to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 101441-90523 kodlu pantolon ve yanında t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun paça kısımlarındaki ipler sökülmeye başladı. Bu şekilde birkaç yıkama daha yapsam paçaların kısalacağı çok net görünüyor.
Ayrıca pantolonu giydiğimde sağ diz kısmından boyuna doğru uzanan beyaz ipler fark ettim. Hem yıkama sonrası bu kadar çabuk deforme olması hem de diz kısmındaki ip sorunu, Mavi markasından beklemediğim bir kalite problemi oldu. Daha önce Mavi’den birçok ürün aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu yüzden özellikle bu pantolonlardan hiç memnun kalmadım.
WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Eom3179251 numaralı siparişime ait bu pantolon için, yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünün iadesinin ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m0042487866030 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım....
15 Aralık’ta Mavi’nin kendi uygulamasından 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram EOL7086268’dir. Pantolonların hepsini en fazla 2’şer kez giydim, sadece 1’er kez yıkandı ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonların arka cep kısmında büyük yı...
Mavi’den aldığım kot pantolon, daha önce ağ kısmında sorun olduğu için incelenmiş ve birebir değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verilmişti. Ancak şu...
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incel...
Yorumlar