu fa
Mavi’den Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde “Mavi Black Pro 0042232200” kodlu siyah bir pantolon... satın aldım. Çalışanlar bu ürünü özellikle en kaliteli ve en az solan siyah pantolon olarak anlattıkları için, mağazadaki en pahalı ürün olmasına rağmen tercih ettim. Pantolonu y
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından m0042286544037 n...umaralı fişle, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir Mavi Premium kot panto
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
"Dönüş yapan müşteri hizmetlerindeki arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m001070...-34804030 kodlu kvnç siyah erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada 1–
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum."
Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürü...nü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Yaklaşık bir ay kadar önce, 21 Mart akşamı saat 21.21’de evime yakın olan Siirt Park AVM içerisindeki Boyner mağazasında...n Mavi marka iki adet jean pantolon ve bir adet t‑shirt satın aldım. Daha önce de defalarca Mavi’den pantolon almış ve memnun kalmış biri olarak aynı güvenle alışveriş yaptım. Bu
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0035189134073 kodlu... erkek kot pantolonu yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ikinci yıkamadan s
10.02.2025 tarihinde Mavi’nin Ağrı Merkez mağazasından aldığım siyah pantolonda, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters... çevirerek yıkamama rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması ve bacak arasında ip atmaları meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma
Diyarbakır Ergani Cadde Mavi mağazasından aldığım krem rengi keten pantolon, kısa sürede tamamen bembeyaz bir renge dönü...ştü. Ayrıca üzerimde duruşu da bozuldu, sanki 36 beden yerine 40 beden gibi duruyor, ip çekilmeleri ve çizgi şeklinde bozulmalar oluştu. Yaklaşık 3–4 ay içinde bu sorunlar ortaya
14 Şubat 2026 günü Ankara Gordion AVM’deki Mavi mağazasına erkek, normal ve... biraz geniş model bir kot pantolon almak için gittim. Deneme kabininde den
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme so...runu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığı
27.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Mavi Jeans fabrika satış mağazasından iki adet ikinci kalite Mavi Jeans Jagger pantolon ...satın aldım. Ürünlerin üzerindeki ip kaçığı gibi görünen defoları bilerek ve görerek aldım. Yaklaşık 30 yıldır tekstil sektöründe olduğum için defo ve hata nedir ayırt edebilecek b
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl b...ile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 2023–2024 yıllarında İstanbul Atlaspark AVM mağazasından aldığım “Los Angeles High-Rise 70’s Flare” mo...del pantolonumda, normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen ciddi deformasyonlar oluştu. Önce birkaç ay önce kemer kısmında, paçalarda ve dikiş bölgelerinde ip sökülmel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
